АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Отзыв об отеле Rehana Royal Beach Resort & Spa (отель был переименован 01.01.18)
Отдыхал в
апреле 2010
01.04.10 - 15.04.10
- Воздержался

2

3 размещение

1 сервис

2 питание

 
Претензия - не влияет на рейтинг

Все верно написано в предыдущих отзывах. Общее впечатление...

Все верно написано в предыдущих отзывах. Общее впечатление от отеля - удовлетворительное - только за счет безупречно оформленной территории (чисто, много зелени, цветов) и природной красоты кораллового рифа с его обитателями, которыми можно любоваться, как с самого понтона, так и плавая в маске. Остальное - в лучшем случае терпимо. Ряд моментов вызывает возмущение, так как не соответствует размещенной информации об отеле. Так, об уборке номеров и смене белья следовало бы писать не "ежедневно", а "по требованию, за отдельную плату". То же самое касается "бесплатной" выдачи пляжных полотенец (не стиранных и вонючих), "сервиса" в "ресторане" (если хотите покушать культурно бесплатно - приходите к открытию - только в это время вы сможете сидеть за чистым столом со столовыми приборами и даже с 1 (одной!!!) бумажной салфеткой, далее столы убираются, вытираются и кладется салфетка (одна) только к следующему приему пищи). Короче, наши российские столовки со своим сервисом могут смело рисовать себе после этого все 7 звезд.

Особенно хочется предостеречь туристов (в т.ч. детей), плавающих неуверенно, но желающих получить удовольствие от морских купаний - в Рехане это невозможно. Прибрежная линия глубиной не более 50 см и шириной метров 50 имеет шкуродерущее коралловое дно, далее дно (коралловый риф) резко обрывается на глубину не менее 20 метров. В этом месте как раз имеется вход в море с понтона и ОЧЕНЬ сильное течение (как в реке) в сторону открытого моря. Поэтому спасатели, постоянно дежурящие на понтоне, начинают волноваться и свистеть, когда кто-то отплывает от понтона более чем на 3 метра. Их можно понять, говорят, каждый день приходится кого-нибудь вытаскивать. При мне в течение часа спасатель дважды прыгал с привязанным веревкой спасательным кругом за людьми, которых, несмотря на все их старания вернуться,течением уносило в море. За веревку их вытаскивали на понтон. Можно конечно, поплавать в бассейнах, они неплохие и их много. Тем же, кто прилично плавает, тоже лучше вооружиться ластами и сразу с понтона заходить в море в ПРАВУЮ сторону - там течение не такое сильное и, двигаясь вдоль обрыва коралла, можно реально любоваться бесподобными рыбками.

Короче, если вы прилично плаваете и готовы ежедневно несколько долларов тратить на чаевые (уборщику, официанту, раздатчику полотенец и другим значимым для вас людям), то у вас есть шанс получить удовольствие от отдыха в Рехане.

Добавлено 29.04.10 23:27 (2 414 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

15:23 21.04.14

Здравствуйте, уважаемая Ольга!

Мы рады приветствовать Вас от имени Rehana Hotels & Resorts.

В первую очередь благодарим Вас за то, что Вы отдыхали в нашем отеле и нашли время написать отзыв о днях, проведенных с нами.

Мы делаем все возможное, чтобы удовлетворить все потребности наших гостей и сделать их отдых поистине незабываемым.
Как представители администрации отеля,мы с уверенностью можем заявить,что отель Rehana Royal Beach Resort & Spa не стоит на месте и работает над улучшением сервиса и повышением стандартов. Мы уверены,что с момента Вашего посещения нашего отеля в Апреле 2010 года очень многое изменилось, менеджмент отеля постоянно проводит тренинги для персонала для улучшения качества обслуживания гостей. Мы будем рады приветствовать Вас в качестве нашего гостя еще раз для того,чтобы вы могли лично убедиться,что гостеприимство отеля Rehana Royal Beach Resort & Spa и непрерывное улучшение стандартов являются синонимами.

Также, мы рады Вам сообщить,что в отеле была введена новая система бонусов для постоянных гостей,которая подразумевает не только дополнительные комплименты,но также и систему скидок на все дополнительные платные услуги отеля.Мы надеемся,что она позволит сделать Ваш отдых еще лучше и принесет радость но только Вам, но и Вашим родным.

С уважением,
Отдел по работе с гостями
Rehana Hotels & Resorts

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв