Отдыхала С семьей в
мае 2019
- Не рекомендую отель
01.05.19 - 31.05.19
1.3
1 размещение
1 сервис
2 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Возмущена!
Отель тянет на твердую3!!
Сервис на низком уровне, поимущественно иностранцам!!!
К русским нет никакого внимания!
Уборка в номере, через 2-3дня, даже за чаевые!
Убирают грязно!
Администраторы Илья и Анна, - не заинтересованы к гостям отеля(((
Обращаться к ним бесполезно!
Если обращаться, то только к Станиславу!
Плюсы отеля
Крытый бассейн с морской водой
большая территория!
Минусы отеля
Место на пляже нет
все занимают для иностранцев в 6 утра!Отношение к русским- безобразное!Русские гиды - на работают!!
Добавлено
28.06.19
21:05
(319 символов в тексте)
моё Cпасибо
01:29 30.06.19
Ирина, доброго времени суток.
В первую очередь хотелось бы Вам выразить сожаление о том, что у Вас остались столь негативные впечатления о Вашем отдыхе.
А также напомнить Вам, что я никакого отношения к отелю не имею, а являюсь представителем туроператора АнексТур! Поэтому, прочитав Вашу фразу "администраторы Илья и Анна", я понял, что Вы просто не корректно поняли сферу моей ответственности и круг обязанностей в данном отеле.
В частности, хотелось бы уточнить у Вас о какой именно ситуации идёт речь в Вашей фразе "не заинтересованы к гостям отеля"?
Заранее благодарен.
09:32 30.06.19
Вы не смогли толком рассказать ни об одной экскурсии!
А когда мы купили тур, ждали целый час!
Обращаясь к Вам, наткнулись на равнодушие!!!!
09:44 30.06.19
Ирина, Вы точно говорите про меня?...
Ведь многие гости наоборот упрекают меня в чрезмерном уделении времени на рассказ о поездках по Тунису...
О каком уж тут равнодушии может идти речь?
Мне очень жаль что Вам могло так показаться.
И также хотелось бы уточнить - чего именно Вам пришлось ждать целый час купив тур?
11:08 30.06.19
Та не обращайте внимание на бредовые претензии Ирины, кстати хотелось бы увидеть фотографию героини этого отзыва. Высокий рейтинг этого отеля не перечеркнет один отзыв, кстати сейчас у Вас компания отдыхает с Киева 16 человек, и ВСЕМ ДОВОЛЬНЫ- сервисом,номерами,питанием. Ирина будьте реалисткой
06:37 10.07.19
Да, Вы много говорите!
Но профессионалкой, Вам надо расти( без обид, с добры намерениями ) поверьте, есть и с кем сравнивать!
Удачи!!
20:30 01.07.19
Сейчас нахожусь в отеле, к русским отношение хорошее, разницы не замечено. Все наоборот спрашивают как у вас дела? Все ли в порядке? Убираются в номере чисто, полотенца меняют каждый день! Брали экскурсию по трём столицам, все было доступно объяснено! Анекс молодцы!
09:47 08.07.19
Татьяна, добрый день! Подскажите, как сейчас обстановка в Тунисе? Всё от спокойно? Собираемся в этот отель 23го августа и переживаем, стоит ли ехать...
06:34 10.07.19
Татьяна, мы рада, что Вам повезло!
Видно наши отзывы были отработаны!
15:04 08.07.19
Ольга, добрый день! В ТУНИСЕ все спокойно, отзыв напишу позже, Нам все очень понравилось.
06:40 10.07.19
Обращайтесь на электронную почту, все с удовольствием расскажем!
Ведь деньги не малые, а отдых оказался не удачным.....
Добавить комментарий
Добавить комментарий