за последние 30 дней
Добрый день! Отдыхали в отели Palmyra Holiday Resort...
Добрый день! Отдыхали в отели Palmyra Holiday Resort & Aquapark ( Blue star hotel), в Тунисе были впервые. Отель отвратительный, а именно отношенин персонала на ресепшене- всем на все по 'барабану 'Приехали 15.06.2019 на 13 дней. Приехали рано в 9.00, но заселять начали только в 14.00, если хотите раньше платите деньги и получите номер или ждите как положено до 14.00.
Пляж очень грязный мусор и водоросли, в день приезда первым же делом пошли смотреть море и были в шоке- вдодь всего пляжа на берегу лежали кучи водорослей вперемешку с мусором по колено. Убрали всю эту 'красоту' только через 2 дня, но и последующие дни пляж убирали очень плохо.Лежаков не хватает, предпочтение отдают своим соотечественникам- могут скинуть вещи и отдать лежак лицам арабской национальности.
По питанию: в столовой - назвать рестораном не поворачивается язык- постоянные очереди, чтобы взять еду постоянно приходились за нее бороться, если ты вежлив и скромен, значит ты будешь голодный.
Решила сходить на талассотерапию - не советую- полная антисанитария.
Гиды от Пегаса - Камиль и Сафина- работают толко для того, чтобы продать экскурсии, на остальные просьбы о помощи по вопросам размещения или тому подобному абсолютно равнодушны , хотя на первой встрече по приезду во весь голос кричат "по любым проблемам обращайтесь к нам мы поможем", а на самом деле......
У мужа во время отпуска был день рождения, в отеле предусмотрен так называемый комплимент- с утра подходишь на ресепшен говоришь, что у Вас ДР и вечером украшают стол и приносят торт от шефа с поздравлениями. Я так и сделала, когда вечером пришли на ужин ничего подобного не обнаружили, оказалось про нас просто забыли предупредить в "ресторане", когда пошла разбираться мне просто сказали утренняя смена забыла передать ,много работы у них в этот день было. Извинений никаких не было ,хоть и мелочь, но настроение было испорчено.
Вот такой испорченный отдых. Никому не советую ехать в этот отель, если не хотие испортиь себе отпуск.
Оценка сервисов отеля автором
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}