Отдыхала С семьей в
июне 2019
- Воздержался
20.06.19 - 01.07.19
4.2
5- размещение
3 сервис
5 питание
Мини отзыв - не влияет на рейтинг
Отдых
Заканчивается отдых в данном отеле. Отдыхаем компанией из семи человек, разного отдыха. Первые 3 дня отдых был омрачен неготовностью отеля к сезону. У кого-то не работал кондиционер, не было холодильника в номере, не работал сейф, не было шторки в ванной... Туристы группами атаковали ресепшене со скандалами. Но через несколько дней все проблемы лично у нас были решены. Спасибо большое Екатерине-сотруднику на ресепшене. Хочется сказать, что отель необычный. Номера размещены в бунгало в разных секторах. Идёшь до номера, как по улочкам старого города. В номерах нет привычных для нас панорамный окон, балнонов. К этому надо привыкнуть. Но сейчас понимаешь, что в этом особенность и колорит отеля. Питание отличное, но хотелось бы разнообразия фруктов. Персонал приветливый,анимация отличная. Есть только один серьёзный минус-это море. Пляж чистый, но само море грязноватое. В целом, наш отдых оставляет хорошее впечатление.
Ирина оценила сервисы
3.9 Качество сервисов и обслуживания
4.7 Подходит для отдыха
4.3 Пляж
4.7 Сервисы для детей
4.9 Удобство расположения
3.5 Номера
4.5 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
Анимация
питание
персонал.
Минусы отеля
Море
неподготовленность отеля к сезону.
Добавлено из отеля
29.06.19
10:05
(926 символов в тексте)
моё Cпасибо
19:38 06.07.19
Спасибо Вам, Ирина, за конструктивную и одновременно мотивирующую обратную связь. Всегда рады работать для таких туристов. С наилучшими пожеланиями, Екатерина, сотрудник отеля Royal Karthago Resort & Thalasso Djerba.
Добавить комментарий
Добавить комментарий