АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Без статуса
841 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отзыв об отеле Anita Matiate Hotel (отель был переименован 01.12.21)
Отдыхала Парой в августе 2018
04.08.18 - 11.08.18
- Не рекомендую отель
3
  • 3 размещение
  • 2 сервис
  • 4 питание
Мини отзыв
Не влияет на рейтинг отеля

Полное отсутствие сервиса. Такого я еще не видела

Уж не знаю,почему у этого отеля 4 звезды,но он едва ли тянет на 3. По заезду пришлось заплатить 30 долларов,чтобы поселили в нормальный номер. Сам номер был неплохой, вид из номера шикарный- на горы. Изначально у нас в номере была двуспальная кровать и одна небольшая на 1 человека.Однажды,когда мы с мужем уже легли спать ( 23.30) раздается стук в номер. Муж сонный пошел узнать, в чем дело, открывает дверь, и тут забегает мужичок(один из сотрудников отеля) бежит в комнату,где я лежу извиняюсь в одних трусах!! еле успела прикрыться простыней, и начинает вытаскивать вторую кровать!!! На наши крики и протесты он как идиот улыбался, быстро вытащил кровать и убежал. Мы были в ступоре..На утро я пошла разбираться к администратору. На ресепшене сделали вид,что они резко забыли и русский и английский. Я была возмущена. В итоге один из администраторов сказал,что поговорит тем мужичком (но мне кажется никакого разговора не было), и извинения в наш адрес я так и не получила. Такой наглости я нигде не встречала. Отдых по началу был испорчен, потом старалась забыть этот момент. Еще один минус-пляж. Его просто нет. Несколько лежаков на пространстве размером с комнату и все. Так что даже позагорать не удалось. Этот отель для очень непритязательных туристов.Но я от себя никому его не рекомендую.

Оценка сервисов отеля автором

2.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 3.0 Анимация
  • 1.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 1.0 Работа ресепшен
3.8 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • 4.0 Семейный с детьми
  • 4.0 С друзьями
  • 3.0 Парой
  • 4.0 Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • Спокойный
2.3 Пляж
  • Комфортное число отдыхающих
  • 1.0 Инфраструктура пляжа
  • 3.0 Удобный вход в море
  • 3.0 Чистота на пляже
Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
4.0 Удобство расположения
  • 4.0 По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
3.0 Номера
  • Кондиционирование номеров
  • 3.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 2.0 Звукоизоляция в номере
Инфраструктура отеля
  • Безопасность в отеле
  • Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • Благоустройство территории
  • Природа
  • еда
  • Сервис
  • пляж
Добавлено: 01.07.2019 09:49
Статус отзыва: Мини отзыв - Не влияет на рейтинг отеля 1 301 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (643) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Екатерина
Россия
Казань
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 01.07.2019
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео: 0
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 841