АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
2738 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
5 комментариев
Отзыв об отеле Palmyra Holiday Resort & Spa,Blue Star Hotels,Chiraz Thalasso & Resort (отель был переименован 01.01.25)
Отдыхала Семьей с детьми в июне 2019
15.06.19 - 28.06.19
- Не рекомендую отель
3
  • 3 размещение
  • 3 сервис
  • 3 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Добрый день! Отдыхали в отели Palmyra Holiday Resort...

Добрый день! Отдыхали в отели Palmyra Holiday Resort & Aquapark ( Blue star hotel), в Тунисе были впервые. Отель отвратительный, а именно отношенин персонала на ресепшене- всем на все по 'барабану 'Приехали 15.06.2019 на 13 дней. Приехали рано в 9.00, но заселять начали только в 14.00, если хотите раньше платите деньги и получите номер или ждите как положено до 14.00.

Пляж очень грязный мусор и водоросли, в день приезда первым же делом пошли смотреть море и были в шоке- вдодь всего пляжа на берегу лежали кучи водорослей вперемешку с мусором по колено. Убрали всю эту 'красоту' только через 2 дня, но и последующие дни пляж убирали очень плохо.Лежаков не хватает, предпочтение отдают своим соотечественникам- могут скинуть вещи и отдать лежак лицам арабской национальности.

По питанию: в столовой - назвать рестораном не поворачивается язык- постоянные очереди, чтобы взять еду постоянно приходились за нее бороться, если ты вежлив и скромен, значит ты будешь голодный.

Решила сходить на талассотерапию - не советую- полная антисанитария.

Гиды от Пегаса - Камиль и Сафина- работают толко для того, чтобы продать экскурсии, на остальные просьбы о помощи по вопросам размещения или тому подобному абсолютно равнодушны , хотя на первой встрече по приезду во весь голос кричат "по любым проблемам обращайтесь к нам мы поможем", а на самом деле......

У мужа во время отпуска был день рождения, в отеле предусмотрен так называемый комплимент- с утра подходишь на ресепшен говоришь, что у Вас ДР и вечером украшают стол и приносят торт от шефа с поздравлениями. Я так и сделала, когда вечером пришли на ужин ничего подобного не обнаружили, оказалось про нас просто забыли предупредить в "ресторане", когда пошла разбираться мне просто сказали утренняя смена забыла передать ,много работы у них в этот день было. Извинений никаких не было ,хоть и мелочь, но настроение было испорчено.

Вот такой испорченный отдых. Никому не советую ехать в этот отель, если не хотие испортиь себе отпуск.

Оценка сервисов отеля автором

2.8 Качество сервисов и обслуживания
  • 2.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.0 Анимация
  • 3.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 2.0 Работа ресепшен
2.1 Подходит для отдыха
  • 1.0 Деловая поездка
  • 1.0 Семейный с детьми
  • 3.0 С друзьями
  • 2.0 Парой
  • 4.0 Если нужно только переночевать
  • 2.0 Тусовочный
  • 2.0 Спокойный
1.8 Пляж
  • 2.0 Комфортное число отдыхающих
  • 2.0 Инфраструктура пляжа
  • 2.0 Удобный вход в море
  • 1.0 Чистота на пляже
3.0 Сервисы для детей
  • 3.0 Инфраструктура для детей
  • 4.0 Детская анимация
  • 2.0 Питание для детей
2.3 Удобство расположения
  • 4.0 По отношению к пляжу
  • 1.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 1.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 3.0 По отношению к достопримечательностям
3.0 Номера
  • 3.0 Кондиционирование номеров
  • 4.0 Уборка номеров
  • 3.0 Качество мебели, сантехники
  • 2.0 Звукоизоляция в номере
3.3 Инфраструктура отеля
  • 3.0 Безопасность в отеле
  • 2.0 Рестораны и бары
  • 4.0 Удобная парковка
  • 4.0 Благоустройство территории
  • Бассейн
  • горки
  • Все остальное
Добавлено: 29.06.2019 14:07
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 022 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (5)

Простите, не могла не прокомментировать. 1. Таков порядок порядок по всему миру, что заселение в 14-00, выселение - в 12-00. 2. Пляж грязный из-за наших соотечественников, которые бросают бычки в песок, стаканы и посуду. А так убирали каждый день мусорки, даже камушки, сама видела. Никто вещи не скидывал, 10 дней ходила постоянно только на пляж. Лежак почти всегда можно было найти. А вот наши туристы таскали их к бассейну. Да, водорослей было много, но это вина не отельных работников. Они с ними боролись, кстати, так что говорить, что все время была грязь, это не так. 3. Ну да, людей очень много, очереди были в столовке, но быстро рассасывались, постоянно все пополнялось. 4. Я очень много путешествую, поэтому с уверенностью многу сказать, что гиды "не впаривали" экскурсии, а даже рекомендовали, как подешевле куда-то проехать. Нам, по крайней мере. всегда приходили на помощь в любых вопросах и в любое время (даже во время своего обеда-ужина). И последнее!!! Не считайте себя выше тех людей, которые обеспечивают вам отдых, научитесь сначала уважительно и позитивно относиться к другим. Я не говорю именно о Вас, но в этом отеле (УВЫ!!!) очень много приезжих из провинции, а уж понтов выше крыши. Чего же Вы весь негатив собрали с принимающей стороны? Напишите про кучи окурков по столам во время обеда-ужина, про полные тарелки с едой, в которых тупо поковырялись и бросили, как какая-то тетка в хлам пьяная валялась и т.д. Это нормально? Вот за этот и к нам такое отношение. Простите. А у нас отдых удался. Я довольна своим выбором, спасибо всем. И кормили вкусно, и условия для проживания достойные. Еще раз простите, обидеть никого не хотела, но факты вещь упрямая.
Полезный отзыв
Абсолютно согласна с Галиной!!!
Полностью согласна с Галиной !!!
Поддерживаю Галину. Еду в этот отель через месяц, но опыт путешествий большой, секреты хорошего отдыха везде одинаковы.
Согласна с Галиной. Едем в этот отель 10 октября. И даже не "парюсь" относительно плохих отзывов, их меньшинство, а свинья грязи везде найдет.
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (614) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
asyakv
Россия
Новосибирск
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 29.06.2019
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео: 0
  • Комментариев: 1
  • Читательский охват: 2 738