АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1041 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхала Семьей с детьми в июне 2019
19.06.19 - 29.06.19
- Воздержалась
4.3
  • 5 размещение
  • 4 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

В целом отдохнули хорошо

Считаю, что эта сеть отелей слишком разрекламирована. Ездили, как всегда от Библиоглобуса. Авиакомпания Россия, все нормально. Но в этом году очень неудобные вылеты.Туда прилетели к окончанию ужина, обратно- нас из отеля забирали в 4-30 утра. От аэропорта доехали меньше чем за час, наш отель был второй. Все заселение заняло около 20 минут. Карточки уже были заполнены, мы сразу оплатили налог и нам дали ключ от номера. По ваучеру был стандарт с видом на море, поселили в бунгало с видом на море, на втором этаже. Это крайние бунгало около спа.

В номере все работало, большой балкон с прекрасным видом. И все бы хорошо, но очень плохо работал кондиционер, дважды оставляли заявку на ремонт, но ничего не сделали. Днем мы были мало в номере, а вот ночью было душно. А на балконе были два гнезда ласточек и под утро они так истошно кричали, что балкон приходилось закрывать.

Питание было обыкновенным, голодными не оставались, но и особенно вкусного не было. Внук оценил десерты-тортики и мороженое. Фрукты-арбуз, дыня, персики, абрикосы и слива. Все свежее и чистое. Больших очередей не было, стол свободный всегда находили, официант обслуживал быстро. Были в аля-карт, совсем не впечатлило, от туда сразу пошли в обычный ресторан. Попали на гала-ужин, вот этот ужин запомнился: столики около моря, все красиво сервировано, живая музыка, много официантов.

Вай-фай в номере работал отлично.

Море было шикарным, несколько дней был полный штиль, были и волны. Пляж чистый, лежаки можно было найти всегда. Мы всегда загорали около бара, там много тени, с детьми было мало отдыхающих, полный релакс.

В бассейны не ходили, в анимации не участвовали. Мы пассивные отдыхающие, только море, за этим и едем.

Оценка сервисов отеля автором

4.6 Качество сервисов и обслуживания
  • 5.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.5 Работа ресепшен
4.7 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • 5.0 Семейный с детьми
  • 5.0 С друзьями
  • 4.0 Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • Спокойный
4.9 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 4.5 Чистота на пляже
Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
5.0 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 5.0 По отношению к достопримечательностям
3.5 Номера
  • 1.0 Кондиционирование номеров
  • 4.0 Уборка номеров
  • 4.5 Качество мебели, сантехники
  • 4.5 Звукоизоляция в номере
5.0 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • Море
  • пляж
  • питание
  • русские администраторы
  • вай-фай
  • Для меня-неохлаждающий кондиционер в номере
Добавлено: 30.06.2019 12:06
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 703 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Здравствуйте, Ирина!

Благодарим Вас за высокие оценки и обратную связь.
Любезно просим Вас указать номера бунгало, в которых Вы проживали, чтобы передать информацию шефу департамента ремонта.

С уважением,
Команда Novostar Hotels TM
Instagram: novostar_hotels
ВКонтакте: www.vk.com/novostarhotels
Youtube: novostarhotelslive
Сайт: www.novostar-hotels.com
Facebook: www.facebook.com/novostarhotelstm/

Туры в отель с вылетом из России: туроператор Библио-Глобус www.bgoperator.ru
Туры в отель с вылетом из Беларуси: туроператор Интерсити www.intercity.by
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (163) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (6)
Ирина
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 05.08.2014
  • Страны, города: 3 / 4
  • Отзывов: 6
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 8 789
  • Фото: 0
0 Благодарностей