2.3
1 размещение
1 сервис
5 питание
Это просто ад!!!!
Хочу предупредить всех славян, которые собираются ехать отдыхать в этот отель. Я с мужем и дочкой только вернулись оттуда. Были там с 9 по 23 июня. В Хургаде мы в третий раз и есть с чем сравнить. Начну с заселения. Приехали в отель в 22.30. Нас сразу покормили, за что спасибо и началось заселение. Это был кошмар. Дали номер 3402. Дверь балкона выходит на крышу ресторана. Мало того, что все запахи из кухни попадали к нам в номер, так еще на крыше стоит огромный вентилятор, который работал круглые сутки и гул стоял такой, что даже беруши не помогали. В номере вся мебель поломана, грязь страшная, в лампах все абажуры порваны, воды нет, туалетной бумаги нет, а постельное белье такое серое, как будто его год никто не стирал. Как я не пыталась сразу поменять номер, ничего не вышло, мне показывали номера еще хуже. Кое-как переночевав, мы пошли на встречу с гидом. Гид от Анекс тур, его звали Иса, это змея еще та. Вместо того чтобы помочь туристам начал нас запугивать и шантажировать. Купите у меня экскурсию за 40 долларов на человека и я вам помогу поменять номер и договорюсь, чтобы вас покормили обедом, когда будете уезжать. Когда мы отказались от экскурсий, он психанул и сказав, чтобы мы к нему больше не обращались, выбежал из конференцзала.
Когда пошли на завтрак, то у нас случился еще один шок. В столовой одни арабы, которые как свиньи, набрав полные тарелки еды, сидели со своими выводками. Прямо на столах лежат грудные дети и спят. Скатерти все заляпаны едой, никто их не меняет, со столов грязную посуду не убирают. Благо нам подсказали, что рядом есть другой зал, куда арабов не пускают вот в нем мы и кушали потом. Что касается еды, то ее предостаточно. Много мясных и овощных блюд, фруктов и сладостей. Единственный плюс этого отеля.
Поменять номер нам все-таки удалось на следующий день вечером. За номер с видом на бассейны сказали доплатить 15 долларов в сутки. Нас это не устроило и нам дали номер 3535 на четвертом этаже главного корпуса с видом на городскую улицу, чему мы очень обрадовались, когда вышли во внутренний дворик. Возле бассейнов камню негде было упасть. Арабов столько, что воды в бассейнах не было видно, только одни черные головы. Дети купаются прямо в памперсах, поэтому сами понимаете, что вода - это смесь мочи и фекалий, которые даже иногда плавали в воде. На горках в аквапарке за две недели удалось покататься только два раза по 10 минут и то только во время обеда. В остальное время туда не пробиться.
По всей территории отеля и вокруг бассейнов лежит очень скользкая плитка. Во время нашествия арабов на бассейны плитка вся залита водой и по ней невозможно передвигаться. При мне падали и дети и взрослые.
Пляжа просто нет. А то, что есть, это кусочек земли, засыпанный песком с одной стороны, где как в луже барахтаются арабские дети, и с другой стороны кусок земли, засыпанный галькой, где в море без спецобуви не зайти. Хотя морем это трудно назвать. Кораллов нет и рыбок очень мало. В воде кучи мусора и водорослей, которые никто не убирает.
Остальное - это понтон, на котором мы и проводили все время. Благо на пирсе отдыхали в основном все славяне, хотя и арабы приходили. Вход в море по лесенке на глубину 6 м. Возле пирса нет ни душа, ни туалета, а кабинок для переодевания нет в отеле вообще. А в холл в купальниках заходить нельзя. Приходилось одевать вещи на мокрые купальники, идти в номер переодеваться, а после идти кушать. И так каждый день. Устала стирать вещи от соленых затеков.
В баре на пирсе все спиртные напитки, такие теплые, что просто невозможно пить. Только кола, спрайт и соки типа ЮППИ из автоматов были холодными. Радовал только бармен Ахмед своей позитивной улыбкой. Бывали дни, что даже пива не было в баре.
Администрация отеля просто игнорирует всех белокожих посетителей отеля. Уборка номеров отвратительная. Приходилось через день бегать на ресепшен и просить, чтобы принесли то воду, то туалетную бумагу, то налить шампунь. Шампуней в одноразовых упаковках нет. И не факт что твою просьбу исполнят, можно и до завтра не дождаться. Все делают вид, что тебя не понимают. Постельное белье за две недели поменяли только один раз и то после скандала. А когда его поменяли, то казалось, что его просто сняли в другом номере, где кто-то на нем спал, и застелили нам.
В лобби баре и в холле вечером просто невозможно было находиться. Шум стоял такой, что приходилось кричать, чтобы тебя услышал рядом сидящий. Грязь неимоверная. Все залито сладкими напитками, к полу прилипали тапочки. Стулья все залиты, противно было садиться. А это единственный бар, который работал после 5 часов вечера. Кстати из бассейнов и моря всех выгоняли в 17.00. и все бары закрывались, хотя солнце заходило в 19.00. А написано, что они работают до заката. После 17 искупаться вам не дадут.
Аниматорам просто не давали работать. Каждый день вечером показывали танец живота и танец с юбками. Дискотек в отеле не проводили, приглашали на городскую дискотеку за 10 долларов с человека. В итоге одна девочка аниматор просто сбежала и улетела домой, за что остальных аниматоров лишили зарплаты.
Охрана отеля будет следить за вами круглосуточно. Камеры видеонаблюдения на каждом шагу и охрана с рациями ходит по пятам и передает кому-то, что вы делаете. Подойдете к бару выпить или попросите прикурить, об этом тут же сообщат. Из столовой даже банан ребенку не дадут вынести, заставят положить обратно.
По ночам спать невозможно. Дети носятся и орут по коридорам всю ночь. Изоляции никакой. А с 5 утра уже начинается грохот на улице, что-то режут, пилят и тягают по плитке железяки. Скрежет такой что уши в трубочку скручиваются.
Вылет обратно был в 22.30, но нас выселили из номера в 12 часов и срезали браслеты. Мы были вынуждены сидеть до 19.30 в холле и ждать пока нас заберут. Хорошо хоть дали карточки на обед и мы смогли покушать и разрешили набрать воды.
В таком аду мы еще не были ни разу. Хозяин отеля араб и как сказал гид, он родной брат мэра Хургады. Поэтому отель ориентирован только на местных арабов и славян там явно не хотят видеть. 99% из всех посетителей – арабы и только 1% - это белорусы, украинцы и поляки.
Русскоговорящего сотрудника – Елену уволили и никого не взяли на ее место.
Поэтому я бы посоветовала очень хорошо подумать, прежде чем ехать в этот отель. Там вас не ждут.
Дорогие россияне не принимайте за чистую монету все то, что так красиво написано на сайте Tophotels об этом отеле. И фото там устаревшие. Новый хозяин все сломал и сделал по-своему. Нет уже бара со стульями в бассейне, на его месте детский бассейн. А пляж на фото – это платный пляж, который находится рядом. 2 доллара за человека и можешь заходить.
Y оценила сервисы
1.0 Качество сервисов и обслуживания
— Подходит для отдыха
1.0 Пляж
— Сервисы для детей
4.0 Удобство расположения
1.8 Номера
— Инфраструктура отеля
21:20 20.08.19
Очень жаль, что до сих пор люди вместо того,чтобы писать отзывы, выражают в своих опусах всю свою гнилую натуру и злобу по отношению ко всем окружающим. Зачем вы при таком явно негативном отношении к арабам, едете к НИМ В ГОСТИ??? Езжайте в Европу,хотя там вас, скорее всего,будут раздражать "выводки" испанцев,итальянцев и т.п. Читала, и вдруг в тексте увидела гневную тираду ещё и про гида Иссу. После этого точно поняла,насколько Вы необъективная и злобная особа,которая считает,что ей все должны и обязаны. Так вот, Иссу знаю уже много лет, организовывал нам отдых неоднократно, причем и нам, и моим друзьям, знакомым,родным. Никогда не встречала более профессионального,чуткого и отзывчивого человека. В самый первый отдых, когда ещё не были с ним знакомы, он очаровал буквально всех. С отменным чувством юмора, образованный, с хорошим знанием русского языка, эрудированный, спокойный и уравновешенный. И уж про то,что он вынуждал Вас купить у него что-то, никогда не поверю - он скорее своё отдаст,чем с кого-то что-то попросит. И лекарства нам помогал купить, и мазь от ожогов, и таблетки от укачивания. И экскурсии советовал, да, но всегда от души - ни разу не пожалели,что его послушали. Уверена,если бы ещё кто-то из знающих Иссу прочитал ваш пасквиль, написал бы вам то же самое
А вам с вашей желчью в следующий раз стоит купить путевку на необитаемый остров)))
10:18 21.08.19
Многоуважаемая Юлия! По моему желчь со всех сторон брызжет у Вас, если вы так говорите. Я не первый раз отдыхала в Египте и мне нравится эта страна. Я не расистка и уважаю арабов, но тот факт, что покидая пределы отеля попадаешь в помойку, где мусор и вонь, кроме центральных улиц на которых кое-как поддерживается порядок,никто оспаривать не будет. В моем отзыве я пишу про отель и про то, что обслуживающий персонал позволяет местному населению делать из отеля такую же помойку. Я, покупая путевку, рассчитываю на спокойный отдых, что бы насладиться солнцем и морем, поправить здоровье свое и ребенка в сухом климате, отдохнуть от домашних проблем и забыть о работе. Выбирали с ребенком отель только с аквапарком и большими бассейнами, так как она не будет сидеть со взрослыми на пляже и загорать, ей надо развлекаться. А в итоге мы не получили ничего. За две недели дочка в аквапарке покаталась только два раза, в бассейне поплавала раза три и то только с утра и в дальнем бассейне, беспокойные дни и вечера с постоянным шумом и криком и в добавок - бессонные ночи. Такого безобразия не было ни в одном отеле, где мы отдыхали раньше. А если Вам Юлия нравится отдыхать в бедламе, получать удовольствие от грязи и шума, купаться в фекалиях, то флаг вам в руки, дерзайте и езжайте в этот отель. А мне просто жаль выкинутых в помойку денег, которые мы зарабатывали на достойный отдых в течение трех лет. Мы не семья миллионеров и не можем себе позволить ездить на отдых каждый год. Поэтому своим отзывом об отеле я хотела предупредить таких как мы, чтобы люди знали куда едут и чего им ожидать. А про гида Иссу, я писала так как было. И откуда Вам знать, что это тот Исса с которым общались Вы или другой. В Египте мужчины с именем Исса на каждом шагу. Поэтому делайте правильные выводы, а не выкидывайте свою желчь на других.
23:26 24.08.19
Информация про то,что гид именно тот, абсолютно достоверна. А вот откуда мне это знать, для вас пусть останется загадкой! А вот оправдать свой расизм вам вряд ли удастся - ни один толерантный человек не позволит себе использование той лексики, которой пестрит ваш отзыв. И дело вовсе не в том, ЧТО вы пишите (вы имеете право на своё мнение), а в том, КАК вы это делаете!
17:12 12.10.19
Прежде чем писать подобные отзывы, скажите спасибо своему турагенту, который Вас в этот отель летом послал. Летом в отеле в основном арабы, это политика хозяев отеля. Туда можно летать с октября по апрель.
Нормальные агенты знают об этом. Арабы тоже люди и им тоже хочется отдыхать.
Информация про доплату за номер 15 долларов в сутки - вранье (как и другая инфо в отзыве). Я не раз был в этом отеле и замена номера стоит 2$ в сутки или 15 за неделю.
14:29 13.11.19
Они просто разным людям говорят разные цены)) я в этом убедился, беларусам 10 уе в сутки, немцы при мне заплатили 10 евро за неделю (владею немецким слышал своими ушами). Говорят якобы есть лучьше, а есть хуже, мы обошли 5 номеров все одно и тоже, только вид с балкона разный..
14:24 13.11.19
Согласен с отрицательным отзывом, отель 2-3 * не более, все поломано кругом, закрыть на ремонт его нужно.
00:30 30.01.20
Згідна з Вами,готель справді вбитий,максимум на 3-(((
14:38 13.11.19
Уважаемые туристы читайте отрицательные отзывы по этому отелю, в них больше правды, но как бы то нибыло настраивайтесь на позитивный отдых, не нервничайте по пустякам. Всем хорошего отпуска!!)))
22:21 03.02.20
сидите в своем минске(классный город) и не выезжайте!Очень хороший отель!!!
Добавить комментарий
Добавить комментарий