Отдыхал Семьей с детьми в
июне 2019
- Не рекомендую отель
16.06.19 - 25.06.19
2
1 размещение
2 сервис
3 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Hawaii Ceasar Palace Hotel 5* Египет, Хургада
Отель для арабов с детьми, поведение персонала и арабов, отдыхающих в отеле, очень плохое. Номера для европейцев ужасные, не помогают деньги и шоколад, они тупо обещают , что-то сделать ,забирают деньги и морозятся. Особенно ресепшн, берут деньги и говорят , что все проблемы - это ваши проблемы. За десять дней уговоров помянять номер , так и не решили.
Браслеты разные по цвету, арабам-желтые, европейцам-фиолетовые.
НОМЕРА. Грязь, обшарпанная мебель, старое постельное белье (арабам стелили новенькое. Номера стандарт тоже отличаются, для арабов и европейцев.
РЕСТОРАН. Отдельный для арабов и европейцев. Для арабов просторный с большим выбором блюд, для европейцев - маленький с едой. Вход по цвету браслета.
БАР. Обслуживание в баре- если там есть арабы , нужно ждать пока не закончится очередь из арабов, после обслужат вас, и то - если со спиртным , будут требовать доллар. В холле бармен бесплатно обслуживает до 22.00, а арабов до 24.00.
ГИД. ANEX TUR, Ахмед в очках, раньше работал в Шарм-Эль-Шейхе, заставлял писать расписку туристов, кто не покупал у него тур, что они не будут выходить из отеля, и угрожал , что будут проблемы при выселении.
МОРОЖЕННОЕ. Как объяснить детям, что это только для арабов. Нет оно конечно для всех, но наши дети выстаивали в очереди и им не доставалось. Человек обслуживающий автомат с мороженным их игнорировал, а те лезли без очереди. Так же было и с тортами возле бассейна, и с гамбургерами на полудник - ВСЕ ДЛЯ АРАБОВ.
ВОПРОС? Зачем ОНИ продают туры в этот отель, если так ненавидят европейцев.
Плюсы отеля
Территория.
Минусы отеля
Отношение к европейцам.
Добавлено
27.06.19
02:51
(1 571 символов в тексте)
моё Cпасибо
20:35 02.07.19
Очень странно читать Ваш негативный отзыв.Одыхали вроде в одном отеле,а впечатления такие разные.Мои дети мороженым объедались, не было никаких проблем с этим.Да,арабов действительно много, бывали такие моменты, что своих они обслуживали в первую очередь, но это было не всегда так.И то,только в том ресторане, который был для арабов. Мы прилетели ближе к ночи и нас отвели в большой ресторан, а через пару дней мы узнали, что есть поменьше ресторан, но для европейцев.,арабов туда не пускали, а мы кушали в каком хотели.Во всех барах всегда нам делали вкусные коктейли и совершенно бесплатно!!! Персонал с большего приветливый.
20:53 02.07.19
Можно описывать каждую ситуацию, но это долго. Такого отдыха ещё не было, но море, солнце никто не отменял и спасибо отелю за бассейны и горки.
Добавить комментарий
Добавить комментарий