АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
4307 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
4 комментария
Отзыв об отеле Silence Beach Resort (отель был переименован 01.12.21)
Отдыхала C маленькими детьми в июне 2019
18.06.19 - 30.06.19
- Рекомендую отель
4
  • 4 размещение
  • 4 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Жаркий июнь в Silence

Отдыхали семьей в Silence beach resort с 18 по 30 июня. Туроператор -Библиоглобус, в Турции -принимал Kilit global.

Плюсы отеля для нас ÷

1.Отличная инфраструктура. Море, бассейн, горки, аквапарк, лунапарк. Детям и мне очень понравилось.

Аквапарк отличный, хватает надувных кругов, очереди не большие.

Лунапарк тоже понравился, аттракционы все посетили, либо дети, либо все вместе.

2.Интересные вечерние развлекательные шоу.

Монгольский цирк супер, танцевальные шоу высокого уровня, смотрели с удовольствием.

3.Пляж и море.

На пляже всегда можно найти свободные лежаки. Есть качели на пляже, детская площадка, волейбол, бар, пирс с которого прыгали /ныряли.

Заход в море не идеальный. Справа от пирса галька, слева галька и плиты. Но мы заходили без тапок, небольшой массаж ступней:) Море теплое, бывали волны .

Минусы отеля:

1.КОНДИЦИОНЕРЫ. система кондиционирования явно не справляется с масштабами отеля. Нет места где свежо. И на ресепшн, и в лобби, и в ресторане -везде жарко и душно! В номере аналогично. Центральный кондиционер который нельзя отрегулировать, холоднее, теплее, он очень шумный, а охлаждает оочень слабо! Безобразие! Надо решить проблемы с кондиционированием!

2. Сервис при заселении (а мы приехали в отель в 22.30) нас пытались поселить в отдаленный корпус около аквапарка, хотя у нас был забронирован номер child frendly room в главном здании и ждать нас с 14.00. Говорили нет номеров, утром приходите -переселим. Я сказала, что в корпус эко клаб заселяться не буду, напишу жалобу, стояла с ребенком на руках, и спустя минут 40 перепалки нас поселили в нормальный номер 3029 в главном здании с окнами на крытый бассейн.

3. Уборка в номерах. Полы плохо пылесосят и не моют вообще. Постель меняли пару раз, полотенца меняют каждый день (за это спасибо).

В целом, отпуском довольны! Море, солнце, развлечения, отличные фотографии.

Спасибо Silence!

Всего медиа - 1 Фотографий - 1 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.1 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.5 Анимация
  • 4.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.0 Работа ресепшен
4.3 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • 4.5 Семейный с детьми
  • 4.5 С друзьями
  • 4.0 Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • Спокойный
4.3 Пляж
  • 4.5 Комфортное число отдыхающих
  • 4.5 Инфраструктура пляжа
  • 4.0 Удобный вход в море
  • 4.0 Чистота на пляже
4.5 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • 4.5 Детская анимация
  • 4.0 Питание для детей
5.0 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
3.6 Номера
  • 2.0 Кондиционирование номеров
  • 3.0 Уборка номеров
  • 4.5 Качество мебели, сантехники
  • 5.0 Звукоизоляция в номере
4.7 Инфраструктура отеля
  • 4.5 Безопасность в отеле
  • 4.5 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • Инфраструктура
  • аквапарк
  • лунапарк
  • горки
  • море и пляж
  • Кондиционирование
  • сервис при заселении
  • уборка в номере
Добавлено: 30.06.2019 20:41
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 878 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Уважаемая Елена,
Благодарим Вас за столь подробный отзыв об отдыхе в отеле Silence Beach Resort, а также за Ваши комментарии, которые позволяют нам оставаться осведомленными о деталях, требующих внимания.
Нам было бы приятнее если Вы поделились с нами этой информацией в течении Вашего отдыха, мы бы нашли лучшее решение некоторых недостатков и постарались бы сделать все, что в наших руках, чтобы у Вас остались лучшие впечатления об отдыхе в нашем отеле.
Мы будем рады приветствовать Вас вновь среди наших гостей.
С уважением и наилучшими пожеланиями, команда отеля Silence Beach Resort.
А куда нужно было обратиться, находясь в отеле?
Напротив ресепшена имеется отдел по работе с гостями (гест релейшен).
Если во время отдыха у Вас возникли какие-либо пожелания, просьбы или замечания просим Вас обращаться в отдел Guest Relation, чтобы мы могли сделать Ваш отдых более комфортным и разобраться в ситуациях, которые доставили вам дискомфорт.
Спасибо. Будем иметь ввиду. Обращались с проблемами на указанный номер 99
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 748) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (6)
Елена
Россия
Екатеринбург
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 02.11.2012
  • Страны, города: 7 / 11
  • Отзывов: 6
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 3 951
  • Фото: 1
0 Благодарностей