3
1 размещение
4 сервис
4 питание
Берегите уши от тараканов!!!!
С первого дня отдыха нам испортили настроение, заселив в "промо"-номер, вместо стандарт, в котором стояла подвальная вонь, не было лейки душа и не включался свет, к тому же это было крошечное полу-подвальное помещение, балкон которого находился под уличной дорогой. После претензий с моей стороны пообещали переселить, но завтра. Мы были очень уставшими с дороги, поэтому решили подождать утра. Но ночью меня разбудил сын с сильным дискомфортом в ухе, нам пришлось воспользоваться страховкой и ехать в клинику Мармариса. И, о, УЖАС, из уха вытащили рыжего ТАРАКАНА, потом сделали вакцинальный укол и привезли в отель. Остаток ночи мы провели также в номере промо, но уже на втором этаже. И только после всех мытарств на следующее утро нас переселили в хороший номер в центральном корпусе, предоставив в качестве комплимента маленькую бутылочку вина и поднос с фруктами. Извинений со стороны администрации мы так и не услышали. Если бы такой инцидент произошел с немецкой семьей, я уверена, что был бы совсем другой исход))Представители Пегаса в нашем случае никак не содействовали, видимо кроме денег их ничего не интересует.
Татьяна оценила сервисы
3.0 Качество сервисов и обслуживания
3.0 Подходит для отдыха
3.0 Пляж
3.0 Сервисы для детей
3.0 Удобство расположения
3.0 Номера
3.9 Инфраструктура отеля
08:50 02.07.19
Татьяна, здравствуйте.
Подскажите, в каком корпусе и каком номере был этот ужас? Мы летим туда в июле, не хотелось бы на такое нарваться...
11:13 02.07.19
Добрый день.если мне не изменяет память.это был номер 502.этот корпус стоял через дорогу от рецепции и через канал от ресторана.там все номера начинаются на 5.,Но подобные сырые номера есть и в центральном корпусе.,отказывайтесь селиться на первый этаж.сначала сходите посмотрите, а потом заселяйтесь.Удачного отдыха вам
14:10 03.07.19
Спасибо большое!
Добавить комментарий
Добавить комментарий