Это был уже третий наш визит в отель (2013,2018 и нынешний).

Купил нам с супругой проживание в отеле со страховкой ещё в октябре на середину июня 2019 на сайте ПЕГАСА,а авиабилеты в августе 2018. Летели Аэрофлотом из Воронежа с пересадкой в Шереметьево в оба конца. C трансфером индивидуальным до отеля получилась накладка,хотя договорился на фейсбуке и обещали встретить с табличкой. Взяли желтое такси в аэропорте Анталия и через час с четвертью были в отеле.

Отдыхали тут с 15 по 27 июня (13 ночей) и уехали около 22 часов из отеля на индивидуальном трансфере. Приняли нас хорошо и жена попросила самый ближний домик к пляжу. Так как мы приехали в субботу около 16 часов, да ещё и постоянные клиенты,то сразу нас отвели в свободный 1912 номер, который окном и балконом выходил в сторону бассейна. Весь процесс оформления на рецепшен занял 5 минут,тк. др. гостей,ожидавших вселение, на рецепшен не было. Оплатил сейф по $2 за день,а вай-фай не брал,звонили из таксофона по карточке, купленной в магазинчике при отеле.Номер был на 2 этаже и претензий у нас не возникло, хотя нас предупредили, что по вечерам от эстрады будет шумно до 23 часов. Нам это не мешало.

Пляжные полотенца в отеле не брали под депозит в $10, а пользовались пляжными хб полотенцами за $1,которые продают около ресторана в Армасе. В нашем номере были одноразовые тапочки,нитки с иголкой и булавкой,ватные палочки, спонж,шапочки для душа,жидкое мыло в диспенсерах,фен, туалетная бумага. Бесплатно один раз стояли в холодильнике 4 пачки по 200 мл типа ЮПИ,2 минералки в стекле и большая бутылка воды. Из посуды нашли один стакан,а другой попросили-принесли нам. Как постоянный гость отеля я просил принести нам пару тарелок и ножик, нас уважили только на 5-ый день(принесли и оставили в номере пару тарелок, вилки и ножи ,комплимент от отеля -тарелка с фруктами и пожелания хорошего отдыха от топ менеджера отеля). Так что вначале пришлось есть клубнику или черешню прямо из контейнеров, в которых их продавали, а вентиляционные отверстия закрывать в них бумажными салфетками,чтобы не заляпать номер.

В 2019 мы поехали сюда, тк. нам нравится отель: 1)Первая линия, песчаный пляж и плавный заход в море, камней в 2019 мы практически не видели.

2)Хороший медицинский массаж – хотели подлечить свои много проблемные позвоночники, да и стоимость 45 мин массажа $20 за сеанс нас устроила, тк. в 5 звездах Кемера почти вдвое дороже.

3)Навесы на пляже от палящего солнца и матрасики на всех лежаках по сравнению с 2018.

4)Питание более качественное и разнообразное в 2019,много фруктов по сравнению с 2018. Ели так, чтобы не поправиться: зелень-овощи-фрукты-мясное и рыбу.Удалось!

5)Доброжелательное отношение к туристам всего штата и хороший сервис.

6)Прайс нас устроил по сравнению с др. отелями этой территории.

Мы предпочитаем пляжный отдых и лечение у массажистов в силу своего пожилого возраста. Отдых получился на славу и индивидуальной аптечкой ни разу не пришлось пользоваться.

Что нам понравилось в Армасе в 2019:

1)Рациональное размещение в одном зале мест выдачи блюд по сравнению с 2018-не надо особо бегать в разные концы ресторана,улучшился интерьер,уменьшились очереди и нет проблем найти свободное место за столиком.

Руководство контролирует и само тут иногда питается-видел одного из топ менеджеров за трапезой.

2)Фрукты дают: персики,нектарины,сливы,яблоки,арбузы,абрикосы,черешня-всем достается,тк рационально контролируется процесс выдачи. Нет ажиотажа по сравнению с 2018,когда быстро расхватывали зеленые яблоки и недозрелые абрикосы.

Пиво лучше,чем в 2018.

3)Игры и анимация детям,а также немного развлекухи и взрослым.Диско нет.

4)Хороший штат массажистов(все новые по сравнению с 2018),время вырабатывают полностью,а также можно поменять массажиста,если не угодил клиенту,хамам в ВЕНЕССЕ(в 2018 был в цокале ресторана Армаса и в этом подвале делали нам массаж). Массаж делают в салоне на пляже-удобно!Турок Cисаи массировал меня,а Ханифа-супругу(оба на русском шпрехают). Оба профи и ведут себя скромно, результат почувствовали через несколько массажей,поэтому и продлили курс на все дни нашего отдыха-13 процедур на каждого.Большое им спасибо,подлечили! Сисаи проводил немного приемы мануальной терапии и точечного массажа в дополнение к классическому массажу и массажу горячими камнями.

5)Чистота на пляже - убирают его.Большие навесы-тенты для тени.

6)Оперативно починили нам душ и кондиционер как только оставили заявку на рецепшен.Сразу нам бесплатно принесли таз для стирки в номер.Номер убирали регулярно и меняли полотенца и постель.

7)Гест релейшен мененджер Пери Исаева помогла нам с трансфером в аэропорт и отвечала на возникшие вопросы.

8)Понравились сотрудники рецепшен,которые быстро нас оформили в отель и всегда помогали для решения разных вопросов.

Что не понравилось: 1)Очень скользко ходить босиком около бассейнов и на пляж около горки,тк всё время там поливают и не вытирают.

2)Лежаки стоят впритык - приходится обходить по ряду, чтобы лечь. Лестница деревянная около массажного пляжного салона высоковата, тк. песок утрамбован и неудобно по ней ходить -песка бы подсыпать. Лежаки занимают с 5 утра, особенно в первых рядах. Нет тентов в последних рядах лежаков на пляже-не так это дорого сделать!

3)В 2018 у рецепшен висели фото всего руководства отеля с подписью должности и имени. А в 2019 стенд просто убрали.

4) Камера хранения на рецепшен открыта – любой может войти и взять ценное.

В целом отель нам больше понравился в 2019,поэтому мы сюда и приехали. Получили здоровье, полноценный пляжный отдых и позитивные эмоции. Спасибо всем работникам отеля за их сервис, внимательное и уважительное отношение, помощь в решении многих вопросов. Мы с супругой хорошо отдохнули, подлечились и теперь с зарядом бодрости и хорошим настроением выходим на работу. Надеемся, что руководство отеля устранит указанные недостатки.