АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Без статуса
285 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхала С семьей в мае 2019
24.05.19 - 26.05.19
- Рекомендую отель
4.3
  • 4 размещение
  • 4 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Вилла на выходные

Приехали к 18ч. очереди на заселение не было. Бронировали виллу. По номеру: 3 спальни + гостиная-кухня. В баре не хватает наличия чая, кофе, сахара. В спальне на первом этаже (видимо, место сбора гостей) ужасный матрас. Продавлен со стороны входа в комнату. Спать тяжело- скатываешься. Переодически наблюдались перебои с горячей водой в процессе мытья. Она просто исчезала и лилась ледяная. Но через пару минут появлялась. Хочется отметить чистоту номера и идеально чистое ковровое покрытие!

По территории: большая. Часть ее облагорожена и очень красивая. Но при этом на главной клумбе вместо цветов (конец мая!) шикарная лебеда... газоны подстрижены не везде и не ровно. Их подстригали при нас, но трава по колено. Это портит впечатление от территории. Не смотря на указатели не ищите пруд- его нет. Достаточно мест для памятных фото. Есть шашлычная зона. Прокат велосипедов.

Пользовались двумя открытыми бассейнами. А точнее одним, т.к. второй (с пресной водой) не понравился абсолютно (состояние дна). Вода 34 градуса- детей не вытащить.

Для детей есть большая игровая комната, детские площадки, мини-зоопарк, горка для спуска на тюбингах.

Питание: к основному питанию вопросов нет: вкусно, разнообразно. На территории есть 2 бара (все включено) около основных мест питания. Наполнение бара, предназначенного для гостей из корпусов, разнообразнее бара для гостей вилл и коттеджей. В первом есть мороженое и пиво.

В целом отдохнули хорошо. Но за эти деньги хотелось бы действительно все включено (после определенного времени ничего включённого уже нет, а платный мини бар дорогой) и более ухоженную территорию.

P.S.: несколько напрягают гуляющие собачки отдыхающих. Не хотелось бы думать, что на подушке до меня спала, хоть и маленькая, но собачка... На территории проводился корпоратив, последствия которого персонал начал убирать, когда гости уже возвращались с завтрака (для отеля такого уровня познавато начинается рабочий день. Или нехватка персонала..)

Оценка сервисов отеля автором

4.5 Качество сервисов и обслуживания
  • 5.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 3.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
4.4 Подходит для отдыха
  • 4.5 Деловая поездка
  • 4.5 Семейный с детьми
  • 4.5 С друзьями
  • 4.5 Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 4.0 Тусовочный
  • 4.0 Спокойный
4.7 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • 4.0 Детская анимация
  • 5.0 Питание для детей
4.0 Удобство расположения
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.0 Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
4.6 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • 4.5 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
4.1 Инфраструктура отеля
  • 4.5 Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • 4.0 Удобная парковка
  • 4.0 Благоустройство территории
  • Подогреваемый открытый бассейн
  • чистота в номере
  • ненавязчивый персонал
  • Состояние матраса
  • перебои с водой
  • отсутствие цветов на клумбах
Добавлено: 25.06.2019 09:54
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 972 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Hola :)!
Уважаемая Надежда, благодарим Вас за выбор отеля и за отзыв. Для отдыхающих с маленькими собачками отведены строго определенные номера в корпусах CASA. Посетителей без животных в номера Pet Suit мы не размещаем. Замечания, отмеченные в Вашем отзыве, мы учтем в дальнейшей работе. Спасибо, что помогаете нам становиться лучше!

С уважением, команда LES Art Resort
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (371) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (30)
Надежда С
Россия
Москва
Подтвержденный аккаунт
Турист
Регистрация: 17.02.2019
  • Страны, города: 10 / 42
  • Отели: 30
  • Отзывы: 30
  • Фото, видео: 92
  • Комментариев: 6
  • Читательский охват: 11 017