за последние 30 дней
Отдыхали двумя семьями, мы (3 взрослых и 2 детей) и друзья...
Отдыхали двумя семьями, мы (3 взрослых и 2 детей) и друзья (2 взрослых 2 детей). Этот отель выбрали из-за возможности жить в бунгало с выходом на свою лужайку, для маленьких детей это идеальный вариант. У нас было забронировано 3 бунгало (бронировали в январе). Представьте себе наши чувства, когда менеджер отеля сообщил, что свободных бунгало нет. На наше негодование он ответил, разведя руками, что все понимает, но свободных бунгало нет, и когда они будут не знает.
Конечно, нам предложили номера в корпусе, бесплатные лежаки, полотенца и сейфы, и мы, конечно, не согласились. После долгих препирательств и ругани нас обещали переселить в бунгало на следующий день. В качестве компенсации нам предоставили бесплатные сейфы и продление номера до вечера в день отъезда, и на том спасибо. В дальнейшем, проходя мимо ресепшена, частенько видели вновь прибывших, которым предлагали бесплатные лежаки и все такое. Кто в ответе за косяки с бронью, музенидис или отель, не понятно. В Греции отдыхали уже 5й раз, такого еще не было.
Бунгало нам достались неплохие, во всех трех новые кондиционеры, нормальная сантехника. Только у нас с сыном были толпы муравьев, а у жены был отдельно стоящий старый холодильник, который не включали из-за шума. У соседей был раритетный кондей, который тоже сильно шумел. Тут как повезет, считаю нам повезло.
Два из наших бунгало были одни из самых близких к бассейну, поэтому вечерами иногда ловился wi-fi.
Пляж большой, мелкий песок, детям удобно купаться. 2 лежака и зонт 7.5 евро. Мы частенько ходили на соседний пляж, там лежаки по 8 евро, на первой линии есть большие зонты на 4 лежака по 25 евро, очень удобно, не надо постоянно ловить тень от зонтика. Тут же быстрый wi-fi.
Завтраки и ужины на трояк, просто поражают своим однообразием. Лично меня разочаровало отсутствие круассанов на завтраках, которые были во всех отелях.
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (10)
Основная площадь бунгало около 18 м2, есть небольшой кухонный уголок. Два шкафа для вещей. В общем все достаточно прилично. Но не спешите с бронью, я на днях напишу полный отзыв по отелю.
Благодарим Вас за оставленный отзыв. Мы всегда с большим вниманием относимся к каждому отзыву наших гостей и непременно стараемся сделать все возможное для того, чтобы все наши туристы оставались довольны отдыхом. Мы сожалеем, что Вы столкнулись с проблемой овербукинга. К сожалению, такие ситуации случаются, особенно в «высокий» сезон. В данном случае отель предлагает заселение в отель/номер равной или более высокой категории, плюс в качестве комплимента гостям в номер предоставляются вино и фрукты и даже в некоторых случаях дополнительные услуги. Надеемся, что небольшое недоразумение в самом начале отдыха не повлияло на ваше общее впечатление и в целом ваш отдых прошел удачно.
Со своей стороны постараемся учесть и исправить все минусы, отмеченные Вами и мы искренне надеемся, что Вы обязательно воспользуетесь услугами нашей компании вновь, включительно наших профессиональных экскурсоводов. Мы в свою очередь позаботимся о том, чтобы Ваш последующий отдых на территории Греции прошел наиболее комфортно. Ждём вас!
С уважением,
Quality Control Operations Department
Mouzenidis Travel S.A.