Отзыв об отеле FUN&SUN SMART River Resort (отель был переименован 01.11.22)
Отдыхал Семьей с детьми в
июне 2019
- Воздержался
08.06.19 - 20.06.19
3.3
4 размещение
3 сервис
3 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Противоречивые чувства от отеля, не помешавшие отлично отдохнуть
Отзыв пишу только про отель. Пишу , чтобы его прочитали как хотельеры и турагенты так и туристы.
Очень противоречивые ощущения от этого отеля. Почему мы выбрали именно его? В основном из-за концепции tui fun&sun очень удобной для детей. По этой концепции отдыхали в других отелях и это было оправдано. Интересно детям, спокойно родителям. Но мы не учли, что к этому отелю эту фишку только-только прикрутили и явно отель не готов к тому, чтобы соответствовать этому формату. Но обо всем по порядку.
Начнем с заселения. Мы были в отеле около 8 утра. Заселение случилось лишь ближе к 13-00. Это нормально. Формально заселение с 14-00. Получили браслеты, позавтракали, кое-как переоделись и отправились к главному бассейну. При заселении оказалось, что в номере 2 полотенца на четверых и почти нет ... туалетной бумаги, нет халатов и тапочек, хотя все это заявлено в описании отеля от TUI. А еще была сломана дверь шкафа-купе и не застелена диван-кровать для детей. Немаленький список косяков, однако. Ну ок. Подождем. Отправились на пляж.
Трансфер на пляж осуществляется при помощи двух двухпалубных корабликов, отправляющихся каждые полчаса. Время в пути - около 15 минут по речке, протекающей мимо отеля Титаник, гольф полей с одной стороны и какого то лесочка с другой. В камышах можно увидеть цапель и других птиц. Такой трансфер вообще не напрягает и нам даже нравился как элемент развлечения. Дети вообще в восторге были. Так что за эту фишку твердый плюс.
Пляж. Пляж песчаный с мелкой галькой при входе в море. Вход в море достаточно крутой, но не обрыв))) Море было очень теплое. Волны небольшие. Так что купание было очень и очень приятным.
Отдельно хочу сказать про лежаки - их всегда хватало, так кто кто-то утром приезжал , а на обед уезжал в отель, кто-то наоборот. Такой "движняк" давал возможность не париться насчет лежаков. Над лежаками не традиционные зонтики, а большой высокий тент - очень грамотное решение - ты всегда в тени и не надо бегать с лежаком каждые 15 минут, чтоб не обгореть. За это решение еще один большой плюс.
Бар на пляже в принципе позволяет не кататься на обед в отель. Есть картошка фри, бургеры, макароны, овощи, тушеные овощи, фрукты, мясо или курица на гриле. Напитки алкогольные и безалкогольные, чай-кофе, конечно же вода. Для маленьких детей НИЧЕГО! Учтите это.
О питании в отеле хочу рассказать отдельно. Начну с детского стола. Вначале было молоко в пакетиках и соки. Через несколько дней исчезло. Каши - дрянь. Потом и их не стало. Детского меню попросту нет. Есть подогреватель для бутылочек и СВЧ. Так что берите с собой банки и все что едят ваши малыши. Фрукты есть всегда, но надо постоять. (Черешня, абрикосы, слива, арбуз, дыня, персики)
По утрам очереди (большие) за яичницей и блинчиками. В обед и ужин - мясом и рыбой на гриле. Это неприятно.
В остальном есть все: овощи (свежие и тушеные) , куча зелени , салат, руккола.
Еще один нюанс "пищеблока" - открытая кухня. Грили, конвектоматы, печи - все на виду , но вытяжки работают плоховато. На ужине порой такой смрад стоял - хотелось поскорее свалить на свежий воздух.
Сыры есть. Но соленые почти все на мой вкус. Оливки-маслинки в ассортименте.
Напитки все в баре в режиме самообслуживания.
Вино - дрянь. Все остальное - вполне. Пиво даже очень понравилось (Эфес, разливное).
Из импортных напитков было: водка абсолют, виски балантайнс, мартини. Водка и виски точно не 40% - и это не так и плохо))))
Из местных напитков хочу отметить вполне приличный джин (ну с тоником само-собой).
Бейлис (аналог) говорят тоже вполне.
Баров много. Круглосуточный - лобби бар. Бармены вполне толковые. Скучно не будет)))
Главное, не ведитесь на коктейль Текила-бум))
Из развлечений есть много чего: аквааэробика, йога, стрельба из винтовки и лука, дартс, боча (аналог петанка), пляжный воллейбол, детский клуб для маленьких. Если не тупить , скучать не придется!
Территория отеля не очень большая, но не тесная. Классное озеленение, много цветущих растений, хвойников. Корпуса - трехэтажные домики. Мы жили в бунгало с выходом к бассейну. Прикольно. Можно по-быстрому искупаться утром в обед или вечером. Все бассейны общедоступные, как и лежаки у них. Территория и антураж - твердая четверка, даже с плюсом.
Теперь вернусь к сервису. В первый день мы раза 4 были на ресепшн и лишь часов в 11 вечера нам принесли белье для детей и застелили диван-кровать для детей и принесли полотенца и бумагу. Починили дверь шкафа. Халаты и тапки мы так и не увидали.
Уборка в номере не ежедневная. Постель меняли раз за две недели. Полотенца - через деньта.
Нет табличек "не беспокоить". Так что в этом плане сервис на тройку((
А сам персонал приветлив, даже по-русски почти все говорят.
Самое неприятное, что отель сильно не соответствует заявленным параметрам , хотя сам по себе он нелох.
Контингент отеля - в основном семьи. Россия, Казахстан, Украина представлены в равных пропорциях + турки, немцы, англичане, поляки в минимальном числе.
Еще одна фишка отеля - бесплатные велосипеды, которые можно взять и покататься, но есть минусы - половина из виденных нами неиспарвны (руль болтается, шина спущена, педаль отваливается). Да и гости некоторые поступают некрасиво - прячут велосипеды в кустах у своих бунгало.
Развлечения и спорт
Закат у главного бассейна и водных горок
Территория отеля
Бассейн у номера
Анимация
На детской дискотеке
Территория отеля
Вечер в отеле
Территория отеля
Вид на бассейн у реки вечером
Прочее
У номера
Прочее
Поля для гольфа на территории Титаника
Прочее
Второй кораблик
Прочее
Отель, вид сверху. Выглядит очень круто.
Прочее
На кораблике, который идет на пляж
Прочее
Окрестности отеля
Прочее
Речка впадает в море в 2 км от пляжа - это очень хорошо!
Прочее
Вид на пляж и речку одновременно.
Пляж
Пляж
Dmitry-Andreev оценил сервисы
3.6 Качество сервисов и обслуживания
3.4 Подходит для отдыха
4.6 Пляж
3.2 Сервисы для детей
3.0 Удобство расположения
3.5 Номера
4.0 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
Территория
бассейны
пляж
трансфер до пляжа
бары
анимация
Минусы отеля
Сервис в номерах
питание для детей
очереди в ресторане
однообразное меню
Добавлено
25.06.19
22:54
(5 260 символов в тексте)
моё Cпасибо
23:33 26.06.19
Питание на пляже есть но очень скромное, с детьми на долгое время оставаться нельзя
17:19 29.06.19
Так и в основном ресторане для детей не очень что есть.
23:33 27.06.19
Спасибо за отзыв, за фото.Наконец-то написано четко,понятно,обьективно, ничего лишнего(становится понятно,куда едешь).Надеюсь,в сентябре будет отлично.
17:20 29.06.19
Уверен, что Туи их выдрессируют.
Добавить комментарий
Добавить комментарий