АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
544 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхала Семьей с детьми в мае 2019
30.05.19 - 05.06.19
- Рекомендую отель
4.5
  • 4 размещение
  • 5- сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Отдых понравился!

Отдыхали в конце мая - начале июня вдвоем с ребенком 10 лет.

Туроператор Санмар. Дорога до отеля не доставила неудобств, комфортабельный автобус, приятный гид.

Заселились в 17-00 сразу по прибытию. Чувак, который нес чемодан - неприятный тип, на чаевые посмотрел как на г... Рассчитывал, судя по всему на 10 долл, не меньше... Неприятно, могли бы вообще ничего ему не дать.

Номер дали в новом корпусе на этаже "Т". Все работало, все новое, зеркала натерты до блеска, девочки-горничные - молодцы!Вид из окна был на крышу нижнего этажа, мне лично безразлично абсолютно, что за окном, я видала виды пострашнее. А так на балкон выходила только для того, чтобы повесить мокрые шмотки. Шторы были зашторены у нас практически все время. Соседка, с которой подружились, падала в обморок, крыша эта ее вгоняла в депресняк, она меняла номер. Мы с ребенком остались в своем. Уборка в номере была ежедневно.

Питание прекрасное, официанты вежливые, никто не наглел, не досаждал. Старались, быстро убирали грязную посуду. Шеф-повар выходил в зал ежедневно. Вообще отношение к отдыхающим уважительное.

Фрукты были недоспелые (зеленые сливы, нектарины, абрикосы). Мы их забирали в номер и через пару-тройку дней они были пригодны к употреблению.

Анимация понравилась, особенно гастролирующие заезжие артисты-циркачи!

Пляж нормальный, начиталась тут отзывов - писал кто-то: "огромные булыжники! плиты!"

Купила себе и ребенку спец.обувь и ни разу ее не надела ни я, ни ребенок. Ребята, какие вы нежные!!! Для тех, кто отдыхал в Крыму, Геленджике - пляж такой же - обычная галька, никаких булыжников и острых, как бритва, плит.

Проблема с лежаками и зонтами:

Лежаки - их было бы достаточно, если бы каждый отдыхающий не считал своим долгом занять лежак у бассейна, у горок и на пляже, набросать туда вещей и уйти восвояси... Так и валялись эти шмотки на протяжении всего дня, лежаки с полотенцами пустовали, а отдыхающий курсировал с моря на горки, с горок к бассейну. Я думаю, проблема именно в этом - много занятых, но пустующих лежаков. Наших отдыхает много, а наши - народ запасливый!

Зонты - реально у бассейнов нехватка зонтов. Много поломанных. На пляже если утром до 7-30 не займешь место под навесом, потом будешь лежать под солнцем. Мы ранние пташки, не бухарики, вставали в 7 утра, место всегда было в это время.

С вай-фаем реально проблема, в номере его почти нет. На территории - в ресторане или у бассейнов, тоже. Позвонить было нельзя, в лучшем случае - отправить фотки, но загружались долго и не с 1 раза.

Совет - отелю нужно отремонтировать зонты у бассейна (возле ресторана), прикупить еще зонтов, не жлобьтесь. Сделать еще такой же навес, как есть, на пляже. Увеличить теневую зону, место позволяет. И поставить роутеры на территории, чтобы можно было пользоваться интернетом, сидя вечером у бассейна и на каждом этаже хотя бы поставьте по роутеру. А то такое ощущение, что он один на ресепшене.

И да, проблема с полотенцами. Их выдают с 8-30 до 19. А че нельзя прийти и поменять в течение дня мокрое полотенце на сухое? В чем проблема? Прикупите полотенец! И че нельзя утром в 8-30 сдать вчерашнее полотенце (которым пользовались после 19 и сдать его не успели) и получить новое сухое?

В целом отдых нам понравился, рекомендую этот отель. Поставила бы отелю 5- в итоге.

Всего медиа - 3 Фотографий - 3 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.3 Качество сервисов и обслуживания
  • 3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.5 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.5 Работа ресепшен
4.4 Подходит для отдыха
  • 5.0 Деловая поездка
  • 5.0 Семейный с детьми
  • 5.0 С друзьями
  • 5.0 Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 1.0 Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
4.5 Пляж
  • 4.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 4.0 Чистота на пляже
5.0 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • 5.0 Детская анимация
  • 5.0 Питание для детей
4.6 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 4.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.5 По отношению к достопримечательностям
4.0 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • 5.0 Качество мебели, сантехники
  • 1.0 Звукоизоляция в номере
4.9 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 4.5 Благоустройство территории
  • питание
  • уважительное отношение к отдыхающим
  • анимация
  • маленький навес на пляже
  • слабый вай-фай
  • проблема с полотенцами стоит очень остро
Добавлено: 26.06.2019 15:44
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 3 334 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (469) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Марина
Россия
Луганск
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 26.06.2019
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 544
  • Фото: 3
0 Благодарностей