Отдыхала C маленькими детьми в
июне 2019
- Воздержался
10.06.19 - 20.06.19
4
4 размещение
5 сервис
3 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Неоднозначное отношение к отелю
Отдыхала с мужем и ребенком 4 года, первый раз повезли сына на море. Что хочу сказать, приехали 10.06 отель был переполнен, заселили нас в домик 1439 прям рядом с ресепшеном, в 13:30, в номере все работало, но вот кровати сами кровати грязнущие прям как вошли это сразу бросилось в глаза, неприятно.
Уборка каждый день, но по скольку ребенок днем спит, я просила убираться во время обеда, все без проблем, так и делали.
Еда-все 10 дней две каши манная и рисовая, как бы надоели, были йогурты не сладкие, яичница не каждый день, омлеты пресноватые особо тоже не поешь. пекли блины, пончики, картофель пюре только на ужин, рис был всегда и 5 видов макарон , овощи, огурчики нарезанные круглешами, огурчики со сметаной, огурчики долькой и также помидоры, помидоры просто, помидоры с луком, помидоры с луком капусткой, картошки фри немерено, что удивило не было оливкого масла! мясо -шашлык свиной один раз, раза три куриный,гуляш был всегда, мясо вкусно делают. Супы-пюре ,называли их белый и красный, белый порошковый , а красный из томатной пасты, ребенок ел две ложки, я попробовала вообще невозможно есть(дерьмо).Рыба вся костлявая похоже это селедка,была тоже не каждый день, да и не брала ее больше,т.к невозможно сидеть и выгребать кучу костей, пиво разбавленное, вино сухое вкусное понравилось, белого нет. Джинтоник и виски наливали без проблем сколько хочешь в баре, махито платно.
Но это все ерунда по сравнению с безумными очередями, чтобы войти в ресторан и занять столик, потом везде очереди за едой. Т.е я приходила пораньше стояла на улице в очереди, чтобы зайти и найти столик на троих, это напрягало.
Море чистое прекрасное.
Лежаки тут тоже надо было вставать в 7 утра и бежать их занимать, ругань была каждый день, кто то полотенца скидывал и забирал себе лежак. В итоге я в 7 утра приходила занимать, а после завтра в 9 мест не было, хотя пляж большой широкий.
Анимация-мы были на детской за 10 дней одни и те же танцы и песни, даже нам все это надоело .
Горки есть и большие и маленькие, но в бассейнах тоже нет места и лежаки все заняты еще с вечера.
Несмотря на все это, мы всеравно сменили обстановку, все таки выбрались за 5 лет да еще и с ребенком, отдохнули хорошо,и цель у нас было свозить ребенка на море, но вот все вышеперечисленные моменты неприятные, не хотелось бы в свой отпуск вставать рано бежать занимать везде места!
Огромная благодарность персоналу, повара, официанты, садовники, уборщики-большие молодцы, все быстро, за едой следели, чтобы не было пусто, грязь на полу убирали моментально. Их нужно поощрять обязательно!!!
Еще во время ужина давали мороженое, черешню 2разаи один раз клубнику- ооочереди километрооовые и не всем хватало мороженого.
Ездили через туроператора ТУИ, не понравилось, что только в кожу- меха возят и какой то подвальный текстиль, где бешеные деньги, просила в Аланию в вайкики отвезти отказали,в итоге все сувениры купили в магазинчиках при отеле по приемлимым ценам, так что не бойтесь там покупать.
Авиалинии Ямал покормили горячем туда и обратно, что приятно удивило меня.
Интернет на ресепшене, я не покупала его,т.к слышала, что он и на всей территории плохо ловит, администрация находится на горе, а вся территория гораздо ниже, возможно из-за этого не ловил,я приходила и пару часов на ресепшене сидела, фотки плохо отправляются, но главное написать родным и спросить как дела, это все получалось.
В результате всего этого не могу сказать, что поеду туда еще раз скорее всего нет, буду искать другой отель, поменьше, чтобы не было такого наплыва народу с детьми . В отеле 85% русские, я люблю с русскими отдыхать , если у кого какие претензии хоть понятно о чем речь и можно всегда договорится, а не слушать немецкое гавканье, все себя вели достойно, достаточно вежливые и добрые, мы самый добрый и хороший народ,не пьянства не свинства я не видела, все себе вели прилично, никто топлес не ходил как это любят немецкие пенсионеры делать))).А то они забывает, что приезжают в масульманскую страну, к тому же еще много детей подростков с родителями и это как то не соответствует нашим моральным нормам.
Марина оценила сервисы
4.0 Качество сервисов и обслуживания
3.7 Подходит для отдыха
4.3 Пляж
3.7 Сервисы для детей
2.3 Удобство расположения
4.3 Номера
4.5 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
красивая территория
обслуживание
красивое море
широкий пляж
притяная галька
Минусы отеля
питание
не хватает мест в ресторане
не хватает лежаков
Добавлено
25.06.19
15:27
(4 085 символов в тексте)
моё Cпасибо
09:50 28.06.19
Здраствуйте Марина,
Спасибо что нашли время, поделиться своими впечатлениями проведенным отдыхом в нашем отеле.
Прежде всего, мы хотели бы выразить нашу благодарность вам за поддержку нашего сервиса,
Мы очень ценим отзывы наших гостей, так как ваше мнение очень важны для нас,они позволяют нам быть лучше.
Вы можете быть уверены, что необходимые моменты в вашем комментарии будут учтены.
Мы надеемся, что вы дадите вам возможность еще раз принять вас и ваших близких в нашем отеле,
Мы желаем вам всего самого наилучшего!
С уважением Отдел по работе с гостями Марина,
Добавить комментарий
Добавить комментарий