Отдыхали в Vogue hotel Bodrum с 10 по 17 июня. Нас было две семьи: двухместный стандарт- моя сестра с мужем, фэмели рум- я, муж, двое детей (7 и 13 лет). Бронировали через Анекс-тур еще в январе, отель обошелся около 120 и 200 тыс за номера. В мае стоимость тура на наши даты была 170 и 290 тыс, и если бы мы заплатили такие деньги, то нашему разочарованию не было предела!

С размещением нам очень повезло моей сестре достался номер в главном корпусе с видом на бассейн, а нам с детьми двухкомнатный номер возле бассейна relax. В главном корпусе номера новые, даже пахнут новым. Мебель, сантехника, постельное белье, подушки, пушистые халаты, все новое, наполнение гигиенических принадлежностей (начиная от зубных щеток, заканчивая губкой для обуви) причем все нормального размера мыло, гель для душа, бальзам, крем для тела, и т.д. (не пиндюрки как в других отелях), все на 5 с большим плюсом. В нашей фэмели рум, тоже все на 5. В связи с тем, что наш номер был на 1-ом этаже, периодически был запах канализации. Вечером когда включался полив клумб пахло очень неприятно, скорей всего это была вода с химикатами от комаров, тк на нашем первом этаже за весь период не было ни одного комара, мухи.

Территория большая ухоженная, есть где погулять, есть подъемы и спуски, если нужно на гольфкарах всегда подвезут, ходит маленький автобус в детский клуб, аквапарк, лунапарк, динопарк (все находится в одном месте). Детский клуб неплохой, но никто не играет в город профессий, дети либо прыгают на батуте, либо рисуют. Аквапарк работает по часам, на большие горки детей не пускают, но и без этого достаточно горок и есть ленивая река. За исключением минусов, в отеле все на уровне: пляж, лежаки, бассейны, детская анимация, и т.д., понравилась кофейня на нулевом этаже с хорошим кофе и коктейлями.

В принципе отель неплохой, может второй раз мы в него и вернемся, но….

Минусы. Еда – всего много, но невкусно. Рыба была только жареная костлявая форель и сухое пресухое филе скумбрии, которое подают в турецких тройках. Только на рыбный день пожарили дораду и сибаса, 1 день за неделю. Семгу увидели утром после рыбного дня. Мясо было, но не было бараньих ребер, все кебабы да кебабы с котлетками (фарш же дешевле). Опять же повторюсь, если бы заплатили 290 тыс за семью, я была бы оочень злой! Детский стол в основном ресторане это 2-3 наименования блюд. Для сравнения в той же Эле, которая дешевле, было несколько сортов рыбы, мяса, а про детский стол вообще молчу! В холодильниках запакованные соки только вишня и апельсин, яблочный только на розлив, детское молоко только сладкое. Остальное нужно бегать за официантами и выпрашивать. В ресторане отвратный кофе, приходилось бегать в кофейню за капучино. На десерт выходил повар и готовил мафины, но не каждый день и в очень ограниченном количестве. Мы с ребенком стояли в очереди, а перед нами жирная англичанка, у которой нога величиной с нашего мальчика, забрала последние мафины и нам не досталось, больше их не выпекали. Мороженое только мягкое в рожок, запакованного нет, опять же отсыл к отелям подешевле где даже мороженное орео было.

Минибар в номере это фанта, кола, вода, пиво и два детских сока (апельсин и вишня)! печенье, орешки, снеки и сладости – это не в этом отеле подают.

Спиртное – стыдно в отеле такой категории это наливать! Мы с мужем любители вина. Подается только самое дешевое турецкое столовое вино, импортного нет. Виски тоже турецкий, мы в лобби баре пересмотрели все бутылки, требовали, просили, что-то импортное, но это все турецкий разлив, остальное за деньги.

Я читала, что раньше в этом отеле на территории были холодильники с легкими напитками, чтобы не просить в баре, дети сами подходили и брали. Теперь этот холодильник стоит возле бассейна релакс, на пляже и возле основных бассейнов их нет.

Вай-фая в бунгало скорее нет, чем есть. Нормально работает только в лобби отеля.

На пятый день нашего отдыха, в номере моей сестры поломался замок и они с мужем не смогли попасть в номер. На ресепшен сказали, что через полчаса решат проблему. В итоге, три часа ожидания на ресепшен в мокром купальнике, пропущенный ужин. И тут началось самое интересное, когда мы спросили, не хочет ли отель как-то компенсировать потерянное время, менеджер начал выяснять почему моя сестра живет в номере с видом на бассейн, тк проплачен номер с видом на сад. Мы говорим, что как поселили, так и живем, на что был ответ, вам повысили категорию номера при заезде, типа сидите и не высовывайтесь. После небольшого скандала, в час ночи принесли в номер ужин, извинились, но осадочек остался.

После этого я поняла только одно, пока ничего не случилось в отеле тебе будут улыбаться, но если что-то произойдет, персонал начнет забывать английский и русский язык, русские девочки на ресепшен будут говорить, что гостям отеля никто ничего не должен, что мы уже должны радоваться тому, что изначально заселили в хороший номер. Еще раз повторюсь сюда можно ехать по раннему бронированию и подешевле, на уровень премиум класса отель не дотягивает. За сервис все-таки поставлю 4, тк была нормальная уборка в номерах, в ресторане всегда находили чистый стол, хоть нас и было 6 человек, обслуживали тоже быстро, как с чаевыми, так и без.