Добрый день! Отдыхали в Iron ambassador side beach 5* втроем с мамой и дочкой (7 лет) с 18.06.19 по 25.06.2019 гг. Ехали из аэропорта в отель около 1,5 часа, в 23:30 были на месте (с хорошим настроением), поужинали в ресторане (поздний ужин был довольно приличный, сытный и вкусный). Вернулись на ресепшен в ожидании заселения. Отель бронировали еще в апреле по раннему бронированию (71 000 руб. на нас троих, туроператор Интурист). В бронировании просили поселить нас в бунгало на 2м этаже, так как по опыту нахождения в других отелях, если живешь на первом этаже, то комнату посещают ящерицы, муравьи и прочая живность. В итоге говорят, что свободных номеров нет, есть номер в основном корпусе, мы посмотрели его, но не понравилось отсутствие окон (только форточка была) и балкона (где сушить вещи??). Вежливо и с улыбкой просили переселить нас в другой номер, после нашей настойчивости нашелся все же номер на 3м этаже в бунгало 3908 (из номера только что кто-то выселился). Окон нет, но есть прозрачная дверь на балкон, но без белой тюлевой занавески, только «ночная» темно-синяя занавеска, кондиционер стабильно плохо работает, большой балкон присутствует)) И КОМАРЫ! Взяли с собой фумигатор, помогало не особо.. В итоге кое-как персонал убрал наш номер и заселились мы в 02:30 ночи. До этого времени гуляли по ночному Аmbassadorу, попали на дискотеку, музыка отличная, дискотека недалеко от пляжа на улице, НО(!) напитки с 23:00 до 10:00 платные и не во всех барах есть «нужный» напиток. Повстречали зайчиков – ребенок в восторге!!! ВАЙ-ФАЙ платный.

И далее по порядку:

АНИМАЦИЯ: В других отелях анимация понравилась больше. Не было разнообразия, как в других отелях. Пул-гейм повторялась два раза за наши 7 дней пребывания там, всё было быстро и второпях. Вечернее шоу интересное было с приглашенными артистами (Африка-шоу), хороший вечер был с певцами. Аниматоры подходят лишь для того, чтобы позвать на платную дискотеку в Аланию. Пару раз на активити пригласили пойти. Научилась танцевать сальсу)) Волейбол интересно проходит. Детская дискотека на 4 балла. Ребенку было не особо интересно.

В общем, 4 балла!

ЕДА: Еда была вкусная, но хотелось бы увеличить количество горячих блюд. Действительно хорошие кондитеры там работают – 5 баллов! Алкоголь – 3 балла! Особенно умение барменов делать коктейли – 3 балла! Гезлеме-лепешки не впечатлили, так как тесто брали как лаваш, готовое уже, а не раскатывали сами, как в других отелях. Хотя очередь за гезлеме стояла часто. ПОСУДА ГРЯЗНАЯ В РЕСТОРАНЕ! Ходили с салфетками и антисептиком. Из фруктов только арбуз, яблоки и апельсины. Черешня и абрикосы были только один раз…

В общем, 4,5 баллов!

УБОРКА и НОМЕР: УЖАСНО! За 7 дней пребывания не поменяли даже постельное белье – меняли сами из шкафчика внизу при входе в комплекс бунгало. Бегали за уборщицами с просьбой вынести мусор и принести полотенца, они не реагируют, сложилось мнение, что персонал «испуганный» какой-то. На табличку на двери «Уберите номер» и «Не беспокоить» не реагировали никак! Ребенок отдыхал в обед, установили табличку «Не беспокоить», только уснули – стук в дверь! Пришли с уборкой! Слов нет. В других отелях убирали номера утром, незаметно как-то. Персонал на просьбы что-то принести (занавеску в том числе) не реагирует. В других номерах не работали кондиционеры, в некоторых номерах меняли кондиционеры на новые, при этом постоянно приходили в наш номер, чтобы с нашего балкона попасть на крышу. Это доставляло неудобства, так как происходило это так же в тихий час, когда ребенок только что уснул и висела табличка «Не беспокоить», написанная на трех языках. Ночью воняла канализация, которая прорвала на улице.

В общем, 3 балла уборка и номер 4 балла!

ТЕРРИТОРИЯ: КРАСИВАЯ И УХОЖЕННАЯ! 1 бассейн центральный, 1 бассейн с тремя горками (аквапарк), 1 детский с Осьминогом. Но непонятно, почему в часы работы аквапарка на горке нет инструктора, который следит за безопасностью сверху и разрешает следующему отдыхающему пользоваться горкой! По территории бегают зайчики. Единственное – грязь при входе в комплекс бунгало. На территории есть магазины, в которых, кстати, стоимость товаров адекватная, фотографы. Пляж чистый, галечный, нужны коралки для входа в воду.

В общем, 5 баллов!

РОТОВИРУС: Начитались отзывов в соцсетях (Вконтакте) про ротовирус, но при нас ни одного заболевшего и скорой помощи не было. Единственная мамочка была на встрече с гидом и сказала, что из 9 дней пребывания здесь ее 4-летний ребенок 6 дней проболел. К счастью, мы не заболели! Хотя дочка съела 2 жирных жареных котлеты и ее вырвало, но это к ротовирусу не относится. Давали для профилактики Арбидол, витамины и Линекс. И взяли с собой две большие коробки лекарств. Никакой диареи и прочих недугов не заметили))

ДЕНЬ РОЖДЕНИЯ: У дочки был день рождения. Приятно было вернуться в номер и обнаружить записку с приглашением прийти на ресепшен к guest relation Марии для обсуждения деталей проведения мероприятия. Предложили столик в ресторане, украшенный цветами со скатертью за 10$, торт со свечами и с песней Happy birthday to you за 15$, можно еще букет цветов (от 40 $) заказать. Также я попросила вино и фрукты в номер. Принесли их два раза: за день до и в день рождения!) Но украсить номер забыли ((( Команда аниматоров поздравила ребенка вечером на сцене, за что отдельное большое спасибо!

В общем, у каждого свое мнение по поводу отдыха. Отелю бы дала твердо 4*. Есть над чем работать еще. Всем хорошего отдыха!