2
1 размещение
1 сервис
4 питание
Отель 2 звезды, не выше. Нам попался номер с хорошим видом...
Отель 2 звезды, не выше. Нам попался номер с хорошим видом из окна. Номер 306, кровать там одна. Хотя покупали тур на 2 взрослых и ребенка. Попросили. Поставили еще одну кровать в течении часа, ну как кровать раскладушку. Тумбочек там нет. Был шкаф, ну как шкаф просто вешалки, не полок ни чего. Сейф 3 доллара день. берите переходники на розетку. И еще, у нас ребенок поцарапался, так вышло я взяла много лекарств но забыла лейкопластырь. На ресепшене меня отправили в аптеку в трущебы. Тур оператор (представители анекса, тоже развели руками) Во всем отеле нет аптечки. УЖАС... За ужином мы наблюдали, как пьяный посетитель на всю столовую орал, потом залез в дребезг пьяный на стол и начал танцевать. Охрана, как всегда, стояла в сторонке. Пока муж не остепенил его. Это был испанец. Убираются спустя рукава в номере. Страна 3 мира. Я не ждала, что там меня с ковровой дорожкой будут встречать, но ожидала лучшего. Постоянные перебои с электричеством. Все экскурсии понравились. Но ресепшен это просто ужас. Мы стояли выселятся , нас игнорировали. Подошли немцы, их обслужили, подошли канадцы. Я уже говорю, мы уезжаем, тогда на память заберем ключ. И только после этого она забрала ключ с недовольным взглядом, при этом несколько раз извинилась перед канадцами (которые пришли после нас) а мы там стояли минут 20. Там открыто не любят русских. Как сами аниматоры говорят, вы мало даете чаевых. Мы за весь отпуск баксов 100 на чай всем раздали. Ужас...... В страну еще раз приедем. НО не в этот отель.
Прочее
Экскурсия ВДВ
Прочее
Экскурсия ВДВ
Вид из номера
Прочее
Мы своим ходом ездили в Санто Доминго Нам помогла Тина. Если кому то надо скину контакт . За 20 баксов она нас провела везде
Из отеля
Прочее
Прочее
05:05 02.07.19
Уважаемая Александра, здравствуйте!
Спасибо, что уделили время и поделились мнением об отдыхе в нашем отеле.
Нам очень жаль, что наш отель не оправдал Ваших ожиданий и требований, но все-таки, спасибо за оценку 2 для мотивации нашего персонала.
Для читающих Ваш комментарий требуется уточнить некоторые детали:
1. Все дополнительные кровати предоставляемые в номера являются стандартными с полноценным матрацем в 2x1.5 метра, никак не раскладушки.
2. Сейф за доплату 3$ в сутки.
3. "Все включено" не подразумевает предоставление медицинских услуг, поэтому в отеле медицинский кабинет платный. Медикаменты не требующие рецепта врача и пластырь продаются в магазине Logo Shop, рядом с казино.
4. Редко случаются отключение электричества не более, чем на несколько минут пока не подключится генератор отеля. Связано это с экономией электроэнергии в столичном регионе.
5. Мнение, что у нас не любят русских, не совсем точное. Одна из национальных черт Доминиканцев - это равнодушное восприятие, в случае, если со стороны иностранцев исходит негатив. На улыбку они с удовольствием отвечают улыбкой.
Всему нашему персоналу поступит оповещение о данном отзыве, для проведения работы в каждом отделе.
От всего нашего коллектива желаем Вам много интересных путешествий и приятных впечатлений!
С уважением,
Коллектив отеля Be Live Experience Hamaca.
10:49 02.07.19
Нам предоставили раскладушку. Про сейф я ни чего не писала, что его там нет. Я написала что он стоит 3 доллара.. И все что я написала, общими словами мягко сказано. А про восприятие, это ваше мнение, свое мнение я указала в отзыве. Это один из примеров, который произошел в отеле. Да в городе, за территорией отеля обычные люди были очень вежливыми. Как странно что именно когда оставляешь отзыв, только потом на тебя обращают внимание. Когда мы ходили просили что то. Нам помогли только с кроватью. А в остальных случаях с водой горячей, уборкой номера. На нас просто ни кто не обращал внимания. Мы люди не конфликтные, только поэтому не устраивали истерик. Я отзыв написала без выдумки. Страна понравилась. А отель НЕТ,
23:37 27.07.19
Александра...Ну очень уж Вы негативно...Доминикана это страна с совсем иным менталитетом.Тут ни кто ни куда не торопится,ни кто ни куда не спешит.Поэтому все происходит ,на взгляд россиянина очень медленно...По поводу нелюбви к русским...У людей таких профессий ,как официант,горничная,работник на рецепшене-довольно небольшие зарплаты,подразумевающии ,что дополнительный доход человек получает от чаевых.Но у русских людей это вызывает недоумение-это ни хорошо и не плохо,просто возникает некое недопонимание....
По поводу аптек их в Бока Чика много и находятся они вовсе не в трущебах...
09:34 17.08.19
Я повторюсь, что в соседних аптеках то что нужно НЕ БЫЛО. И чаевые мы постоянно оставляли. А про не торопливость я в курсе. За территории отеля мы нашли много друзей, с которыми мы общаемся и по сей день Доминиканцев. Я написала отзыв про отель. И считаю что это еще большая оценка 2, я бы 0 поставила. В индии в отелях чище, и гостеприимней.
22:56 08.09.19
Александра, пройдет время и эмоции нигатива забудутся, а хорошие воспоминаия остануться.
Услышав комплимент индусам, нервно закурип в сторонке.
А так у каждого своя правда. Радует то, что в этом отеле хотоь кто то, кто пытается вникнуть в проблему, я имею в виду Алесандра. Хотя и у меня вопросов больше чем ответов.
Добавить комментарий
Добавить комментарий