Я человек позитивный, поэтому скажу - отель нормальный, но не больше.

Номера - нормально. Все, что необходимо есть. Но уставшие очень. Нас это особо не напрягало, но кому это важно, может стать помехой. Уборка формальная, не больше.

Питание - я его не поняла. Рыба была постоянно, но приготовлена так, что было очень и очень безлико и безвкусно. Овощи - всегда пожухлые и очень не свежие. Кофе вообще не вкусный. Курица была вкусная, но следите за качеством прожарки. В один день была только ошпарена на сковороде. Сочилась кровь, что не есть безопасно. Следите за посудой, часто попадается плохо вымытая. В столовке очень классный дядечка печет блины и глазунью по утрам. Веселый, общительный и закидывает блины с расстояния в тарелку.

Территория и расположение - хорошее. Море под носом. Пляж, по сравнению с другими участками пляжа в Албене, очень хороший. Убирают и следят. Места было всем и всегда. У бассейна есть дядечка, который следит за чистотой своего бассейна и купающимися. Справляется с работой хорошо.

Отель, как нам показалось, находится в самом центре курорта, что весьма удобно.

А теперь расскажу об отношении в этом отеле. Албена - курорт, на который приезжают немцы, в основном. Видели чехов, поляков, совсем немного британцев. И конечно наши - русскоговорящие, но нас в меньшинстве. За весь курорт не скажу, а вот в гостинице отношение к русским и не русским разнится.

Мы из Молдовы, приехали на своем авто. Муж отправился парковать машину, меня с 7-летней дочкой оставил в лобби ждать заселения. Воды у нас за дорогу не осталось, деньги еще не успели поменять. Дочка подошла на рецепцию и попросила воды. Ей ответили - мы не AllInclusive. Я говорю, дайте ей стакан воды из своего кулера, мы Вам оплатим чуть позже. Ответ состоял из одного слова: "Нет". Минут через 10 привезли двух немок на заселение. А так как я понимаю немецкий, я слышала их разговор. Они жаловались на то, что очень жарко и тот же рецепционист принес им по бутылке воды. Как-то так.

Заселение. Мы приехали за 10 минут до заселения. В результате ждали 50 минут. Просрочка по договору. И ладно, мы не конфликтные и все понимаем. Но за эти 50 минут мы стали 2 раза свидетелями того, как привезли 2 группы туристов (не русскоязычных) и их тут же заселяли.

Меня это вывело из себя, я стала возмущаться. Говорю: "у нас паспорта не те? мы не из той страны к вам приехали"? И ключи от номера тут же были выданы.

И я видела, что "наши" люди тоже были не довольны.

Но повторюсь еще раз, мы умеем создавать микроклимат в своей семье, абстрагируясь от окружающих и нам удалось получить удовольствие от отдыха. Но вот все эти моменты имели место быть.

Подводя итог, скажу - ехать в этот отель не рекомендую. Всем хорошего лета!