SUNRISE Diamond Beach Resort -Grand Select- 5*

Добрый день всем желающим посетить данный отель. Хотел поделиться (наконец дошли руки) своими впечатлениями об отдыхе в данном отеле. Постараюсь быть беспристрастным и отразить всем нюансы отдыха в данном отеле.

Отдыхали мы тремя семьями (2+2; 2+2, 2+1) с 29 октября по 10 ноября. К выбору отелей отношусь серьезно, турагентам не очень доверяю. Планировали ехать в другой отель (соседний Монте-Карло), но в августе 2018 Санрайз предложил достаточно хорошую цену, что определило наш выбор. Свой отзыв представлю в виде тезисов.

1) Подготовка: так как у меня имелись некоторые хотелки, то через Tophotels обратился к представителем отеля со своими вопросами (есть ли в отеле пакетированные соки, для нас это важно, дети аллергики) и пожеланиями (разместить все 3 семьи рядом и в номерах после ремонта). Отель ответил, что все пожелания будут учтены.

2) Прилет: летели от Анекса, здесь все как обычно, прилетели, погрузились в автобусы и в отель.

3) Размещение: по приезду отправили на встречу с представителем отеля, там все разъяснили, угостили соком, выдали влажные полотенца, собрали документы и отправили ужинать. Я, чисто по приколу, приложил к документам сопроводительное письмо tophotels. Нашу семью разместили через полчаса, остальных позже, но рядом с нами, как и просили. А мне в номер, в качестве комплимента доставили тарелку с фруктами (письмо творит чудеса в данном отеле). Разместили нас в номерах около главного бассейна. Но тут есть нюансы: данные номера не очень подходят для размещения в четвером. В качестве доп. мест принесли кровать (если честно - то хреноватая) и застелили маленьки диванчик, который не раскладывался, а спать предлагалось вдоль (а диванчик на два места). Пошли на ресепшин с претензией. Здесь меня приятно удивили: предложили на следующее утро переселить всех в семейные номера с двухуровневыми кроватями без всяких доплат. Подумав ночь, решили остаться в предложенных изначально номерах, так как семейные номера размещены далековато от пляжа, их номерной фонд без свежего ремонта, да и младшие дети в принципе смогли лечь на диванчиках. Но этот момент необходимо учитывать при бронировании номеров.

4) Питание: питание достаточно добротное и разнообразное. Без изысков, но все очень вкусно. Свежевыжатые соки на завтрак например. Количество блюд позволяет разнообразить свой рацион, единственное, перечень блюд не сильно меняется день ото дня. И морепродуктов хотелось все же получше (рыба все же из совсем дешевого сегмента, сильно костлявая и на мой вкус не "фонтан").

5) Обслуживание: без фанатизма, все очень ровно и спокойно. Конфликтные ситуации (а были с отдельными отдыхающими и такие) персонал разруливал очень четко. Единственное, что иногда напрягало, в барах (особенно на ресепшене) вместо заказанных коктейлей готовили абы что (стоишь в очереди, впереди стоящему делают одно, просишь повторить - тебе другое готовят). Да и одни и те же коктейли на разных барах готовят по разному. Лучший бар - около релакс бассейна.

6) Анимация: детская для русскоговорящих так себе (от слова совсем), взрослая - еще грустнее. Но спишем это на усталость из-за конца сезона (да и нам она особа не нужна была). Из минусов - размещение спортплощадок (но такая уж компоновка отеля).

7) Пляж - зер гуд. Очень живой коралл с многочисленными рыбами. Даже очень милый иглобрюх есть. И люди, почитайте про рыбешек: лично предупреждал одного Ихтиандра, что хирурги (а они в это время очень агрессивны были), рыба опасная, после предупреждений будет атаковать, не слушал, а потом ходил с перевязанной рукой (вроде фалангу отчикала). Да и людей подманивающих рыб-собак и других веселых обитателей "на погладить" задолбался предупрежать... Короче, прежде чем такой фигней страдать, просто изучите матчасть и будет счастье. Мелкий детский пляж - совсем крошечный (в отлив даже сесть некуда), дальше идут кораллы на мелководье, а по ним гордо шествует мелкий скат (красивый, но если наступишь...). Эти нюансы то же необходимо учитывать при планировании отдыха.

8) Инфраструктура: бассейны есть, но были холодные в октябре (только релакс клевый - как пельмешка в бульоне плаваешь), аква парк выглядит на фото круче, чем реале, детям лет до 6 будет клево, а остальных не вставит. Да, в октябре вода очень прохладная была. В последнии дни включи обогрев аква парка. так же в главном бассейне прохладненько было. Мы пользовались семейным бассейном - там вода всегда с подогревом.

9) Развлечения и шоппинг: магазины на территории отеля дорогие, да и продавцы нагловатые (правда к отелю это отношение не имеет - так для общего развития). Мы ездили на такси от отеля в Нааму (там и погулять есть где и прикупиться). Такси вышло дешевле, чем брать тех, кто дежурит у отеля. Ловить от борта на улице - надо идти, было лень. Отельный представитель такси вначале называл цену выше раза в 2, но указав на прайс на его столе пришли к общему знаменателю.

И отдельный минус (повторюсь - к отелю не имеет отношения) - это гид Анекса. Вообще Анекс во всех отелях проводит агрессивную политику, граничащию с хамством. Лично мной данный гид, после фразы, что на беседу с ним должны явиться все, иначе он не отметит ваучеры и страховку, был послан, но многие от такой агрессии велись и подписывались под экскурсии и прочие "ништяки" от Анекса.

Ну вот как то так. Сетка Санрайз вроде норм, при возможности съезжу в другие отели данной сетки. Если будут вопросы с удовольствием отвечу.