4.7
5 размещение
5- сервис
5- питание
Хороший отель
Отдыхал с семьей и детьми в июне 2019-го.....
Отель аккуратный чистый свежий.
Удивила политика по браслету-до 2-х часов дают зеленый браслет без права на алкоголь, после 2-х меняют на розовый all inclusive.
Питание однообразное, но приемлимое - есть что выбрать. Лежаков всегда хватало и на пляже и на бассейнах. Контингент - 70% СНГ, 20% - Иран, остальное турки и всего по чуть-чуть. Из развлечений - анимация отличная - очень отзывчивые аниматоры, русскоязычные. Ивану привет! Если есть какие либо вопросы, обращайтесь к нему.
По барам: обращу внимание на барменов-не все приветливые и готовы исполнить любой каприз. Некоторые из них отказывались делать все коктейли, лица уставшие страшно сказать что-то лишнее. Самый отзывчивый - NAZIM. Очень приятный в общении), хоть и русский плохо знает.
По алякарт ресторанам - их нет... Ждут когда найдут 10чел. Мы не дождались, даже платно. Также прошу обратить внимание- с 17.00 до 19.00 все где можно поесть - закрыто, детей покормить негде. Вечером закрывают все аппараты соков, работает только на баре у бассейна, детям недоступно.
Обратил внимание на посуду в основном ресторане - могут попастся тарелки со сколами, затертые бокалы, чего не замечал в других отелях 5 звезд.
Очень вкусная паста- на паста баре с 12-ти до 17.00 и в это же время донеры на другом снек баре. Мороженое раздают целый день с 11.00 до 17.00. На поздний ужин нет почти ничего - суп пару салатов и десерт. В других отелях стол был шикарнее. Также из напитков: вода, чай пакетированный, автоматы с соком выключены. Вообще на соках сильно экономят, пьшь их только днем.
Если чтото забыли на пляже или лежаках бассейна, на рецепшн это попадет не сразу. Я свои круги искал целый день. Они попадают в служебную зону за рестораном где тусуется персонал уборки и хранятся в пакетах. На рецепшн их оттуда относить не торопятся. Если не подсутиться, не увидите их никогда.
В целом неплохой отель тянет на пятерку еслине считать отсутствия ресторана аля карт и прикол с браслетами. Грязи нет, свежий ремонт, новая мебель. Отдых понравился, замечания описаны- считаю их незначительными....
Ержан оценил сервисы
4.3 Качество сервисов и обслуживания
4.9 Подходит для отдыха
4.9 Пляж
4.7 Сервисы для детей
4.4 Удобство расположения
5.0 Номера
4.8 Инфраструктура отеля
16:05 04.07.19
Уважаемый Ержан!
Прежде всего, хотелось бы выразить Вам благодарность за написание столь подробного отзыва о нашем отеле.
Все Ваши комментарии и пожелания уже переданы Администрации отеля и приняты во внимание.
Спасибо Вам за то, что не остались равнодушны и поделились своим мнением о нашем отеле с целью улучшения предоставляемых нами услуг.
Мы приглашаем Вас посетить Orange County Hotels вновь и постараемся сделать всё, чтобы Ваш отдых прошёл безукоризненно.
С уважением,
Аида Дорбышева
Добавить комментарий
Добавить комментарий