за последние 30 дней
Кишечная инфекция
Отдыхали в Голден резорт с 18 по 26 июня. Питались только в столовой санатория, купались только на пляже отеля и в бассейнах отеля. Уехали от вас с сильнейшей кишечной инфекцией, с высокой температурой. Сейчас ребенок 6 лет находится в инфекционной больнице в тяжёлом состоянии. Мы обращались за мед.помощью в санатории 25 и 26 июня, она была оказана не в полном объёме, а ряд действий врачей усугубил состояние ребенка. Это нам пояснили уже врачи в больнице. Результат - сильная интоксикации организма. Этот факт ставит под сомнение уровень квалификации мед.персонала и соблюдение санитарно-эпидемиологических правил и нормативов в санатории
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (4)
Очень жаль, что в конце своего отдыха Вы столкнулись с болезнью ребёнка. Спасибо, что держите нас в курсе и сообщаете о состоянии здоровья Жени и его диагнозе.
Санитарно-эпидемиологическое состояние санатория постоянно контролируется Федеральной службой по надзору в сфере прав потребителей и благополучия человека (СЭС) . Все бактериологические исследования в нашем санатории постоянно проводятся аккредитованной лабораторией ФБУЗ. Все анализы: пробы воды из бассейнов, моря, смывы с инвентаря и поверхностей - берутся согласно СанПиНу, и находятся в пределах нормы. Продукты, используемые на пищеблоке, сертифицированы, проходят тщательную термическую обработку, яйца перед использованием обрабатываются дез. средствами.
За период Вашего пребывания и после Вашего отъезда не было аналогичных обращений с такими же жалобами и симптомами, что исключает возможность заражения данной болезнью у нас в санатории.
В день Вашего отъезда, 26.06, Вы обратились к педиатру, после детской игровой комнаты, с просьбой купировать симптомы, чтобы была возможность доехать до дома, у врача не возникло настороженности относительно того заболевания, которое Вам диагностировали.
Мы искренне сочувствуем Вам в сложившейся ситуации и понимаем ощущения растерянности... Желаем скорейшего выздоровления и восстановления ребёнку.
Вы действительно хотите удалить комментарий?
Со своей стороны мы оказываем всю возможную помощь и не боимся, если того требуют обстоятельства, передать заболевшего гостя в инфекционное отделение. И предоставить все необходимые анализы и суточные пробы, которые берутся регулярно!
Мы не можем нести ответственность за гостей, которые не следят за своим рационом (покупая продукты питания в непроверенных местах, где, вряд ли, есть какие-то документы о качестве продуктов) и личной гигиеной!
Вы действительно хотите удалить комментарий?
Вы действительно хотите удалить комментарий?