4.3
4 размещение
5- сервис
5- питание
Очень долго выбирали отель, так как прошлый раз был...
Очень долго выбирали отель, так как прошлый раз был негативный опят отдыха. Отзывы были хорошие, так что решились.
Приехали в отель почти в 7 вечера, буквально минут 10 ушло на регистрацию и у нас в руках ключ от номера. Жили мы в 5 корпусе, и до него шли пешком, хотя как смотрели в последующие дни - остальных возили на маленьких машинках (трагедии в этом нет, но и приятного мало). Номер условно чистый. "Условно" - потому что на одеялах были следы предыдущих жильцов, простыни, полотенца и наволочки - чистые, а вот сами одеяла.... А еще был сломан абажур. На следующее утро написали записку с указанием недочетов и оставили на ресепшене - абажур поменяли, а одеяла нет. Холодильник в номере - одно название, мало того что пованивал, так и не охлаждал вообще.
Каждый день номер убирали и крутили из полотенец всякие фигурки (причем большие полотенца менялись каждый день). Гель для душа и салфетки наполнялись по мере использования.
Еда- вкусная, всегда был выбор по мясу курица/рыба/говядина, были всякие гарниры и овощи на выбор. Фруктов было маловато - только арбузы,ананасы и зеленые вяжущие бананы, ну и конечно же вкусная выпечка ))
На крыше есть ресторан аля-карт. Его можно бесплатно посетить 1 раз, если отдыхаешь до 7 дней, и хоть каждый день, если больше 7. Мы сходили 1 раз по предварительной записи. В принципе неплохо. Еда вкусная и красиво уложена на тарелочках ))) Вечер, прохлада, свечи...в общем романтика ) В 7 вечера людей там вообще кроме нас не было, все приходили к 8-ми, так что фактически был ужин только для двоих )
Первые дни отель был как-будто вымерший, а потом закончился Рамадан и приехало море арабов...не то чтобы они очень мешали, но конкретно те, что жили в соседнем номере очень активно и шумно ходили друг к другу в гости.
Пляжи. Большую часть отдыха мы были на бесплатном. Воду проносили с собой совершенно свободно, людей было не много. Мы приезжали к 8 утра и всегда были свободные лежаки. Море чистое. Да, красивого вида не было, визуально похоже на лужу, но вода чистая и плавать можно совершенно без проблем. В последний день поехали на Иль Фанар (на ресепшене за 2-х отдали 8$, тоже сразу не было сдачи, но вечером все отдали совершенно без проблем) - там куча рыбок и красивый вид на море,типо соломенные козырьки от солнца. В билет входит холодная бутылка воды.
Девочки-аниматоры молодцы, каждый день устраивали развлечения.
Лично мне понравилось что бассейны на крыше разделены на 2 зоны: одна-активная, там проходили всякие движухи и аквааэробики, а вторая - для релакса, там мы и проводили послеобеденные часы.
Теперь о минусах, как только заехали местные - в туалетах главного корпуса не стало бумажных полотенец и бумаги, на полу появились лужи и мусор. В самом отеле и в столовой мусор и лужи убирались персоналом сразу-же, а вот в туалетах мрак.
Отель каменный, вытянутый в длину и очень мало зелени.
В принципе отель неплохой. Не уверена что приехала бы сюда еще раз, хотелось бы поближе к морю и побольше зелени. Может первый негативный опыт отдыха в Египте снизил планку ожидания, но мелкие недочеты не помешали получить удовольствие от отдыха, моря и солнца )
Кристина оценила сервисы
4.5 Качество сервисов и обслуживания
— Подходит для отдыха
4.3 Пляж
— Сервисы для детей
4.0 Удобство расположения
4.5 Номера
— Инфраструктура отеля
00:22 01.07.19
Мы очень рады, что среди многочисленных отелей Шарм-эль-Шейха Вы предпочли именно Il Mercato Hotel & Spa.
Большое спасибо, что уделили время, чтобы поделиться Вашими впечатлениями от отдыха.
Ваша высокая оценка является наилучшей наградой для всей нашей команды. Все Ваши комментарии были приняты к сведению руководством, данная информация очень ценна в работе над постоянным повышением уровня предосталяемого сервиса.
Всегда Вам рады в солнечном Il Mercato Hotel & Spa!
С наилучшими пожеланиями,
Административный помощник
Добавить комментарий
Добавить комментарий