Первый раз решила написать отзыв, вдохновил меня на это отдых в этом отеле. Когда я выбирала место отдыха, я прочитала почти все отзывы, просмотрела все фото и без сомнений решила поехать туда. Теперь мне интересно, откуда столько хороших отзывов и почему нет отрицательных. Я человек не особо привередливый, но тут было столько мелких противностей, что в целом я осталась недовольна. Отдыхала я с мамой и заселили нас в замечательный номер. Вид из номера был на что-то заброшенное и несимпатичное, но это не страшно. Сам номер был действительно хорош, но в номере была одна кровать. Я уже вышла из того возраста, чтобы спать с мамой, пришла просить поменять, сказали "приходите завтра". Решили ждать до завтра. В номере не было туалетной бумаги - первый раз такое видела, и одно полотенце для ног (второе нам за 10 дней так и не принесли, не смотря на все просьбы и обращения к Камалю, которого тут все так расхваливают). Почувствовала себя засранкой, прося эту несчастную бумагу два дня. Мне говорили, что все сейчас будет и ничего не было. В итоге отловила уборщицу в коридоре и практически выбила из нее эту бумагу. Когда мы на следующий день пришли менять номер, нас отказались понимать и по русски и по английски, тут кто-то писал что много персонала по русски говорит - это неправда. Таких говорящих всего трое, один из которых Камаль. Его позвали, чтобы нас поняли. Первое, что он спросил - а вы поблагодарили? Я даже обалдела. Благодарить можно за что-то, а мне никто ничего не дает и не меняет. Он с кривым лицом сказал, что может заселить только на первый этаж, от чего мы отказались (ничем не огороженные комнаты, толпы муравьев и т.д.). Про водоросли тут пишут все, была к этому готова. Не готова была к тому, что пару раз по всему пляжу катался то ли трактор то ли комбайн прямо при загорающих, практически наезжая на первый ряд лежаков. Ну и толпы верблюдов с лошадьми, которые гадили тут же. В последний день отдыха так воняло, что я была просто счастлива, что уже уезжаю. Бармен на пляже отдельная история, в какой-то день отказался мне давать спрайт, потому что посчитал, что человек передо мной не стоял в очереди, а я его пропустила (человек стоял в очереди и все кроме бармена это видели), бармен мне жестами показал, что я могу идти, и напитков мне не дадут. В других барах персонал был нормальный. Только все столы были липкие и грязные, в разводах, никто не вытирал. Один раз диванчик в баре был чем то заляпан, на следующий день диван просто убрали, чтобы не чистить. Еда была достаточна разнообразна, голодной не осталась, но странно соблюдали собственное расписание. Завтрак был заявлен с 6.00. Мы обычно приходили к 7 утра и все было нормально, а один раз проснулись рано и пришли в 6.30. Больше мы так не делали - не было ни выпечки, ни хлеба никакого и даже не пахло яичницей с блинчиками. Мы завтракали бутербродом или круассаном и яичницей, поэтому для нас это было критично. Ужин, заявленный в 18.30 раньше 19.00 не начинали. Уже бы подправили расписание, чтобы не вводить людей в заблуждение. Еда была довольно средней, в Египте и в Монастире я с удовольствием ела рис, который они чудесно готовят, здесь рис было невозможно есть. Отдельный разговор - уборка номера. С пляжа уходила около 11 утра, так как было очень жарко, чтобы не сгореть, после моря хотелось принять душ. Приходим, а больших полотенец нет. Все остальные есть, а больших нет. У них система такая - с утра забирают, а после обеда приносят. наши соседи даже в чемодан прятали, чтобы было чем вытираться после моря. Но странная замена полотенец - забирают не все. У нас потом забирали по одному полотенцу для лица. Видимо думали, что остальными мы не пользуемся, странные люди. Семья с ребенком отдыхала, так им для ребенка не давали полотенце, сколько ни просили. На обращение к Камалю, он сказал "уборщицы тупые". Полы не мыли, уронила что-то на пол, подняла все грязное и пыльное. При общении с другими отдыхающими оказалось, что те же проблемы у всех. Люди и деньги пытались оставлять уборщицам, но ничего не менялось, так что смысла нет. Мы сразу взяли сейф, чтобы не нервничать, а другие отдыхающие от него отказались и у них сразу украли деньги, администрация проигнорировала. Анимация была скучна и неинтересна, не было ни расписания анимации, ни приглашения на шоу аниматорами, как в других отелях. Аниматоры большей частью сидели болтали с французами. Благо, анимация нам была не особо нужна. Ну и замечательный магазин в отеле. Когда мы сходили за территорию отеля погулять и вернулись с сувенирами, один из продавцов магазина с недовольным лицом начал возмущаться, что мы купили что-то не у него, начал рвать из рук пакеты, и лезть в них, чтобы сравнить цены. Дикие люди. Так то вроде мелочи, но в целом картинка складывается не очень. В прошлом году в Монастире я отдыхала гораздо лучше, хотя там отель и по рейтингу был ниже, и отзывы некоторые были плохие. В общем разочарование.