Отзыв об отеле Anita Matiate Hotel (отель был переименован 01.12.21)
Отдыхала Парой в
августе 2018
- Не рекомендую отель
04.08.18 - 11.08.18
3
3 размещение
2 сервис
4 питание
Мини отзыв - не влияет на рейтинг
Полное отсутствие сервиса. Такого я еще не видела
Уж не знаю,почему у этого отеля 4 звезды,но он едва ли тянет на 3. По заезду пришлось заплатить 30 долларов,чтобы поселили в нормальный номер. Сам номер был неплохой, вид из номера шикарный- на горы. Изначально у нас в номере была двуспальная кровать и одна небольшая на 1 человека.Однажды,когда мы с мужем уже легли спать ( 23.30) раздается стук в номер. Муж сонный пошел узнать, в чем дело, открывает дверь, и тут забегает мужичок(один из сотрудников отеля) бежит в комнату,где я лежу извиняюсь в одних трусах!! еле успела прикрыться простыней, и начинает вытаскивать вторую кровать!!! На наши крики и протесты он как идиот улыбался, быстро вытащил кровать и убежал. Мы были в ступоре..На утро я пошла разбираться к администратору. На ресепшене сделали вид,что они резко забыли и русский и английский. Я была возмущена. В итоге один из администраторов сказал,что поговорит тем мужичком (но мне кажется никакого разговора не было), и извинения в наш адрес я так и не получила. Такой наглости я нигде не встречала. Отдых по началу был испорчен, потом старалась забыть этот момент. Еще один минус-пляж. Его просто нет. Несколько лежаков на пространстве размером с комнату и все. Так что даже позагорать не удалось. Этот отель для очень непритязательных туристов.Но я от себя никому его не рекомендую.
Екатерина оценила сервисы
2.0 Качество сервисов и обслуживания
3.8 Подходит для отдыха
2.3 Пляж
— Сервисы для детей
4.0 Удобство расположения
3.0 Номера
— Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
Природа
еда
Минусы отеля
Сервис
пляж
Добавлено
01.07.19
09:49
(1 301 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий