Написала отзыв основываясь на своих наблюдениях и опыту путешествий. Прошу не вступать в полемику тех, кто не согласен, это не площадка для споров, это информация для тех, кто планирует свой отдых. Ваше право также разместить свой отзыв.

Итак, отдыхали мы в Grand Mir’Amor с середины июня 12 дней, компанией из 6-ти человек, я с 8-ми летней племянницей, подруга со взрослой дочерью и двумя малышками по 3,5 годика. Купили тур в апреле, выбирали, читали отзывы. В начале сезона пошли негативные отзывы, но менять отель было уже сложно. 9 лет не отдыхала в Турции, до этого отдыхала там только в хороших 5-ти звёздах, была много где в Европе, как с туром так и самостоятельно. Занесло нас в этот «чудо» отель, решили сэкономить, но в итоге я разочаровалась вообще в пакетных турах и в так называемом “all inclusive”.

Расселение:

Ночной перелёт, приехали в отель около 8-30 утра, заселили нас примерно в 13-00, до этого мы спали на ресепшн. Подруге предложили посмотреть номер на 4-х, там одна двуспальная кровать и кровать типа раскладушки на 1,5, она отказалась, так как дети вместе не спят, да она не планировала спать с дочерью. На ресепшн, девушки сказали, что других номеров нет в отеле и мы должны знать какие у них номера. Мы долго спорили (не кричали), после подруге дали (без денег) большой номер с 4-мя кроватями, но балкон выходил на ресторан, где громкая музыка была каждый день до 3-х ночи. Уборка у них была не каждый день, несмотря на оставленые чаевые, подруга видела как уборщица вместо веника, которого у них почему-то нет, брала полотенце, кидала на пол и подметала им пол! У меня в номере, в 3 корпусе, на 5 этаже, с отдаленным видом на море, убирали хорошо, за 1-2 доллара как обычно крутили лебедей с лепестками роз. По площади номер маленький, еле нашла куда приткнуть большой чемодан, на балконе, что бы закрыть дверь, надо стулья плотно подвинуть к перилам. Карточку от номера дают одну, что неудобно, без неё электричества в номере нет. Один раз сломался переключатель душа, по заявке пришли, починили. Душевая кабина очень тесная, створки не закрывались вплотную, пол около входа был мокрый. Душ верхний, лейки нет. Кондиционер работал исправно, холодильник не работал, но я им не пользовалась. Сушки на балконе нет, хотя в других номерах они были. Горячая вода от солнечных батарей, поэтому мы пару раз не могли помыться после 10 вечера, текла холодная вода. За сейф за 12 дней 24 доллара, за WI-FI 16 долларов. Он слабый, не качает фильмы, по ютуб ничего не посмотришь, можно только ватсап пользоваться и новости читать.

Территория:

Довольно большая, зелёная, Отель примыкает к горе, вид с нее очень красивый.

Питание:

на завтраках, под навесом, на раскладке сыров постоянно летали мухи. Колбаса не вкусная, йогурты разлиты в больших глубоких тарелках, за яичницей и оладушками постоянные очереди, каша одна на выбор, либо суп из чечевицы, много зелени, огурцы, помидоры, не очень вкусные. Хлопья на выбор, молоко, булки, вкусный хлеб. Странные салаты, заправленные майонезом и ещё чем-то. Я не рисковала такое брать в жару 34 градуса. Вместо масла, спред или маргарин большим куском. Джемы, варенья также разлиты в глубокие тарелки вместо порционной упаковки. На обед спагетти в томатном соусе, макаронные изделия, картошка печёная, курица, сердечки или почки, которые не прожуёшь. Иногда шашлык, мясо с вертела , но за ними огромные очереди, выдают лимитированно, надо уточнять, что берёте на семью. Котлеты брусочками, очень острые, суп пюре. Из детского меню макароны-перья и сухие наггетсы. Много тушёных овощей, брокколи, тушёная брюссельская капуста. Много зелени. К середине обеда некоторые блюда заканчивалась.

На ужин все тоже самое, что на обед, добавлялись два блюда местной кухни из казанов. Из фруктов, арбузы, дыня, ужасные на вид яблоки и абрикосы, сладости стандартные. Напитки юппи, чай в чайниках похожий на заваренный веник, пакетики спрятаны в ящиках, порошковый кофе из автомата. В 16-00 перекус, пережаренная картошка фри, трубочки, как выяснилось с творогом внутри, лежащие рядом с кетчупом!, гамбургеры, которые составляешь самостоятельно. Все дни, что мы там питались, были проблемы с ЖКТ и последние 4 дня мы ходили по совету ребят из магазина напротив, в кафе для местных, там хозяин из Азербайджана, очень отзывчивый мужчина, кушали там шашлыки, люля, шаурму, рыбу, картошку фри, все очень вкусно и без проблем. В «ресторане», точнее столовке, на первом этаже постоянно плохо пахло, мы кушали на втором. Но там мест не много, особенно в обед под навесом. Зона, где набирали еду удалена от столовой, пока донесёшь тарелки с горячим, все остывает. Дети, да и взрослые порой роняли еду с тарелок по дороге. Некоторые постояльцы на втором этаже пели под караоке прямо за обедом или ужином, такая анимация силами гостей, некоторых слушать было не возможно, но они видимо думали, что они прекрасны. Зачем такая самодеятельность во время приема пищи? Столы накрыты бордовыми тряпками на часть стола, а белыми скатертями застелены столы для тех, кто купит вино за 6 долларов. Официант, пожилой турок, часто комментировал гостей, то столы в дождь подвинули, видимо мы мокнуть должны,то стулья за собой не задвигают, то с детьми строги, когда те ничего не едят, то собаку с улицы, которая там оказалась, дети зачем-то подкармливают. Так уберите собаку с зоны питания и лучше следите за чистотой столов, наличием чашек и приборов. Это не забота гостей! Чашки с желтизной внутри, некоторые с заклеенной ручкой. На территории отеля автоматы с кофе, где горячий напиток наливают в маленькие пластиковые стаканчики. Мороженое, воду, черешню, клубнику, айран, йогурты мы покупали в магазинчиках напротив отеля.

Персонал:

Мало встречала сотрудников, что бы кто-либо из них был приветлив, улыбчив, кроме горничной, пожилой турчанки, убирающей мой номер. Девушки на ресепшн, если им выражаешь недовольство чем-либо, моментально меняются в лице и разговаривают не поднимая глаз. Повара на улице, также готовят с каменными лицами. В баре у главного бассейна на лицах некоторых читается, как мы все им надоели, кроме Бориса в баре у второго, тихого бассейна, он был вежлив и внимателен. При выезде из отеля рано утром, никто не сказал до свидания и не пожелал нам счастливого пути. Думаю, что персонал не инструктирован доброжелательному общению с гостями, либо им за это не платят.

Напитки:

Алкоголь местный, мы брали пиво, иногда вечером, виски с колой. Пару раз джин, виски, мартини заканчивался уже к 9 вечера, в самый разгар вечерних гуляний. После 22-30 весь алкоголь платный и дорогой. Мы покупали вино в магазине за 10 долларов и пили джин купленный в дьюти фри, швепс к нему также покупали. Кофе из автомата, вода в кулере. Но воду я покупала в бутылках, не рисковала.

Анимация:

Мы отдыхали у второго, тихого бассейна, поэтому сложно судить, что было днём у главного, шумного бассейна. Видела женщину-аниматора, она днём зазывала на конную прогулку за 20 долларов, вечером детская дискотека, всего минут 15. Для взрослых пели дети, гости отеля, лото за деньги, один раз в неделю живая музыка. Репертуар примерно такой: «Едем, едем в соседнее село на дискотеку», «Зацепила меня, ослепила меня»))) Ночью на пляже дискотека, со слов других туристов, там сборная солянка, много турков и других пришлых людей. На пляже анимации не было.

Пляж:

Крупная галька, камушки. Лежаки сам двигаешь, никакого сотрудника помогающего с лежаками я не наблюдала. Народу очень много, утром в море не зайти, как на наших югах, на общественном бесплатном пляже. После обеда было свободнее. Все напитки кроме чая и воды платные. Полотенца платные, мы привезли свои.

Контингент:

Русские, украинцы, казахи. Быдла и пьяных не видела, но часто сталкивалась с людьми за обедами, кто лез без очереди. Могли перед ребёнком встать и начать накладывать себе в тарелку. Несколько раз слышала комментарии женщин! в возрасте, что мол приехали с детьми, то сидят у бассейна, то дети им мешают своими капризами. Не помнят эти великовозрастные матроны, сами матери, что маленькие детки ещё не умеют владеть своими эмоциями и иногда капризничают, подчёркиваю иногда. Таким мы рекомендуем выбирать отели без детей, у таких отелей ограничение в продаже лицам моложе 16 лет.

Экскурсии:

Первые две экскурсии купили у представителя Тез Тура, понимали, что это дороже, чем в уличном агенстве. Но надеялись на сервис. Но когда в дельфинарий за нами приехал маленький автобус, без сопровождающего, выяснилось, что с нами ехали туристы, купившие в уличном агенстве. Смысл тогда переплачивать. Само шоу слабое, я поехала только ради плавания ребёнка с дельфином, что дешевле в разы, чем у нас. Джип Сафари понравился, хотя нам не сказали, что есть еще удлинённая программа,где поднимаются на гору на джипах, а не просто катают по дорогам вдоль гор с частыми остановками для фоток. Прогулку на пиратском корабле мы уже купили в агенстве напротив, обошлось в разы дешевле. Но и здесь случился обман, нам пообещали, что за доп, плату нас на лодке отвезут на пляж Фазелис, где была остановка. Планировали, что наши дети покупаются в море на песочном пляже. Но нам отказали, ссылаясь на запрет береговой охраны. При этом всем предлагали за 10 долларов также сойти на этом пляже и посмотреть древние развалины Фазелиса. Для них видимо запрета нет. Также обещали анимацию нон-стоп для детей и взрослых от начала до конца поездки. Но она состояла из пенной дискотеки и трёх примитивных конкурсов для мужчин, женщин и детей по отдельности. Дети постояли в кружке, передавая друг другу мяч под музыку в течении 10 минут. Как потом мы узнали, что если бы мы взяли эту экскурсию у представителя Тез Тура, что дороже почти в 2,5 раза, то попали бы на другой корабль с профессиональной анимацией. Обидно, что информация была не полная, мы хотя бы имели выбор... Места на корабле у нас были на третьей палубе, под солнцем, потому что все места в теньке, на момент захода на корабль, были уже заняты. Маленькие детки умаялись и так и не поняли куда их привезли и зачем сидеть столько часов, ведь ими никто не занимался. Спасали положение мультики закаченные в телефон. Единственный плюс, купание в море для взрослых и старших детей и вполне съедобный обед.

Резюмируя, отель ранее имел 3 звезды, получив за что-то 4 звезды они не дотягивают своим сервисом. Только успевай открывать кошелёк.При покупке тура вылет обратно был в 17-55, при получении документов уже в 9-30 утра, то есть еще полдня отдыха нас лишили, но это чартерный рейс , поэтому такое к сожалению возможно, из отеля нас забрали в 5 утра. В этот отель мы больше не поедем, да и вообще в 4-ки в Турции в принципе.

Желаю всем удачи в выборе отеля и прекрасного отдыха!