за последние 30 дней
Чудесно и очень душевно!
Алеан Резорт действительно относится к своим гостям с любовью. Все началось с приветствия – мы летели семи месячным малышом и перелёт был немного сложным так как рейс у нас был ранним, по приезду в отель мы были уже выжаты как лимоны! Управляющая на ресепшн встретила нас со словами «мы рады видеть вас и ваше хорошее настроение»с улыбкой которую невозможно было игнорировать! не побоюсь этого слова, так как сама работаю в сфере обслуживания и знаю об этом немало -сервисом удивили! Есть с чем сравнить поэтому могу смело заявить о том что коллектив, да-да именно коллектив и коллективная работа- слаженная, дружная, и заботливая сделала наш отдых приятным и запоминающимся! Питание на каждый вкус, как для Мясоедов так и для веганов, анимация отдельное спасибо за трудоемкую работу, ребята целый день трудятся чтобы постояльцем их детям было не скучно, отель оправдывает свое призвание семейного класса! Чистые бассейны, отзывчивый персонал, вам никогда не скажет нет, любое ваше желание будет принято и выполнено! К слову мы потеряли карточки для выдачи полотенец, штраф за них 1000 руб., обратились в центр по работе с гостями, Гаяна девушка из центра успокоила нас и отправила отдыхать дальше, сказав что займётся поиском, Уже через час наши карточки нашлись и нам из вернули! Это одна из мелочей, но нам очень приятно что каждый клиент важен и они не оставит без внимания никого! Спасибо вы сделали наш отдых незабываемым! Лето началось с отличного аккорда!
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Благодарим Вас за такой подробный и тёплый отзыв в адрес отеля «Alean Family Resort & Spa Riviera».
Мы хотели бы отдельно поблагодарить Вас за то, что Вы высоко оценили прекрасную работу сотрудников и наш подход к гостеприимству. Нам очень приятно, что наша команда смогла сделать Ваше пребывание в «Alean Family Resort & Spa Riviera» незабываемым, ведь атмосфера теплоты и гостеприимства всегда являлась визитной карточкой нашего отеля!
Кристина, именно такие отзывы, как Ваш вдохновляют нас в нашей работе!
Мы искренне стараемся делать всё, что в наших силах, чтобы наши Гости возвращались к нам снова и снова.
Будем очень рады видеть Вас и Ваших близких в «Alean Family Resort & Spa Riviera», чтобы вновь подарить Вам самые яркие и приятные впечатления и эмоции!
С уважением,
Жеурова Татьяна Анатольевна
Управляющий «Alean Family Resort & Spa Riviera»
Вы действительно хотите удалить комментарий?