АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
2061 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхала Парой в июне 2019
02.06.19 - 12.06.19
- Воздержалась
4.3
  • 4 размещение
  • 5- сервис
  • 5- питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Очень долго выбирали отель, так как прошлый раз был...

Очень долго выбирали отель, так как прошлый раз был негативный опят отдыха. Отзывы были хорошие, так что решились.

Приехали в отель почти в 7 вечера, буквально минут 10 ушло на регистрацию и у нас в руках ключ от номера. Жили мы в 5 корпусе, и до него шли пешком, хотя как смотрели в последующие дни - остальных возили на маленьких машинках (трагедии в этом нет, но и приятного мало). Номер условно чистый. "Условно" - потому что на одеялах были следы предыдущих жильцов, простыни, полотенца и наволочки - чистые, а вот сами одеяла.... А еще был сломан абажур. На следующее утро написали записку с указанием недочетов и оставили на ресепшене - абажур поменяли, а одеяла нет. Холодильник в номере - одно название, мало того что пованивал, так и не охлаждал вообще.

Каждый день номер убирали и крутили из полотенец всякие фигурки (причем большие полотенца менялись каждый день). Гель для душа и салфетки наполнялись по мере использования.

Еда- вкусная, всегда был выбор по мясу курица/рыба/говядина, были всякие гарниры и овощи на выбор. Фруктов было маловато - только арбузы,ананасы и зеленые вяжущие бананы, ну и конечно же вкусная выпечка ))

На крыше есть ресторан аля-карт. Его можно бесплатно посетить 1 раз, если отдыхаешь до 7 дней, и хоть каждый день, если больше 7. Мы сходили 1 раз по предварительной записи. В принципе неплохо. Еда вкусная и красиво уложена на тарелочках ))) Вечер, прохлада, свечи...в общем романтика ) В 7 вечера людей там вообще кроме нас не было, все приходили к 8-ми, так что фактически был ужин только для двоих )

Первые дни отель был как-будто вымерший, а потом закончился Рамадан и приехало море арабов...не то чтобы они очень мешали, но конкретно те, что жили в соседнем номере очень активно и шумно ходили друг к другу в гости.

Пляжи. Большую часть отдыха мы были на бесплатном. Воду проносили с собой совершенно свободно, людей было не много. Мы приезжали к 8 утра и всегда были свободные лежаки. Море чистое. Да, красивого вида не было, визуально похоже на лужу, но вода чистая и плавать можно совершенно без проблем. В последний день поехали на Иль Фанар (на ресепшене за 2-х отдали 8$, тоже сразу не было сдачи, но вечером все отдали совершенно без проблем) - там куча рыбок и красивый вид на море,типо соломенные козырьки от солнца. В билет входит холодная бутылка воды.

Девочки-аниматоры молодцы, каждый день устраивали развлечения.

Лично мне понравилось что бассейны на крыше разделены на 2 зоны: одна-активная, там проходили всякие движухи и аквааэробики, а вторая - для релакса, там мы и проводили послеобеденные часы.

Теперь о минусах, как только заехали местные - в туалетах главного корпуса не стало бумажных полотенец и бумаги, на полу появились лужи и мусор. В самом отеле и в столовой мусор и лужи убирались персоналом сразу-же, а вот в туалетах мрак.

Отель каменный, вытянутый в длину и очень мало зелени.

В принципе отель неплохой. Не уверена что приехала бы сюда еще раз, хотелось бы поближе к морю и побольше зелени. Может первый негативный опыт отдыха в Египте снизил планку ожидания, но мелкие недочеты не помешали получить удовольствие от отдыха, моря и солнца )

Оценка сервисов отеля автором

4.5 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.5 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.5 Работа ресепшен
Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • Спокойный
4.3 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.0 Инфраструктура пляжа
  • Удобный вход в море
  • 4.0 Чистота на пляже
Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
4.0 Удобство расположения
  • 4.0 По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
4.5 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
Инфраструктура отеля
  • Безопасность в отеле
  • Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • Благоустройство территории
Добавлено: 25.06.2019 14:47
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 3 131 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Мы очень рады, что среди многочисленных отелей Шарм-эль-Шейха Вы предпочли именно Il Mercato Hotel & Spa.
Большое спасибо, что уделили время, чтобы поделиться Вашими впечатлениями от отдыха.

Ваша высокая оценка является наилучшей наградой для всей нашей команды. Все Ваши комментарии были приняты к сведению руководством, данная информация очень ценна в работе над постоянным повышением уровня предосталяемого сервиса.

Всегда Вам рады в солнечном Il Mercato Hotel & Spa!

С наилучшими пожеланиями,
Административный помощник
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (816) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
Кристина
Беларусь
Могилев
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 24.01.2019
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 2
  • Комментариев: 1
  • Читательский охват: 4 706
  • Фото: 0
0 Благодарностей