АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1057 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
5 комментариев
Отдыхал Семьей с детьми в июне 2019
06.06.19 - 20.06.19
- Воздержался
3.7
  • 2 размещение
  • 4 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Ожидали большего

Отдыхали семьёй в этом отеле с 6 по 20 июня 2019 года. Территория огромная, чистая, ухоженная. Питание разнообразное, всего хватает всем, только в ресторане очень шумно, дети под ногами, боишься оступиться и ошпарить кого-нибудь. Номер чистый, уборка регулярно, если полотенце бросишь на пол его поменяют. Через неделю отдыха попросили поменять постельное белье, поменяли без проблем.

Для нас немного странно, но о том где можно получить мороженое и другую еду, которое вроде уже тобой оплачена, узнали через несколько дней после начала отдыха. Возмутило обстоятельство что когда получаешь мороженое нужно отстоять огромную очередь (потому что на 5 огромных отелей мороженое раздают два человека) и не факт что получишь то мороженое которое хочешь, выдают только те два вида мороженого которые открыты, те которые в наличии но закрыты не допросишься. У нас сын любит шоколадное, но ни разу его не получил. Чувствуешь себя так как будто кто-то проявил благотворительность и ты получаешь все это бесплатно и ещё возмущаешься. Зато на территории полно мест где напитки и еду, в том числе и мороженое можно купить.

Как положительный момент можно отметить что где-то с 15 июня на этаже Z открылся бар где разливали не местные (оригинальные) алкогольные напитки.

Пляж так себе. Было ощущение что находишься где-то в Крыму или на курортах Краснодарского края. Пляж грязный, повсюду какие-то трубы, а под водой большие камни и валуны.

Анимация только на «острове». На территории отеля ничего не проводится, даже музыку не всегда включали. На острове анимацию нужно ловить по времени и месту, будь то находишься в деревне и торопишься успеть в клуб на мероприятие (танцы, кино или др). И то бывало придёшь, а ничего нет.

Каждый вечер в амфитеатре проходят различные шоу. Сами представления интересные, а вот мест на всех не хватает.

В плане аквапарка конечно здесь все хорошо. Горки разнообразные и на любой возраст. На популярные горки были очереди, но здесь по другому не получится. Были горки и без очередей.

Купили две экскурсии в тур-агенстве «Туры от Алика Аланья». Памуккале на 2 дня и прогулка на яхте Vikingen. Памуккале конечно это восторг, хоть нам и с погодой не повезло. Было прохладно и пришлось пережидать ураган с ливнем под крышами кафешек возле бассейна Клеопатры. Хиераполис это чудо. Жаль что далеко не все удалось посмотреть вблизи.

Расстроил второй день экскурсии. Около 9 утра мы выезжали из отеля и сначала был шопинг по трём или четырём магазинам, а потом останавливались каждый час и даже чаще. Вообщем 350 км ехали весь день. В отель приехали только к 19.00. От второго дня ожидалось продолжение экскурсии, а мы за свои деньги получили потерю времени и нервов. Отдельно хочу отметить хамоватого гида Ольгу, которая ничего не рассказала о традициях и культуре местного населения. Туристы были из разных стран и гиду приходилось все повторять на трёх языках русском, немецком и английском. На второй день наш гид наверное решил отдохнуть и ехали мы в основном молча, в тишине. Часто останавливались, у нас сложилось впечатления на перекур гида и выпить кофе. После очередного объявления об остановке для посещения туалета задали вопрос о том что возможно нужно интересоваться о желанием туристов, получили ответ на повышенных тонах с угрозой не доехать до конца живыми, якобы водителям в Турции положено по правилам каждый час останавливаться (может и так, но мы в первые об этом слышим и сталкиваемся. По дороге к Памуккале такого не было). На вопрос кому этот памятник был получен ответ с интонацией как будто я сам это должен был знать или догадаться.

В данной экскурсии понравилось Памуккале, город Хиераполис и купание в термальном источнике. Впечатление об экскурсии испортил гид.

Катание на яхте понравилось, было весело, проводились конкурсы и несколько купаний в море. Больше понравились купания, вода была превосходная.

Отдельное спасибо за организацию экскурсий Алику и помощь в доставке наших вещей, которые случайно забыли в туристическом автобусе после экскурсии на Памуккале. Нашли его в vk https://aliktour.com. Очень удобно что для покупки экскурсии не нужно ни куда ехать, оплата по факту.

В заключение наши ощущения об отеле: впечатления что на 5 звёзд он не тянет.

Скорее всего больше в Турцию не поедем.

  • Питание
  • аквапарк
  • чистота на территории
  • Анимация
  • пляж
  • очереди
Добавлено: 28.06.2019 13:12
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 4 269 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (5)

Первый отель, который расстроил меня. Не соответствует заявленному UAI
А что, по вашему мнению, не соответствует? Система питания UAI лишь аббревиатура, концепция даже по такому типу питания у каждого отеля - своя. Вот описание на любом сайте на просторах интернета:
Ультра все включено -24 часа
Напитки импортного производства: Ultra All Inclusive-(Платно)
Напитки местного производства: Ultra All Inclusive-(Бесплатно)
Кондитерская: Ultra All Inclusive-(Бесплатно)
Мороженое: Ultra All Inclusive-(Бесплатно)
-
Завтрак Main Restaurant 07:00 - 10:00 Шведский стол
Ультра все включено-(Бесплатно)
Поздний завтрак BURGERLAND 10:00 - 11:00 Шведский стол Ультра все включено-(Бесплатно)
Обед Main Restaurant 12:30 - 14:00 Шведский стол
Ультра все включено-(Бесплатно)
Закуски BURGERLAND 00:01 - 23:59 Шведский стол
Ультра все включено-(Бесплатно)
Послеобеденный чай patisserie 11:00 - 16:00 По меню
Ультра все включено-(Бесплатно)
Ужин Main Restaurant 19:00 - 21:00 Шведский стол
Ультра все включено-(Бесплатно)
Поздний ужин BURGERLAND 00:01 - 23:59 Шведский стол
Ультра все включено-(Бесплатно)
Все везде написано, не нужно ожидать чего-то. Просто перед поездкой стоит немного изучать информацию
Наталья, вы там были сутки или двое? Или как турагент, на 10-минутной экскурсии по отелю? Каждый день туда возят турагентов и показывают им только аквапарк(на что мы и купались, собственноговоря). Обычно от UAI ожидаешь хорошего сервиса, а не одолжение, заявленное мороженое для детей - а не километровые очереди за ним и лотерею - успеешь или нет. Хоть пару раз попробовать мохито за отпуск. Были и в более крупных отелях- такие очереди первый раз видели. А в меньших отелях к пиву(гораздо лучшего качества) предлагались орешки. И мороженое было в свободном доступе, даже упакованное, типа Dove. Поэтому, и пишем: это не тот UAI, который вы видели где-либо. Концепция отеля - заработать больше денег и только! Не стирать пляжные полотенца, а просто сушить - это вообще финиш! Качество еды не радует, прошу не путать с количеством. Соевые котлеты в бургерленд - ну какое UAI? Вы уж меня простите, но слово БЕСПЛАТНО в концепции не значит, что " скажите спасибо, что "скажите спасибо за то, что есть".
А причем тут работа туранета и осмотр отеля? Вы написали сами: Не соответствует заявленному UAI. Ниже я вам предоставила концепцию UAI именно вашего отеля. У другого отеля концепция UAI может обозначать совершенно иной набор услуг, предоставляемых отелем. Цены разные на этот тип питания в отелях, верно? Посмотрела я , что вы отдыхали в Белеке в отеле Belconti. Если вы сравниваете систему питания с ним, это , как минимум, глупо. Отели разного плана и разной ценовой политики, не смотря на то , что оба 5 -ти звездочные. Причем тип питания и очереди или полотенца? Как вы это связываете вообще? А написала Вам лишь о том, что можно и нужно изучить, перед отдыхом , что входит в вашу систему питания в конкретном отеле, чтобы потом не удивляться, что чего-то вам не предоставили.
Наталья, не хотела Вас чем-то обидеть. Это моё личное мнение по поводу отеля. И все-таки мороженое заявлено бесплатным без оговорок.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (173) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Роман Князев
Россия
Мурманск
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 19.03.2017
  • Страны, города: 2 / 2
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 1 057
  • Фото: 0
0 Благодарностей