за последние 30 дней
ОТЛИЧНЫЙ отель для отдыха с детьми
Отдыхали с 14 по 25 июня 2019года с двумя детьми. В Турции уже четвертый раз и это пожалуй лучший отдых с детьми. Приехали около 16.00. Персонал встретил очень вежливо. На Ресепшене русскоговорящий персонал. Оформили оперативно, все объяснили, рассказали о структуре отеля, режиме работы подразделений, куда надо идти и зачем, что с собой брать... в общем рассказали всё так, что вопросов дополнительных даже не возникло. Разместили сразу же без ожидания, жили во втором корпусе (2422). Комната достаточно большая с большим балконом, чистая, плесени и насекомых не было. Мебель в хорошем состоянии. Убирали ежедневно и качественно. Бельё и полотенца меняли регулярно как было заявлено (если надо чаще, то по просьбе меняли каждый день). Сейф бесплатно, wi-fi работал хорошо на всей территории отеля и пляже. Питание отличное, качественное, разнообразное. Мясо (курица, индейка, говядина, баранина), пару видов колбас и сосисек, рыба 2-3 видов, немного морепродуктов, овощи, фрукты, ягоды, зелень, салаты, обилие кондитерских изделий (булочки, пирожные, торты, сладости), мороженное и многое другое. Есть детское меню на все возраста в отдельном блоке. Если кто-то будет говорить об однообразном, в малых объёмах или плохом питании - не верьте. Ресторанное меню может удовлетворить вкусы основной массы населения Земного шара. Обслуживание быстрое, вежливое, грязная посуда на столах не задерживалась. Мой сын подружился с поваром Марси, который в главном ресторане жарил картошку, рыбу, индейку и др. Отличный парень - всегда с улыбкой помогал накладывать сыну еду в тарелку, всегда вежливо приветствовал.
В целом персонал отеля и точек общепита (бары, лобби и др.) вежливый, всегда поговорят, пошутят, подскажут. Смайл-сервис выше всех похвал.
Бармены делают очень вкусные коктейли на любой вкус. Территория отеля большая, зеленая и ухоженная. Много бассейнов, различных детских уголков, развлекаловок, шикарная анимация для всех возрастов. Ребята и девчонки (аниматоры) выкладывались по полной - молодцы!!! Причем анимация не навязчивая -разумная. Пляж в 10-12 минутах ходьбы. Но мы чаще пользовались автобусом. Автобус ходит от отеля каждые 15 мин. с 8.00 до 18.00 ежедневно -бесплатно. Особо хочется отметить водителя, его зовут Фрат. Всегда вежлив, улыбчив, помогает заходить малышам и всем кто нуждается в помощи; сам заносил и выносил коляски; по пути включал разную музыку (русскую, немецкую, турецкую и др.) - создавал атмосферу позитива.
Пляж мелкая галька. Вход в море хороший. Чисто, аккуратно. Анимация для взрослых и детей прямо на пляже. Полноценный бесплатный бар, где можно хорошо пообедать, попить айрана и разных напитков, наесться мороженного. Ходит охрана и работает спасатель. Полотенца бесплатно. Лежаков достаточно.
Можно писать много хорошего и даже не устанешь))). Но были и пару неприятных моментов, хотя совсем не значительных: отельные фотографы завлекают бесплатной фотосессией, а потом оказывается, что все это платно. Работают по уровню так себе, качество фото явно не профессиональное, а ценник космический -конкретно завышен - один снимок от 7 евро. Хотя за всю фотосессию (25-30 фото) можно сторговаться до 100$ за фото в электронном виде. И второе - это ночной завтрак в день (точнее ночь) отъезда. Трансфер нас забирал в 3.10 утра. Нам сказали, что мы можем покушать никого не предупреждая в основном ресторане, в коробках в дорогу взять сухие продукты (типа печения). Но в 2 часа ночи обещанных сандвичей мы сделать не смогли, никаких коробок с печеньем не было, потому что все уже было съедено (выкладка маленькая), поваров не было, чтобы принести новые сандвичи. Короче, дети остались голодными. Поэтому детей пришлось кормить уже в аэропорту.
А так все просто супер. Спасибо большое руководству отеля и всему-всему персоналу за отлично организованный отдых. Вам здоровья, успехов, удачи и дальнейшее развитие отеля. Хотим вернуться еще раз.
Оценка сервисов отеля автором
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (4)
Благодарим Вас за то, что уделили время для написания вашего отзыва. Также благодарим Вас за все ваши комплименты нашему персоналу. Мы очень рады, что Ваш отдых прошел хорошо и оставил у Вас столько положительных впечатлений. Все ваши замечания и пожелания будут использованы с целью улучшения качества нашего сервиса. Будем очень рады видеть Вас вновь в нашем отеле.
С уважением,
Смайли Сервис