3
3 размещение
3 сервис
3 питание
Добрый день! Отдыхали в отели Palmyra Holiday Resort...
Добрый день! Отдыхали в отели Palmyra Holiday Resort & Aquapark ( Blue star hotel), в Тунисе были впервые. Отель отвратительный, а именно отношенин персонала на ресепшене- всем на все по 'барабану 'Приехали 15.06.2019 на 13 дней. Приехали рано в 9.00, но заселять начали только в 14.00, если хотите раньше платите деньги и получите номер или ждите как положено до 14.00.
Пляж очень грязный мусор и водоросли, в день приезда первым же делом пошли смотреть море и были в шоке- вдодь всего пляжа на берегу лежали кучи водорослей вперемешку с мусором по колено. Убрали всю эту 'красоту' только через 2 дня, но и последующие дни пляж убирали очень плохо.Лежаков не хватает, предпочтение отдают своим соотечественникам- могут скинуть вещи и отдать лежак лицам арабской национальности.
По питанию: в столовой - назвать рестораном не поворачивается язык- постоянные очереди, чтобы взять еду постоянно приходились за нее бороться, если ты вежлив и скромен, значит ты будешь голодный.
Решила сходить на талассотерапию - не советую- полная антисанитария.
Гиды от Пегаса - Камиль и Сафина- работают толко для того, чтобы продать экскурсии, на остальные просьбы о помощи по вопросам размещения или тому подобному абсолютно равнодушны , хотя на первой встрече по приезду во весь голос кричат "по любым проблемам обращайтесь к нам мы поможем", а на самом деле......
У мужа во время отпуска был день рождения, в отеле предусмотрен так называемый комплимент- с утра подходишь на ресепшен говоришь, что у Вас ДР и вечером украшают стол и приносят торт от шефа с поздравлениями. Я так и сделала, когда вечером пришли на ужин ничего подобного не обнаружили, оказалось про нас просто забыли предупредить в "ресторане", когда пошла разбираться мне просто сказали утренняя смена забыла передать ,много работы у них в этот день было. Извинений никаких не было ,хоть и мелочь, но настроение было испорчено.
Вот такой испорченный отдых. Никому не советую ехать в этот отель, если не хотие испортиь себе отпуск.
asyakv оценила сервисы
2.8 Качество сервисов и обслуживания
2.1 Подходит для отдыха
1.8 Пляж
3.0 Сервисы для детей
2.3 Удобство расположения
3.0 Номера
3.3 Инфраструктура отеля
21:48 30.06.19
Простите, не могла не прокомментировать. 1. Таков порядок порядок по всему миру, что заселение в 14-00, выселение - в 12-00. 2. Пляж грязный из-за наших соотечественников, которые бросают бычки в песок, стаканы и посуду. А так убирали каждый день мусорки, даже камушки, сама видела. Никто вещи не скидывал, 10 дней ходила постоянно только на пляж. Лежак почти всегда можно было найти. А вот наши туристы таскали их к бассейну. Да, водорослей было много, но это вина не отельных работников. Они с ними боролись, кстати, так что говорить, что все время была грязь, это не так. 3. Ну да, людей очень много, очереди были в столовке, но быстро рассасывались, постоянно все пополнялось. 4. Я очень много путешествую, поэтому с уверенностью многу сказать, что гиды "не впаривали" экскурсии, а даже рекомендовали, как подешевле куда-то проехать. Нам, по крайней мере. всегда приходили на помощь в любых вопросах и в любое время (даже во время своего обеда-ужина). И последнее!!! Не считайте себя выше тех людей, которые обеспечивают вам отдых, научитесь сначала уважительно и позитивно относиться к другим. Я не говорю именно о Вас, но в этом отеле (УВЫ!!!) очень много приезжих из провинции, а уж понтов выше крыши. Чего же Вы весь негатив собрали с принимающей стороны? Напишите про кучи окурков по столам во время обеда-ужина, про полные тарелки с едой, в которых тупо поковырялись и бросили, как какая-то тетка в хлам пьяная валялась и т.д. Это нормально? Вот за этот и к нам такое отношение. Простите. А у нас отдых удался. Я довольна своим выбором, спасибо всем. И кормили вкусно, и условия для проживания достойные. Еще раз простите, обидеть никого не хотела, но факты вещь упрямая.
21:12 04.07.19
Абсолютно согласна с Галиной!!!
22:58 04.07.19
Полностью согласна с Галиной !!!
11:48 14.08.19
Поддерживаю Галину. Еду в этот отель через месяц, но опыт путешествий большой, секреты хорошего отдыха везде одинаковы.
13:02 16.09.19
Согласна с Галиной. Едем в этот отель 10 октября. И даже не "парюсь" относительно плохих отзывов, их меньшинство, а свинья грязи везде найдет.
Добавить комментарий
Добавить комментарий