АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Серебряный статус
3354 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отзыв об отеле Otium Inn Residence Rivero Hotel, Residence Rivero Hotel, Residence Kervan (отель был переименован 01.07.24)
Отдыхала В одиночку в июне 2019
19.06.19 - 27.06.19
- Рекомендую отель
3.7
  • 3 размещение
  • 4 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Всем доброго дня! Вот и я с чистой совестью могу оставить...

Всем доброго дня! Вот и я с чистой совестью могу оставить отзыв об этом отеле. Конечно, волновались, начитавшись отзывов, но все оказалось не так страшно. Впрочем, чтобы никого не утомлять описаниями, напишу по пунктам. Начну с недостатков.

1. Приехали в 10 утра, нас покормили завтраком и отправили погулять. Вещи в багажном отделении. Заселение в 14 ч. Настроения гулять особо не было после 13 часовой дороги, ночного перелета, да еще жара. Хотелось в душ, переодеться, полежать немного. К счастью, в 13 ч нас все же заселили. Вообще, кого-то заселяют и раньше (видимо по наличию готовых номеров).

2. В номер заходили с замиранием сердца... по первому впечатлению все ок. Номер был на первом этаже, корпус С. Заходишь прямо с улицы (фото позже добавлю). Маленький балкончик, в основном, он нужен, чтобы сушить белье (веревку и прищепки предусмотрительно привезли). Две кровати: двуспалка и односпалка. Кондиционер, телевизор, минимум мебели (столы, тумбочки). Не скажу, что уютно. Простецко, но жить недельку можно. Позже обнаружили (и это самое главное, что омрачало наш отдых: мы жили как будто на танцполе. Все же поспать хочется, тишины иногда... ночью. Отпуск же. Анимация заканчивалась в 23.30, бар переставал работать в 23. Некоторые отдыхающие не спешили покидать ресторанчик под открытым небом. И, да. Это же по московскому времени)))) В нашем регионе уже на два часа позже. В общем, маета была ужасная, на бойком месте мы жили.

Потом выяснили, что в душе что-то подтекает постоянно, в санузле поэтому была небольшая постоянная лужица. Убирали ее тряпкой, срочно организованной из вышедшего из строя собственного нижнего белья)) На ресепшен не обращались, судя по всему, и до нас лужа давно-давно жила. А самое главное, номер убирали так себе. Выносили мусор раз в день, иногда горничная подтирала эту лужицу, про пол в комнате - мы не поняли за все наше пребывание, помыли ли его хоть раз. Мы хотели поначалу заручиться хорошим отношением горничной, но так и не встретили ее в первые дни, чтобы вознаградить чаевыми, а потом просто махнули рукой и жили дальше.

3. Вайфай. Это жесть))) Им можно пользоваться с 1 часу ночи и до 7 утра примерно. Кто-то находит для себя тайные места, где ловит, но лично я ходила к Ильязу (о нем ниже).

Пожалуй, 2-3 пункты это и есть самые минусы, которые мы выявили для себя.

Деньги хранили в сейфе. Оплатили его на ресепшене, нам выдали ключ. Держали там документы, паспорта. И вам советуем) на всякий случай.

Питание нормальное (такое ощущение, что кормят постоянно). Официанты внимательны и услужливы. Прекрасный бассейн (не один, но купалась только в одном).

Вообще, кстати, отличное место для отдыха с детьми (и, честно говоря, я бы приехала сюда еще раз уже с детьми). Вечером анимация в 21 ч начинается с детской программы, у деток всегда довольные лица, с желанием танцуют. Днем их не вытащить из бассейна. В 17 для них мороженое, вечером после анимации - сладкая вата). Рай.

Для взрослых тоже интересная программа, заводные и обаятельные аниматоры. Вот так, если закрыть глаза на некоторые минусы, то можно извлечь массу положительных эмоций.

Теперь, кто такой Ильяз))) Он не имеет отношения к отелю. Но без него отдых был бы не отдых для многих посетителей данного отеля. Это молодой человек, отлично говорящий по-русски, симпатичный, веселый, он менеджер туристического агентства Гинза-тревел. Точек этого агентства в Кемере множество, но данный офис расположен на перекрестке, рядом с Ривьеро. Ильяз напоминает тусовщика, к нему хочется заглянуть поболтать или запросто спросить про дешевый супермаркет в Кемере или какой чай лучше покупать, да еще и вайфаем воспользоваться. При этом ничего не навязывает, экскурсии у него дешевле, чем у отельного гида. Я читала раньше в отзывах про Ильяза и думала, кто это и что его все нахваливают. Но, представьте, приехали впервые в Турцию, ничего не знаем и никого. Знакомство с отельным гидом назначено через сутки. Вышли такие на улицу, идем, вот тут нам Ильяз и встретился, а когда разговорились, то от отельного гида нам уже ничего и не надо стало, Ильяз уже его работу сделал)))) и наш отдых разнообразил.

Хорошее хочется сказать про расположение отеля. Он далеко от пляжа, зато находится в городе, практически в центре Кемера. Можно пойти прогуляться, чувствуя себя не в курортном поселке, а в турецком городе. Там есть торговые центры, Вайкики в конце июня просто кишел туристами, благодаря своим скидкам. Улица Лимана недалеко. Много куда можно сходить, так что расположение хорошее. На пляж ездили на автобусе. Стоя, правда, и автобус переполнен))) но кондиционер работает, дорога минут пять, в результате совсем не напряжно было. А море - самое главное, зачем все мы туда едем, просто класс...)))) и, да, пляж галечный, не забудьте аквасоки! но вода прозрачная, особенно, если первым рейсом уехать;)

Оценка сервисов отеля автором

3.6 Качество сервисов и обслуживания
  • 1.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.0 Анимация
  • 4.5 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
4.1 Подходит для отдыха
  • 5.0 Деловая поездка
  • 5.0 Семейный с детьми
  • 5.0 С друзьями
  • 4.0 Парой
  • 3.0 Если нужно только переночевать
  • 5.0 Тусовочный
  • 2.0 Спокойный
3.5 Пляж
  • 3.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.0 Инфраструктура пляжа
  • Удобный вход в море
  • Чистота на пляже
Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
Удобство расположения
  • По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
Номера
  • Кондиционирование номеров
  • Уборка номеров
  • Качество мебели, сантехники
  • Звукоизоляция в номере
Инфраструктура отеля
  • Безопасность в отеле
  • Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • Благоустройство территории
  • расположение
  • питание
  • анимация
  • доброжелательный персонал
  • бассейн
  • расположение номера
  • уборка
  • вайфай
Добавлено: 28.06.2019 06:28
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 4 815 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (890) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Варакася
Россия
Челябинск
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 28.06.2019
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 1
  • Читательский охват: 3 354
  • Фото: 0
0 Благодарностей