Отдыхала C маленькими детьми в
мае 2018
- Воздержался
10.05.18 - 23.05.18
4
3 размещение
4 сервис
5 питание
Мини отзыв - не влияет на рейтинг
Эх, если бы не муравьи....
Отдыхали семьёй в мае 2018, погода уже была жаркое, море хорошее))). По приезду нас заселили в ужасный номер с запахом плесени и паутинами.... Такое чувство, что в том номере не убирались с конца прошлого сезона!!! Так как мы приехали ночью, то нас пересилили в другой номер в обед следующего дня.... Номер был уже немного лучше предыдущего))) но..... Спустя 7 дней нашего прибывания в этом номере (он был на первом этаже в бунгало) из под унитаза полезли муравьи!!! Очень много!!! И среди них были большие с крылышками!!! И на протяжении оставшегося отдыха...(это ещё 7 дней) по утру весь туалет был в муравьях (администрация отеля никак не отреагировала на наши жалобы) мы пытались сами с ними бороться с помощью дезодоранта и зажигалки) .... По мимо этого в номере плохо убирались!!! Постельное и полотенце менялись за 13 дней всего 2 раза! Так же не было ежедневного пополнения номера бутылкой воды, как указано у них в описании..!!! На этом мои плохими впечатления закончились... Все остальное было супер))) территория, анимация просто на высшем уровне, каждый день новые шоу!!!! Аниматор молодцы!! Так же можно было гулять по и пользоваться территорией соседнего отеля Джустиниано Делюкс! В ресторане бывали небольшие очереди, и если очень долго спать😆то можно отстать без завтрака))) в целом еды много, всем хватало) ещё прям на территории отеля есть свой магазинчик...у них покупать даже дешевле чем за пределами отеля!!! В целом все супер, если бы не номер и его "обслуживание". Но в этот отель нет желания вернуться!
Прочее
Прочее
Прочее
Для детей
Прочее
Прочее
-
Все видео{{ item.count }}Все фотографии{{ item.count }}
-
{{ item.name }}{{ item.videoCount }}{{ item.photoCount }}
-
ЗАКРЫТЬ ОКНО
{{ currentItem.description }}
- {{ currentItem.likes || 0 }} Отметки полезности
Комментарии пользователей
- {{ comments.count }}
- {{ comment.likes || 0 }} Полезный комментарий Ответить
{{ comment.comment }}
Даяна оценила сервисы
3.3 Качество сервисов и обслуживания
4.3 Подходит для отдыха
4.6 Пляж
4.7 Сервисы для детей
4.3 Удобство расположения
3.3 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
Крутая анимация
хорошая территория
Минусы отеля
Плохо убирали номер
муравьи в номере
Добавлено
25.06.19
14:17
(1 546 символов в тексте)
моё Cпасибо
20:40 26.06.19
Здравствуйте. Что насчет сейфа в номере? Есть?)
08:59 27.06.19
сейф есть в номере, платный! мы не пользовались) у нас чемодан с замочком был)))
11:18 28.06.19
Здраствуйте,
Спасибо что нашли время, поделиться своими впечатлениями проведенным отдыхом в нашем отеле.
Прежде всего, мы хотели бы выразить нашу благодарность вам за поддержку нашего сервиса,
Мы очень ценим отзывы наших гостей, так как ваше мнение очень важны для нас,они позволяют нам быть лучше.
Вы можете быть уверены, что необходимые моменты в вашем комментарии будут учтены.
Мы надеемся, что вы дадите вам возможность еще раз принять вас и ваших близких в нашем отеле,
Мы желаем вам всего наилучшего!
С уважунием Отдел по работе с гостями Марина,
06:56 30.06.19
Благодарю за ответ. А полотенца же тоже платные? Что посоветуете по заселению?
Добавить комментарий
Добавить комментарий