Бронзовый статус
Отзыв об отеле Residence Rivero Hotel, Residence Kervan (отель был переименован 01.08.19)
Отдыхала В одиночку в
июне 2019
- Рекомендую отель
19.06.19 - 27.06.19
3.7
3 размещение
4 сервис
4 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Всем доброго дня! Вот и я с чистой совестью могу оставить...
Всем доброго дня! Вот и я с чистой совестью могу оставить отзыв об этом отеле. Конечно, волновались, начитавшись отзывов, но все оказалось не так страшно. Впрочем, чтобы никого не утомлять описаниями, напишу по пунктам. Начну с недостатков.
1. Приехали в 10 утра, нас покормили завтраком и отправили погулять. Вещи в багажном отделении. Заселение в 14 ч. Настроения гулять особо не было после 13 часовой дороги, ночного перелета, да еще жара. Хотелось в душ, переодеться, полежать немного. К счастью, в 13 ч нас все же заселили. Вообще, кого-то заселяют и раньше (видимо по наличию готовых номеров).
2. В номер заходили с замиранием сердца... по первому впечатлению все ок. Номер был на первом этаже, корпус С. Заходишь прямо с улицы (фото позже добавлю). Маленький балкончик, в основном, он нужен, чтобы сушить белье (веревку и прищепки предусмотрительно привезли). Две кровати: двуспалка и односпалка. Кондиционер, телевизор, минимум мебели (столы, тумбочки). Не скажу, что уютно. Простецко, но жить недельку можно. Позже обнаружили (и это самое главное, что омрачало наш отдых: мы жили как будто на танцполе. Все же поспать хочется, тишины иногда... ночью. Отпуск же. Анимация заканчивалась в 23.30, бар переставал работать в 23. Некоторые отдыхающие не спешили покидать ресторанчик под открытым небом. И, да. Это же по московскому времени)))) В нашем регионе уже на два часа позже. В общем, маета была ужасная, на бойком месте мы жили.
Потом выяснили, что в душе что-то подтекает постоянно, в санузле поэтому была небольшая постоянная лужица. Убирали ее тряпкой, срочно организованной из вышедшего из строя собственного нижнего белья)) На ресепшен не обращались, судя по всему, и до нас лужа давно-давно жила. А самое главное, номер убирали так себе. Выносили мусор раз в день, иногда горничная подтирала эту лужицу, про пол в комнате - мы не поняли за все наше пребывание, помыли ли его хоть раз. Мы хотели поначалу заручиться хорошим отношением горничной, но так и не встретили ее в первые дни, чтобы вознаградить чаевыми, а потом просто махнули рукой и жили дальше.
3. Вайфай. Это жесть))) Им можно пользоваться с 1 часу ночи и до 7 утра примерно. Кто-то находит для себя тайные места, где ловит, но лично я ходила к Ильязу (о нем ниже).
Пожалуй, 2-3 пункты это и есть самые минусы, которые мы выявили для себя.
Деньги хранили в сейфе. Оплатили его на ресепшене, нам выдали ключ. Держали там документы, паспорта. И вам советуем) на всякий случай.
Питание нормальное (такое ощущение, что кормят постоянно). Официанты внимательны и услужливы. Прекрасный бассейн (не один, но купалась только в одном).
Вообще, кстати, отличное место для отдыха с детьми (и, честно говоря, я бы приехала сюда еще раз уже с детьми). Вечером анимация в 21 ч начинается с детской программы, у деток всегда довольные лица, с желанием танцуют. Днем их не вытащить из бассейна. В 17 для них мороженое, вечером после анимации - сладкая вата). Рай.
Для взрослых тоже интересная программа, заводные и обаятельные аниматоры. Вот так, если закрыть глаза на некоторые минусы, то можно извлечь массу положительных эмоций.
Теперь, кто такой Ильяз))) Он не имеет отношения к отелю. Но без него отдых был бы не отдых для многих посетителей данного отеля. Это молодой человек, отлично говорящий по-русски, симпатичный, веселый, он менеджер туристического агентства Гинза-тревел. Точек этого агентства в Кемере множество, но данный офис расположен на перекрестке, рядом с Ривьеро. Ильяз напоминает тусовщика, к нему хочется заглянуть поболтать или запросто спросить про дешевый супермаркет в Кемере или какой чай лучше покупать, да еще и вайфаем воспользоваться. При этом ничего не навязывает, экскурсии у него дешевле, чем у отельного гида. Я читала раньше в отзывах про Ильяза и думала, кто это и что его все нахваливают. Но, представьте, приехали впервые в Турцию, ничего не знаем и никого. Знакомство с отельным гидом назначено через сутки. Вышли такие на улицу, идем, вот тут нам Ильяз и встретился, а когда разговорились, то от отельного гида нам уже ничего и не надо стало, Ильяз уже его работу сделал)))) и наш отдых разнообразил.
Хорошее хочется сказать про расположение отеля. Он далеко от пляжа, зато находится в городе, практически в центре Кемера. Можно пойти прогуляться, чувствуя себя не в курортном поселке, а в турецком городе. Там есть торговые центры, Вайкики в конце июня просто кишел туристами, благодаря своим скидкам. Улица Лимана недалеко. Много куда можно сходить, так что расположение хорошее. На пляж ездили на автобусе. Стоя, правда, и автобус переполнен))) но кондиционер работает, дорога минут пять, в результате совсем не напряжно было. А море - самое главное, зачем все мы туда едем, просто класс...)))) и, да, пляж галечный, не забудьте аквасоки! но вода прозрачная, особенно, если первым рейсом уехать;)
Варакася оценила сервисы
3.6 Качество сервисов и обслуживания
4.1 Подходит для отдыха
3.5 Пляж
— Сервисы для детей
— Удобство расположения
— Номера
— Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
расположение
питание
анимация
доброжелательный персонал
бассейн
Минусы отеля
расположение номера
уборка
вайфай
Добавлено
28.06.19
06:28
(4 815 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий