АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Серебряный статус
4045 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
3 комментария
Отдыхал Парой в мае 2019
01.05.19 - 31.05.19
- Воздержался
3.3
  • 3 размещение
  • 3 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

PARADISE под вопросом...

Приехали в отель около 11:00 заселения пришлось ждать до 14 с копейками, когда подходили узнавать о готовности номера на ресепшен подоспел какой-то молодой человек по имени Эрем, кажется, и стал настойчиво просить пожить 3 дня в корпусе за дорогой, после этого обещал переселить в любой номер по желанию, хоть в супер-корпусе на пляже, после того как получил категорический отказ - совершенно потерял интерес развернулся и ушел, я так понимаю эти телодвижения с номерами - норма для этого отеля. В отеле примерно 80% русских, 10% украинцы, 10 % немцы, поляки и т.д.

Заселили в номер чуть позже 14 часов, номер стандартный в трехэтажном корпусе в саду с видом на сад. В номере все стандартно, кровать, кресло, столик, зеркало, маленький телевизор, шкаф, сама по себе комната довольно приятная, кровать удобная и есть бесплатный сейф- это очень ок. За это спасибо. Но в отеле платный вай фай, видимо компенсируют бесплатные сейфы - это не ок, тем более что вай фай работает не особо хорошо. Лучше брать сим карту с интернетом. Что сразу же не понравилось в номере: вместо одеяла какой-то плотный и очень неприятный на ощупь грубый плед (на просьбу принести нормальное одеяло горничная сказала, что их вообще нет!!!, но она может дать еще такие же пледы если холодно), в душевой нет никакой полочки для того чтобы поставить свои баночки, шампуня нет, геля для душа нет - на стене в душевой висит дозатор с мылом, видимо это два в одном и шампунь и гель для душа, маленькие бутылочки у раковины стоят только с кондиционером для волос и лосьоном для тела, мыло лежит и ватные диски, для пятерки за такие деньги это как-то нэ очэнь... лоджия- такое ощущение, что вообще никогда не мылась, в углах пыль и паутина, на лоджии стоят очень старенькие стульчики и столик, они поцарапанные и пошарпанные. В коридоре сама лично видела дважды огромных 5 см тараканов и была вынуждена одного их них в ужасе задавить тапком, так как он шевеля усами быстренько направился в наш номер. Сказала горничной об этом - она ответила что сделает пыщ-пыщ, ))) видимо чем-то обработает, потом дней 5 не было тараканов, потом видела их снова один раз- неприятно, чего уж там скрывать. В общем итог по номеру- жить можно, но таракашки. )))

Полотенца меняли не каждый день, но раз в три дня точно, простыню меняли 1 раз, наволочки ни разу.

уборка влажная за 10 дней была 1 раз, по углам, конечно не протирали, только в центре комнаты, остальные дни просто подметали. Чаевые на качество уборки никак не влияют, когда оставляли чаевые - горничная оставляла лишнюю 1-2 бутылочку воды и дополнительный рулончик туалетной бумаги, никаких тебе лебедей из полотенец.

Территория отеля действительно большая и красивая, очень много деревьев- оливы, апельсиновые, гранаты и много других, названий которых я не знаю, за садом очень тщательно следят, поливают ухаживают работники сада работают отлично, за сад отдельное им спасибо. Очень понравилось, что деревья есть и у бассейна, создают тень и уют, два раза вечером в саду видели ёжиков, это очень мило. В саду есть площадка для тенниса. Итог по саду - он прекрасный. Единственный минус территории отеля- она холмистая, с пляжа идти к центральному корпусу довольно круто в горку, пожилым людям и семьям с малышами и с колясками - тяжело.

Бассейны хорошие, большие, приятные в основном глубина 1,40 . Большие водные горки, они разные и их много.

Пляж песчаный, очень хороший, мелкий песочек, пляж достаточно большой, но лежаков не хватает, возможно потому, что некоторые люди приезжают большими семьями по 5-6-7 человек и имеют моду занимать лежаки на всю семью и на пляже и у бассейна и по пол дня лежаки стоят пустые, с этим в отеле никто и никак не борется, особо активные бабки бегут занимать лежаки еще до завтрака в 6 утра. Часов в 10 на пляже вы лежаки свободные уже не найдете, у бассейна еще есть вероятность, но на пляже - нет, люди лежат на полотенчиках на песочке - это нонсенс, приехать на отдых в 5*, пусть даже и в турецкую 5-ку и лежать на песочке, это жесть, не понимаю почему персонал и руководство никак отеля не борется с теми, кто занимает лежаки, а потом они пустуют пол дня, вероятно потому что им пофиг?! На пляже работник, Хасан кажется зовут, он как может разруливает ситуацию с лежаками, за это ему спасибо, он молодец, люди подходят спрашивают, он ищет решение ситуации, ищет лежак, ищет матрас, зонт, но к обеду все равно уже все занято и часов до 16:30 на пляже нереально найти лежак, после 16:30 люди начинают уходить и можно найти места. Полотенца выдают в SPA-центре с 10:00 и принимают до 19:00, что не особо удобно.... утром хотелось бы, конечно, пораньше, но это же придется персоналу работать... Море средиземное прекрасно, но это не заслуга отеля.

Про ресторан- это большая столовка, еда обычная, есть курица, индейка, рыба, и тушеная и на гриле, когда турецкий вечер жарят шашлык и кебаб, утром есть яица, омлет, каши, блинчики, булочки, сыры, ветчина, оливки и т.д. в обед суп, все как везде в турецких отелях ничего особенного, фрукты - арбузы дыни, сливы, яблоки. Черешни не было ((( Хотя сезон черешни в разгаре и даже в некоторых 3* в Турции в сезон черешни ее подают, но не тут. За черешней и клубникой ходили в магазин через дорогу. В общем вывод по ресторану- есть можно, но не особо вкусно. Свежевыжатый сок - 2 доллара/евро. Единственное блюдо, которое действительно очень понравилось и оно правда очень вкусное - кебаб. Спасибо поварам, кто готовит кебаб.

Про бары - самый приличный бар, конечно же, как и везде в Турецких отелях - в лобби.

Брют в лобби-баре вполне годный, за это спасибо.

Вечерние представления: один раз попали на танец живота, танцевал мужчина, очень здорово, понравилось- остальное ну такооое... В отеле по вечерам иногда устраивают дискотеки на бассейне, ставят столики, привозят аппаратуру, народ пьет и пляшет. Днем аниматоры пытаются расшевелить народ, приглашают играть в игры, волейбол, водное поло, устраивают в бассейне конкурсы. Нормально работают.

В Турции несколько раз была и в хороших отелях и не очень, сравнить есть с чем, есть конечно плюсы - хороший сад, хороший пляж, но не чувствуется что персонал заинтересован в гостях, что тебе здесь рады и хотят принять радушно, помочь в решении каких-то мелочей, для того чтобы люди вернулись снова - ничего не делается, питание посредственное, очень заметно, что экономят, есть какие-то проблески отдельных сотрудников,которые делают свою работу хорошо, но всеобщий пофигизм тут им не победить. Создалось такое ощущение, что в отеле все заточено на то, чтобы удобно и спокойно было самим сотрудникам, а не гостям. Рекомендовать этот отель своим знакомым и друзьям за те деньги, что его продают, я не стала бы.

Оценка сервисов отеля автором

3.3 Качество сервисов и обслуживания
  • 3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.0 Анимация
  • 3.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 3.0 Работа ресепшен
3.7 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • 4.0 Семейный с детьми
  • 4.0 С друзьями
  • 4.0 Парой
  • 4.0 Если нужно только переночевать
  • 3.0 Тусовочный
  • 3.0 Спокойный
4.1 Пляж
  • 3.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 4.5 Чистота на пляже
4.3 Сервисы для детей
  • 4.5 Инфраструктура для детей
  • 4.0 Детская анимация
  • Питание для детей
4.8 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.5 Кафе, рестораны, магазины
  • 5.0 По отношению к достопримечательностям
3.3 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 3.0 Уборка номеров
  • 3.0 Качество мебели, сантехники
  • 2.0 Звукоизоляция в номере
4.0 Инфраструктура отеля
  • Безопасность в отеле
  • 3.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • сад
  • пляж
  • море
  • хорошие бассейны
  • бесплатный сейф.
  • плохая уборка
  • вялый персонал
  • нехватка лежаков на пляже
  • интернет тормозит.
Добавлено: 27.06.2019 18:36
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 6 670 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Полезный отзыв
Полезный отзыв
Расскажите- как санитарная обстановка? Были ли случаю пищевого отравления? особенно у детишек
У нас все в порядке было, ничего такого...
Супер. Хорошего отдыха
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 380) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (4)
Olga Very
Россия
Красноярск
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 14.09.2017
  • Страны, города: 3 / 4
  • Отзывов: 4
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 9 226
  • Фото: 4
0 Благодарностей