АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
203 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
4 комментария
Отдыхала C маленькими детьми в мае 2018
10.05.18 - 23.05.18
- Воздержалась
4
  • 3 размещение
  • 4 сервис
  • 5 питание
Мини отзыв
Не влияет на рейтинг отеля

Эх, если бы не муравьи....

Отдыхали семьёй в мае 2018, погода уже была жаркое, море хорошее))). По приезду нас заселили в ужасный номер с запахом плесени и паутинами.... Такое чувство, что в том номере не убирались с конца прошлого сезона!!! Так как мы приехали ночью, то нас пересилили в другой номер в обед следующего дня.... Номер был уже немного лучше предыдущего))) но..... Спустя 7 дней нашего прибывания в этом номере (он был на первом этаже в бунгало) из под унитаза полезли муравьи!!! Очень много!!! И среди них были большие с крылышками!!! И на протяжении оставшегося отдыха...(это ещё 7 дней) по утру весь туалет был в муравьях (администрация отеля никак не отреагировала на наши жалобы) мы пытались сами с ними бороться с помощью дезодоранта и зажигалки) .... По мимо этого в номере плохо убирались!!! Постельное и полотенце менялись за 13 дней всего 2 раза! Так же не было ежедневного пополнения номера бутылкой воды, как указано у них в описании..!!! На этом мои плохими впечатления закончились... Все остальное было супер))) территория, анимация просто на высшем уровне, каждый день новые шоу!!!! Аниматор молодцы!! Так же можно было гулять по и пользоваться территорией соседнего отеля Джустиниано Делюкс! В ресторане бывали небольшие очереди, и если очень долго спать😆то можно отстать без завтрака))) в целом еды много, всем хватало) ещё прям на территории отеля есть свой магазинчик...у них покупать даже дешевле чем за пределами отеля!!! В целом все супер, если бы не номер и его "обслуживание". Но в этот отель нет желания вернуться!

Всего медиа - 6 Фотографий - 6 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.3 Качество сервисов и обслуживания
  • 2.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 5.0 Анимация
  • 3.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 3.0 Работа ресепшен
4.3 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • 4.0 Семейный с детьми
  • 4.0 С друзьями
  • 5.0 Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 4.0 Тусовочный
  • 4.0 Спокойный
4.6 Пляж
  • 4.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.5 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
4.7 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • 5.0 Детская анимация
  • 4.0 Питание для детей
4.3 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 5.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 3.0 По отношению к достопримечательностям
3.3 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 1.0 Уборка номеров
  • 3.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
5.0 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • Крутая анимация
  • хорошая территория
  • Плохо убирали номер
  • муравьи в номере
Добавлено: 25.06.2019 14:17
Статус отзыва: Мини отзыв - Не влияет на рейтинг отеля 1 546 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Здравствуйте. Что насчет сейфа в номере? Есть?)
сейф есть в номере, платный! мы не пользовались) у нас чемодан с замочком был)))
Здраствуйте,
Спасибо что нашли время, поделиться своими впечатлениями проведенным отдыхом в нашем отеле.
Прежде всего, мы хотели бы выразить нашу благодарность вам за поддержку нашего сервиса,
Мы очень ценим отзывы наших гостей, так как ваше мнение очень важны для нас,они позволяют нам быть лучше.
Вы можете быть уверены, что необходимые моменты в вашем комментарии будут учтены.
Мы надеемся, что вы дадите вам возможность еще раз принять вас и ваших близких в нашем отеле,
Мы желаем вам всего наилучшего!
С уважунием Отдел по работе с гостями Марина,
Благодарю за ответ. А полотенца же тоже платные? Что посоветуете по заселению?
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (3 009) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
Даяна
Россия
Сургут
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 25.06.2019
  • Страны, города: 4 / 5
  • Отзывов: 2
  • Комментариев: 4
  • Читательский охват: 699
  • Фото: 14
0 Благодарностей