АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Серебряный статус
4559 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхал C маленькими детьми в июне 2019
11.06.19 - 20.06.19
- Рекомендую отель
4.7
  • 5 размещение
  • 5- сервис
  • 5- питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Хороший отель

Отдыхал с семьей и детьми в июне 2019-го.....

Отель аккуратный чистый свежий.

Удивила политика по браслету-до 2-х часов дают зеленый браслет без права на алкоголь, после 2-х меняют на розовый all inclusive.

Питание однообразное, но приемлимое - есть что выбрать. Лежаков всегда хватало и на пляже и на бассейнах. Контингент - 70% СНГ, 20% - Иран, остальное турки и всего по чуть-чуть. Из развлечений - анимация отличная - очень отзывчивые аниматоры, русскоязычные. Ивану привет! Если есть какие либо вопросы, обращайтесь к нему.

По барам: обращу внимание на барменов-не все приветливые и готовы исполнить любой каприз. Некоторые из них отказывались делать все коктейли, лица уставшие страшно сказать что-то лишнее. Самый отзывчивый - NAZIM. Очень приятный в общении), хоть и русский плохо знает.

По алякарт ресторанам - их нет... Ждут когда найдут 10чел. Мы не дождались, даже платно. Также прошу обратить внимание- с 17.00 до 19.00 все где можно поесть - закрыто, детей покормить негде. Вечером закрывают все аппараты соков, работает только на баре у бассейна, детям недоступно.

Обратил внимание на посуду в основном ресторане - могут попастся тарелки со сколами, затертые бокалы, чего не замечал в других отелях 5 звезд.

Очень вкусная паста- на паста баре с 12-ти до 17.00 и в это же время донеры на другом снек баре. Мороженое раздают целый день с 11.00 до 17.00. На поздний ужин нет почти ничего - суп пару салатов и десерт. В других отелях стол был шикарнее. Также из напитков: вода, чай пакетированный, автоматы с соком выключены. Вообще на соках сильно экономят, пьшь их только днем.

Если чтото забыли на пляже или лежаках бассейна, на рецепшн это попадет не сразу. Я свои круги искал целый день. Они попадают в служебную зону за рестораном где тусуется персонал уборки и хранятся в пакетах. На рецепшн их оттуда относить не торопятся. Если не подсутиться, не увидите их никогда.

В целом неплохой отель тянет на пятерку еслине считать отсутствия ресторана аля карт и прикол с браслетами. Грязи нет, свежий ремонт, новая мебель. Отдых понравился, замечания описаны- считаю их незначительными....

Оценка сервисов отеля автором

4.3 Качество сервисов и обслуживания
  • 5.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 5.0 Анимация
  • 4.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 3.0 Работа ресепшен
4.9 Подходит для отдыха
  • 5.0 Деловая поездка
  • 5.0 Семейный с детьми
  • 5.0 С друзьями
  • 5.0 Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 4.5 Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
4.9 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 4.5 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
4.7 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • 5.0 Детская анимация
  • 4.0 Питание для детей
4.4 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 4.5 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.0 По отношению к достопримечательностям
5.0 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • 5.0 Качество мебели, сантехники
  • 5.0 Звукоизоляция в номере
4.8 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • Паста бар
  • донерная
  • мороженное с 12-ти до 5
  • шоу программа Джексон и аквамен
  • анимация
  • пляж
  • бассейны
  • Nazim
  • Иван.
  • браслет при заселении до получения номера не all inclusive
  • нет аля карт ресторана
  • не все бармены приветливы
  • посуда - попадается со сколами и зацарапанная
  • скудный стол на поздний ужин- нет соков и чая в заварнике
  • с 5-ти вечера до ужина не работает ни один снек бар(негде покормить ребенка).
Добавлено: 27.06.2019 15:08
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 117 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемый Ержан!

Прежде всего, хотелось бы выразить Вам благодарность за написание столь подробного отзыва о нашем отеле.

Все Ваши комментарии и пожелания уже переданы Администрации отеля и приняты во внимание.
Спасибо Вам за то, что не остались равнодушны и поделились своим мнением о нашем отеле с целью улучшения предоставляемых нами услуг.

Мы приглашаем Вас посетить Orange County Hotels вновь и постараемся сделать всё, чтобы Ваш отдых прошёл безукоризненно.


С уважением,

Аида Дорбышева
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (673) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Ержан
Казахстан
Астана
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 27.06.2019
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео: 0
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 4 559