Отдыхала С семьей в
июне 2019
- Не рекомендую отель
20.06.19 - 26.06.19
3.5
4 размещение
3 сервис
без питания
Претензия - не влияет на рейтинг
Поверили хорошим отзывам, но есть недостатки
При выборе данного места надо понимать, что это не гостиница или отель, а частный дом с комнатами для проживания. Питание в любом формате не предусмотрено. Посещение бассейна за отдельную плату - в описании гостевого дома данной информации не указано, узнали об этом на месте. В номере была сломана душевая кабина, подтекала лужа на полу. Придирчивый хозяин. Отсутствие парковки на территории дома. Слабый напор воды на 3 этаже. Стоимость услуг указана в синей папке, которую человек, приехавший отдыхать, без надобности изучать не станет. Неудобный подъем пешком в гору с коляской. Убираются в номере нормально, замена белья 1 раз в 5 дней. Привет от Алексея.
Екатерина оценила сервисы
2.5 Качество сервисов и обслуживания
3.1 Подходит для отдыха
3.0 Пляж
1.3 Сервисы для детей
2.8 Удобство расположения
3.5 Номера
3.0 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
Тихо
красивый вид с балкона
Минусы отеля
Бассейн платный
Долгий подъем в гору
Отсутствие парковки на территории дома
Добавлено
28.06.19
11:21
(661 символов в тексте)
моё Cпасибо
22:32 28.06.19
Здравствуйте и Вам, Алексей и Катерина. Черезывычайно сожалею, что в данном отзыве Вы совсем не указали, что проживали вчетвером + собака в двухместном номере. И при этом платили как два человека. Именно Катерина умаляла нас согласится на Ваше бронирование, потому как мы единственные в округе, кто согласился Вас взять с собакой. Вам сразу, перед приездом, было сказанно о том, что бассейн не входит в стоимость проживания, так же как и питание. Вы пытались хитрить и юлить. Зачем? Мы взрослые люди.
О какой парковке на территории дома Вы говорите, мы расположены на площади 3, 9 сотки? Парковка перед гостевым домом, на закрываемой территории находящейся под видеоконтролем.
Душ отремонтировали после Вашего уезда, так как в Ваше отсутствие я не стал проводить работы с собакой в номере. После Вашего уезда осталось кислое послевкусие. Такие гости как Вы и Ваша семья это горе для отельеров.
Привет от Антона и Кати :)
21:25 05.07.19
Поменьше эмоций, Антон. Нам приятно слышать, что такое мнение сложилось только и именно у вас =)
Добавить комментарий
Добавить комментарий