Прилетели в Бургас поздно вечером. Из аэропорта ехали долго, около часа, развозили всех по отелям, Хризантема была шестой отель по очереди. Заселение быстрое, и так как ужин уже закончился, то выдали сухой паёк и воду.

Достался номер 720 с видом на бассейн. Первое впечатление об отеле - ремонт далеко не свежий, кое-где пошарпанно, но везде чисто и все работает. Номер с одной большой кроватью (сдвинутые полуторки), один раскладной диван и одна кровать-раскладушка. На диване с большего комфортно можно спать только ребенку. На полу ковролин, телевизор с русскими каналами, есть детские каналы. Маленький холодильник. Удобная розетка только одна. Хорошо расположенный центральный кондиционер. Простенько, без излишеств, но вполне достаточно. С балкона отличный вид на бассейн. Есть сушилка для белья. Уборка номера ежедневная.

В туалете все стандартно, душ, фен. При заезде лежал гель для душа, мыло, шампунь в пакетиках. В дальнейшем ничего не обновлялось. Гель для душа закончился, и его тоже не доливали. Возможно, нужно было напоминать об этом уборщице, не знаю, проблема решается покупкой в магазине нужного вам шампуня и геля для душа.

Территория отеля ухоженная, чистая. Бассейн понравился, и мне и детям, он достаточно большой, работает до 18:00, потом включают очистку воды. Хоть в правилах отеля и запрещено занимать лежаки у бассейна, всем на это правило плевать, лежаки вдоль бассейна к 8 утра были заняты почти все и многие приходили на занятые места только ближе к обеду. Однако если вы приехали на море, это вас волновать не должно - на пляже всегда есть свободное место, как во фри-зоне, так и в платной (10 лев-лежак, 10 лев - зонт).

Питание в отеле достаточно хорошее, кухня европейская. Различное мясо, рыба. Всегда разнообразно и вкусно. Персики, нектарины, абрикосы, дыни, арбузы, яблоки очень часто клубника, черешня. Между обедом и ужином работает снэк-бар с пиццей, картошкой фри и сэндвичами. Там же яблоки и мороженное. Негативом было отсутствие свободных столиков в час пик обеда и ужина и большие очереди в снэк-баре. Ресторан не рассчитан на такое количество гостей, видел людей, которые минут пять искали свободный столик. Иногда встречались плохо помытые тарелки. Ну и конечно же люди... Перебирают фрукты руками, пихают колбасу в сумки, создают очереди на пустом месте.

Бары работают до 23:00, наливают напитки местного производства, делают с десяток различных алкогольных и безалкогольных коктейлей, также без проблем миксуют все по вашему желанию.

Персонал отеля, да и в общем болгары, достаточно дружелюбные и приветливые. Будь вежлив, улыбайся и такое же отношение будет к тебе.

Отдельно хочется отметить аниматоров: Алену, Александру и Игоря. Вы молодцы! Дети вас очень любят, мой младший постоянно рвался в детский клуб. Из анимационной программы участвовал только в водном поло и всегда получал огромный заряд положительных эмоций.

Резюмируя вышесказанное, можно отметить, что отель в целом заслуживает положительных отзывов, однако не без своей ложки дегтя.