за последние 30 дней
Для пятерки ультра - слабовато!
Отдыхали с семьей в июне 2019. Общее впечатление - среднее. Если вы не были в хороших пятерках, то вам скорее всего понравится. Но нам есть с чем сравнивать и данный отель никак не дотягивает до уровня 5 звёзд ультра все включено!
Главная проблема по моему мнению - очень мало персонала! Поэтому уборка так себе, анимация слабая, постоянные очереди за едой!!! Алкоголь ужасный, пить невозможно - пиво как вода и горчит, вина и шампанское сухие (на любителя), крепкий алкоголь местный тоже не очень.
Вход в море галечный, в принципе нормально. На пляже мало зонтов, и вообще это неудобно, от солнца скрыться трудно, ноги горят от жары! нужны сплошные навесы на пляже! Убираются на пляже плохо, даже на следующий день в песке дети часто находили мусор и огрызки от фруктов! Море чистое и бирюзовое!
Еда разнообразная, но без изысков. Часто все повторяется и начинает надоедать на 5 день.
Хороший аквапарк и лунапарк! Бассейны чистые. Мы часто плавали у своего домика, там спокойнее.
Вай фай кстати очень плохой!
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (10)
Мы признательны за уделенное время и отзыв. Мы рады были принимать Вас в нашем отеле.
Мнения и замечания гостей очень важны для нас, так как это позволяет выявить моменты, требующие усовершенствования.
Очень сожалеем, что не все моменты вашего отдыха оставили положительные впечатления. Именно для таких случаев создана служба Guest Relation.
Если во время отдыха у Вас возникли какие-либо пожелания, просьбы или замечания, просим Вас обращаться в отдел Guest Relation, чтобы мы могли сделать Ваш отдых более комфортным и разобраться в ситуациях, которые доставили вам дискомфорт.
Хотели бы отметить, что в отеле имеется 3 бара, где гостям предоставляются импортные алкогольные напитки, помимо этого имется Beer Garden, где гостям предложены несколько сортов пива в бутылках. WI FI имеется только в номерах главного здания и некоторых общественнных зонах и рассчитан на общение в социальных сетях.
В любом случае, ваши замечания будут переданы в соответствующие отделы отеля.
Надеемся снова увидеть вас в числе наших гостей. Со своей стороны, мы приложим максимум усилий, чтобы в следующий раз Вы получили полное удовлетворение от отдыха.
С уважением, команда отеля Silence Beach Resort.
На свои звёзды отель тянет с большой натяжкой. Ну начну по порядку. Заселение прошло более-менее спокойно. Дальше ресторан. Ну это отдельная история. Разнообразия еды очень маленькое, из фруктов были только яблоки, апельсины, абрикосы и арбуз. Что очень удивительно для этого времени года. После нашего обращения к сотрудникам через день появилась черешня и дыня. Но чтобы в ресторане позавтракать или поужинать, нужно пройти целый квест сначала по поиску ножей, а утром по поиску маленьких ложек. Персонала не хватает, ничего не успевают. Столы накрывают кое как. Если на столе лежит вилка, уже хорошо. А так приходилось самим добывать себе приборы. И потом еще отстоять длинную очередь за чем-либо. На такой большой отель очень маленький ресторан и катастрофически не хватает персонала.Дальше. Поскольку ничего крепче вина мы не пьём, то по поводу алкоголя ничего сказать не могу, не пробовали. Вино так себе, но что мне бросилось в глаза, это то, что барные стойки жутко пахнут псиной. Такое впечатление, что их протирают грязными тряпками. Бар у бассейна доставляет неприятности отдыхающим своими деревьями с какими то ягодами. Хоть на деревьях и повышены сетки, но это не спасает. Они(ягоды) везде. За время нашего отдыха я безнадёжно испортила белое платье и футболку. Ягоды падают на стулья. И если не посмотришь, на стул, то можно так же как я испачкать одежду. Между прочим не отстирала. Море. Море чистое, прозрачное, но это от отеля и не зависит. Вход не очень удобный. При заходе лежат какие то плиты, но они разных размеров и заходить нужно очень осторожно, чтобы не переломать ноги. Зонты на пляже это не вариант. Нужны тенты. Лежать невозможно, так как очень маленькая тень. Постель сменили только один раз, полотенца меняли постоянно. Убирались плохо, пыль оставалась даже после уборки. В ванной комнате кроме мыла, шампуня и геля для душа ничего нет. Халатов нет, пакетов для средств личной гигиены нет, ватных дисков нет, ватных палочек тоже, шапочек для душа нет.
Анимация плоховато. Совершенно не объявляют программу на день. Вечерние шоу нормальные. Впрочем для отдыха с детьми наверное подойдёт. Так как там есть горки и атракционы. Ну нам они были не интересны, поэтому ничего сказать не могу.
