Club Hotel Ruza

'Отдыхали' семьёй в этом гадюшнике с 31.05.19-06.06.19 (изначально тур был куплен до 16.06.19, но обо всём по порядку...). Итак, прилители, заселили, дали номер на 6 этаже, всё исправно, но одно НО- грязная сантехника, как оказалось потом, это мелочи... Территории у отеля нет!(на фото с горками это и есть территория, и это фффсё!) Вышли к бассейну с горками и всё. Пляж через дорогу по подземному переходу, в море камни, обрезали ноги, с пирса тоже не удобно, бьет волной об лестницу. В отеле шла стройка, везде ремонт, провода, штукатурка, пыль, шум перфораторов. За 6 дней прибывания горячая вода была 1.5 дня! Я ребенка нормально помыть смогла 1 раз! 2 раза ополоснула холодной и она начала подкашливать! Лифты ломались, один раз девушка с маленьким ребенком летела в свободном полете с 5 по 3 этаж, он чудом остановился и застрял. Хамам не работал.

Еда ужасная, одни полуфабрикаты, рыба скумбрия, иногда курица или индейка, фрукты гнилые, недозрелые, мороженое раздавали периодически без перчаток. Пару раз подавали десерты на кафельной плитке, которой были отделаны санузлы в отеле!!! Еле добилась переселения в 4, и то с доплатой! Просто ужас! Все положительные отзывы заказные! Нет ни пляжа нормального, ни еды, ни сервиса НИЧЕГО. Испорченный отпуск. И главное: ЗВЕЗД У ОТЕЛЯ НЕТ! Сертификат на звездность никому не показали! А одной женщине даже угрожали, когда она его требовала.