АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Серебряный статус
4520 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
5 комментариев
Отдыхала Семьей с детьми в июне 2019
14.06.19 - 24.06.19
- Не рекомендую отель
3.7
  • 3 размещение
  • 3 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Далеко не 5*

Езжу в Турцию каждый год обычно ездила в 4* в Махмутлар,но в этом году решили с подругой поехать в 5* и нам предложили этот отель мы так обрадовались и отзывы вроде не плохие,но у меня такое ощущение что их писали либо сами сотрудники либо не трезвые люди.Мы приехали в 10 утра номеров сказали нет,но спустя 15 мин после того как сын начал сходить с ума потому что летели в ночь и очень устали 5$ сотворили чудеса и номер сразу нашёлся.Не хочется долго писать,но сервис хромает очень сильно за 11 дней белье поменяли 1 раз и то после того как ребёнок отравился чем то и заблевал весь номер...подруге белье не меняли пока она не пошла на ресепшен и не начала ругаться.Приехали втроём а полотенец в номере 2 пришлось ловить уборщицу в коридоре и украсть пару полотенец,в итоге поговорили с женщиной которая там работает она сказала что у них проблемы с бельём и полотенцами довольствуйтесь мол тем что есть.Заявленный подземный переход далеко на самом деле переход к морю по надземному переходу по которому очень тяжело было даже нам ходить туда так как очень много ступенек ноги очень устают.Вход в море большая галька голыми ногами очень больно заходить шезлонгов катастрофически не хватает. Анимация по-русски вообще не понимает,только детские аниматоры 2 девочки говорят на русском.Аниматоры даже не могли собрать людей на аквааэробику,танцы и прочие конкурсы.На вечерней анимации полупустой зал .Вблизи отеля только базар небольшой,но в отеле есть магазины где цена иногда даже ниже чем на базаре.А теперь о хорошем,хорошее здесь только ресторан очень вкусно готовят и всегда всего хватало,есть отдельное детское меню,меню для тех кто на диете вообщем все предусмотрено)Бар тоже не плохой правда один из сотрудников моет руки во льду который потом кладёт в коктели если поедете его сразу видно одет как мажор рубашка, брюки,весь из себя никогда не здоровается ,а если посмотрит то начинаешь чувствовать себя как то не комфортно.

Оценка сервисов отеля автором

2.5 Качество сервисов и обслуживания
  • 1.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 3.0 Анимация
  • 3.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 3.0 Работа ресепшен
2.4 Подходит для отдыха
  • 1.0 Деловая поездка
  • 3.0 Семейный с детьми
  • 2.0 С друзьями
  • 2.0 Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 1.0 Тусовочный
  • 3.0 Спокойный
2.3 Пляж
  • 3.0 Комфортное число отдыхающих
  • 1.0 Инфраструктура пляжа
  • 1.0 Удобный вход в море
  • 4.0 Чистота на пляже
3.7 Сервисы для детей
  • 3.0 Инфраструктура для детей
  • 3.0 Детская анимация
  • 5.0 Питание для детей
2.3 Удобство расположения
  • 2.0 По отношению к пляжу
  • 1.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 2.0 По отношению к достопримечательностям
3.8 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 1.0 Уборка номеров
  • 5.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
3.5 Инфраструктура отеля
  • 4.0 Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • 4.0 Удобная парковка
  • 2.0 Благоустройство территории
Добавлено: 27.06.2019 22:04
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 931 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (5)

Уважаемая Яна! Администрация отеля благодарит за Ваш отзыв. Мы постараемся учесть Ваши замечания.
Полезный отзыв
Весь персонал ходит в рубашках и брюках, очень интересно узнать о ком речь)) весь персонал отеля здоровался)
Мужчина высокий очень не приветливый обычно ходит в голубых брюках и белой рубашке очень часто в баре на пляже
Интересно кем он там работает, может старший какой
Мне кажется он отвечает за персонал бара потому что он был замечен за уборкой столов на пляже.
Вообщем очень не приятный тип...все остальные в барах очень хорошие и приветливые
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (488) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (3)
Яна
Россия
Санкт-Петербург
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 04.06.2017
  • Страны, города: 1 / 2
  • Отели: 3
  • Отзывы: 3
  • Фото, видео: 0
  • Комментариев: 2
  • Читательский охват: 4 852