Отдыхали в отеле с 13.06.19-24.09.19 трое взрослых и ребенок 4 года. Не рекомендую этот отель для отдыха с детьми. Возможно подойдет для молодежного, очень непритязательного отдыха- но опять же- не за такую цену. Отель не соответствует 5 звездам. 3 звезды- не более. Когда мы ехали в этот отель, я знала, что это экономичная пятерка (по отзывам)- но в реальности отель не тянет даже на слабую 4.

ЗАСЕЛЕНИЕ

В отель приехали в 8 утра. Номер заказывали Фэмили Клаб, т.е в бунгало- что было самой огромной ошибкой. К 12 часам номер был готов. Номер в самом дальнем бунгало 801- на 1 этаже с видом на стену. Доехали мы до этого номера и попросили отвезти нас обратно на ресепшен, мы были готовы доплатить за то, чтобы нам дали номер поближе. Там нас встретила женщина, хорошо говорящая по-русски, которая очень грубо разговаривала. Мы нормально попросили, по возможности дать нам номер поближе, т.к ходить с ребенком очень далеко. На что она чуть ли не кричала- "за что заплатили- то и получайте". Очень неуважительно и раздраженно разговаривала. Мы чувствовали себя беженцами в этот момент, которые пришли с улицы и просят пустить переночевать. В ходе этого «разговора», оказалось что Фемели номера есть только в трех бунгало- которые самые дальние. И максимум, что они могут сделать, дать нам не 1 этаж, а 3- но нужно будет подождать. Нам показали этот номер- он был уже убран в 12 часов и можно было заселятся, но она принципиально держала его до 14 часов. На наш вопрос она толком не ответила, почему мы не можем в нем сразу оставить вещи- сказала что не положено, приходите в два часа. Первый раз столкнулись с таким отношением. В результате заселили нас в номер 846- в соседнем бунгало на 3 этаже. Идти от него до моря 20-25 минут нормальным шагом по жаре. Т.к тень в дневное время с другой стороны домиков. Самое мучительное было нести в него ребенка, когда тот засыпал на ужине. Сам номер в нормальном состоянии, после ремонта. Небольшой, 1 двуспальная кровать и 2 двуспальные- разделены перегородкой. Фото приложу. В номере не хватало очень сушилки или хотя бы вешалки какой-нибудь. На балконе малюсенькая сушилка совсем- на которую даже вещи ребенка не помещались после пляжа. Два раза у нас отключали свет. Один раз отключили ночью в 1 ночи и включили после 12 дня. Спасли всю ночь без кондиционера и не смогли зарядить телефоны. Через несколько дней опять отключили свет в районе 22 часов- пришел человек, который не смог починить, и в результате, свет у нас горел потом все время без карточки. Кстати, телевизор в номере не работал на протяжении всего отпуска- точнее он работал в течении первых 3 минут, после чего появлялась картинка «нет сигнала» и он выключался через 5 минут. Интернета в номере тоже не было. Подходили к администратору с этим вопросом, но проблему так и не решили.

Фен- это кошмар. 2 минуты он дует очень горячим воздухом, потом выключается, 5 минут остывает и опять дует 2 минуты. В общем за 10 минут я могла только челку высушить.

Шумоизоляция в номере отсутствует. До 2 часов ночи орет музыка из кафе за территорией. Это учитывая, что бунгало у нас было самое дальнее на территории!

ТЕРРИТОРИЯ

Сложилось впечатление, что это раньше был отель через дорогу. А потом просто достроили главный корпус. Территория большая- что оказалось огромным минусом для тех, кто живет в бунгало в фэмили номерах. Те, кто жил в стандартах рядом с бассейном- говорили что у них и интернет есть и телевизор работает. Но у них не было ремонта, все было очень старое. Садовники со своей работой справляются на 5- постоянно пересаживают цветы, поливают.

Очень раздражали электрокары- которые с бешенной скоростью носятся по переходу и между бунгало- где их не видно, идут люди- а они даже не притормаживают. Т.е ребенка не отпустить, до самого номера ведешь за руку.

МОРЕ.ПЛЯЖ

Пляж очень маленький для такого количества людей, сколько проживает в отеле! Намного меньше, чем был на фото отеля. Пляж от пирса до Бунгало с водным транспортом. Тот, что на фотографиях отеля справа от пирса (если стоишь лицом к морю)- это пляж другого отеля. До обеда не найти не одного свободного лежака. Очень напомнило пляжи нашего юга(( Все лежат прям бок о бок, в воду не зайти у берега. Слишком много людей. После обеда уже люди расходились и можно было найти свободные лежаки. Плюс пляжа- пирс. С него можно попрыгать или просто спуститься по лесенке. Так же на пирсе есть душ. Море периодически было грязное- после обеда несколько раз появлялась какая-то пена.

РЕСТОРАНЫ.ЕДА

Очень не вкусная еда(( Сравнить есть с чем. В Турции отдыхали 5 раз и однажды были в 4*, так даже там еда была намного вкуснее и разнообразнее. Голодными мы не были конечно: но на протяжении 11 дней мы ели: рис, огурцы и помидоры и иногда суп.

Накормить ребенка было очень сложно. Весь отпуск он питался рисом с огурцом и мороженным. На завтрак было подобие каши: геркулес залит молоком. Иногда и его не было. На 3 день мы попросили администратора, по возможности заказать манную кашу. После чего на следующий день сварили манку- ребенок впервые поел на завтраке. Но после этого каша еще была пару раз всего. Все блюда в каких-то соусах, подливах. То что готовят на гриле- имеет специфический запах гриля и поэтому ребенок не ел мясо, которое готовили на гриле. Мясо плохо прожаривают. Дважды пробовала взять кебаб- они были сырые, затем печень- тоже сырая. Из мяса только куриные крылышки были съедобны и шашлычки. Рыба: один раз только был сибас и то из 3, что мы взяли только 1 был не сырой, а нормально прожарен. Все остальное время была какая-то мелкая рыба типа мойвы и 1 раз Кета, на наш вкус совсем не вкусная. Но слышали, как люди некоторые нахваливали. Муж весь отпуск ждал раков, которые видели в отзывах и на фото, но так и не дождался. Один день был рыбный день, но мы пришли к 8 часам на ужин и там лежали только скелеты)), которые уже убирали и на их место поставили фрукты. У кого дети не кушают соусы, подливки- накормить очень тяжело( Точнее кроме риса и не чем. Даже макароны все в соусах. Один раз на пляже спагетти было- без соуса и в главном ресторане успела попросить макароны- когда повар их заливал соусом.

Обычно всегда в Турции разнообразие оливок: тут были только с перцем и с косточкой. Те что с косточкой- не понравились(

Из еды было вкусно на наш вкус: рис, черри помидоры, суп иногда. Из фруктов был вкусный арбуз, абрикосы, дыня, апельсины и 2 дня была вкусная мушмула. Персики, груши, сливы- были не вкусные- зеленые.

Из сладостей- похвала.

Спасением этого отеля, является кафе у бассейна, где мороженое. Там всегда вкусная выпечка, мороженое и кофе. А также палаточка, где пекли лепешки гезлеме- приятные турчанки.

Алкоголя в отеле импортного нет. Хотя они заявляют себя пятеркой с питанием Ультра все включено, что подразумевает наличие импортного алкоголя. Один раз с мужем зашли в Лобби бар вечером, заказали Мохито, которые прождали пол часа и получили, в результате, в бумажных одноразовых стаканах. Официант был очень увлечен обслуживанием иностранных гостей и русских просто не замечал. Больше мы туда не ходили.

АНИМАЦИЯ

Анимация не навязчивая. Мы обычно не пользуемся никогда, поэтому для нас это плюс. Могу отметить аниматора Нику- приятная девушка, общается с гостями- ответит на все вопросы. Ребенок наш не любит детские клубы, а тут девушка звала на аквагрим детей на пляже- захотел. Пришли, но нам сказали приходите через час, а сейчас будут раскрашивать футболки- которые потом вручают на мини диско. Такое удовольствие стоит 15 долларов) Футболку он готов был остаться раскрасить, но когда узнал, что нужно пойти на мини диско, чтоб ее получить- отказался.

УБОРКА

Первые 3 дня убирали нормально: мыли пол и меняли полотенца, когда их оставляли на полу. На 3 день на кровати нам оставили анкету. В ней за уборку я поставила-5. Анкету на следующий день забрали и после этого убирать перестали) На 4 день зашли- забрали чаевые , но пол не помыли, мини бар соками не пополнили, полотенца- которые лежали на полу не поменяли. На 5 день тоже самое. На 6 чаевые не оставила- полотенца наконец поменяли) но пол не помыли и бар так и не пополнили больше) В мини баре кстати: фанта, пепси и сок.

За 11 дней постельное белье не меняли ни разу. Подушки очень не удобные- очень высокие.

В ванной: мыло, гель для душа, 4 ватных диска и 4 пилочки. Больше ничего не было- ничего не пополнялось за время отпуска. Ватные диски использовали- больше не пополнили. У ребят, которые жили в стандарте были мочалки и шапочки для душа- у нас не было)

По-поводу бассейнов: Центральный бассейн, возле главного корпуса- чистили каждый день. А вот детский бассейн у кафе с мороженым и бассейн где аквапарк- не видели ни разу, чтобы чистили. На ужин мы ходили после 8 часов мимо бассейна с горками и там часто еще после 8 купались дети. Центральный же закрывали в 19-00 и начинали чистить.

В отеле, в период нашего отдыха, в основном отдыхали гости из Киева, Алма-Аты, Казахстана. Из России было очень мало, были семьи из Воронежа ,Волгограда, Саратова, Красноярска- это из тех с кем общались.

Работники отеля мы так поняли из Киргизии. Муж разговорился с охранником и тот сказал, что их приехало 80 человек на работу. Т.е все официанты, уборщицы, ресепшен. Все русскоговорящие. Из Турции только женщины, которые пекли лепешки гезлеме.

Вывод: Сложилось впечатление, что хозяин отеля не турок. Очень пожалела, что выбрала этот отель. Отель не рекомендую.