АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
894 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
4 комментария
Отзыв об отеле Cesars Belek,Cesars Temple De Luxe (отель был переименован 01.12.24)
Отдыхала C маленькими детьми в июне 2019
08.06.19 - 16.06.19
- Не рекомендую отель
3.7
  • 3 размещение
  • 4 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Не влияет на рейтинг отеля
Проживание НЕ подтверждено документами

Точно не пятерка(((((

Здравствуйте всем! В данном отеле отдыхали с семьей в составе из 4 человек, 2 взр. и 2 детей 3 и 7 лет. Мы посещаем Турцию в 3 раз. 2 раза отдыхали в Аланье, поселок Конаклы, отели: QUATTRO BEACH SPA & RESORT 5* и CLUB DEM SPA & RESORT HOTEL HV-1. Отзыв пишу в первый раз, так как постоянно сама ориентировалась на отзывы других отдыхающих, но они меня к сожалению при выборе данного отеля подвели, но надеюсь мой отзыв кому-то поможет. Начнем с заселения, прибыли мы в отель где-то в 19:00, заселили нас быстро. Бронь номера была в вилле фэмели, заселили в номер 3913. Мы как туда зашли, были в тихом ужасе, пахло сыростью, мебель старая, обшарпанная, на полу плитка холодная, везде можно было заметить следы сырости, приходилось включать сплит систему, которая требезжала так, что становилось страшно (см. приложенные фото к данному отзыву). На второй день, на встрече с представителем туроператора, нами были выражены все недовольства по отношению к номеру, после чего мы с ним подошли к ресепшену и нам сказали подойти к 14:00, возможно будут предложены другие варианты комнат. Действительно, подойдя к назначенному времени, нам предложили посмотреть еще два номера в виллах. Посмотрев их, мы так и решили остаться в своем номере и как-нибудь перетерпеть этот отдых. Потому что, как сказал представитель туроператора все номера в виллах одинаковые и нечего менять шило на мыло! ( вообщем один день мы наверное точно провели возле стойки ресепшена). Про питание: ну голодным точно не останетесь. Но отдыхая в этом отеле, у нас конечно в сравнении были вышеупамянутые два отеля и это просто небо и земля. Частенько, "противни с едой долго не пополнялись", за "элементарно" блинами очередь и спрашивали вам один или два, очереди везде, можно еще наблюдать такую картину, если пришел в столовую позже, то у кого то в тарелках была клубника или суши например, а по всей столовой их уже и след простыл, как так? Кстати: про лайм в этом отеле даже и не слышали. Про бар: огромные очереди, газировку (как кола, спрайт, а её в натуральном виде тут и нет) разбавляют как могут и не краснеют (см. фото к данному отзыву). Кола чуть светло коричневого цвета, текила строго с лимоном. А люди еще подходят и умудряются спрашивать пепси ЛАЙТ, какой нафиг лайт, там краска разбавленная с водой. Про Пляж: лежаков не хватает, наши же русские умный народ, надо не свет не заря встать и сломя голову бежать занять лежаки, а самим в итоге целый день просто проваляться возле бассейна. А тем кто идет на море не где расположиться. Пляж грязноватый, заход в море хороший. Детский клуб: просто супер, можно ребенка на целый день

оставить и не беспокоиться так как, там очень много всего интересного. Наша дочка не хотела оттуда вообще уходить. Взрослая анимация: мы сами не особо активный народ, но аниматоры вроде проблескивали что-то предлагали, то дартс, то волейбол, водное поло, арбалет, аквааэробика, теннис. Вечернее шоу 21:15 было всегда интересное, амфитеатр большой, удобный, вместительный. Ведущий вечернего и ночного шоу нагловатый, шутки его просто неуместны. Турецкой ночи с торт мороженным мы не дождались((

Всего медиа - 8 Фотографий - 8 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.8 Качество сервисов и обслуживания
  • 3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 5.0 Анимация
  • 4.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 3.0 Работа ресепшен
4.6 Подходит для отдыха
  • 3.0 Деловая поездка
  • 5.0 Семейный с детьми
  • 5.0 С друзьями
  • 5.0 Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 5.0 Тусовочный
  • 4.0 Спокойный
4.0 Пляж
  • 3.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 3.0 Чистота на пляже
5.0 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • 5.0 Детская анимация
  • 5.0 Питание для детей
5.0 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 5.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 5.0 По отношению к достопримечательностям
3.3 Номера
  • 3.0 Кондиционирование номеров
  • 4.0 Уборка номеров
  • 2.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
4.8 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • Детский клуб
  • заход в море
  • большая
  • красивая территория
  • интересное вечернее шоу
  • абсолютно весь обслуживающий персонал говорит по русски
  • Старый номерной фонд
  • в столовой очереди
  • нехватка лежаков
  • прозрачная кола
  • разделение по браслетам
Добавлено: 24.06.2019 21:54
Статус отзыва: Корректный отзыв - Не влияет на рейтинг отеля 3 110 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Кстати, при желании написать отзыв прямо на территории отеля, то просто не будет возможности на сайт топхотелс.
Возможно, но сложно. Ребята подготовились).
Полезный отзыв
Плесень это на самом деле очень опасная вещь, тем более в таких масштабах(((
Насчет мини-клуба - мне вообще не понятна эта сдача детей него ,если не на полчаса-час на какое-то мероприятие) Так что на вкус и цвет как говорится)
Полезный отзыв
Чтобы отдых в номере был комфортный для 2взр+2 детей, не нужно бронировать FAMILY VILLA, она 35м2 и даже две кровати съедают все пространство, я уж не говорю про вариант со спальным местом под крышей при варианте размещения на 2 этаже этих вилл. Бронируйте Villa Family Connecting Two Rooms. Это два отдельных номера со смежной дверью. Таких номеров не так много, но они есть, и стоят всего на 10-15 процентов дороже Villa Family. У Пегаса точно есть, брал в начале июня с заездом на конец августа. Либо 2-комнатный в основном корпусе - отдыхали в таком четверо в 2014 году, все отлично было, просторно, большой балкон, вид на море. А Villa Family подходит максимум для размещения 2+1, либо для тех, кому важен не номер, в котором они только спят, а остальные плюсы этого отеля, которых очень даже много
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (3 866) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Ирина
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 16.06.2019
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео: 8
  • Комментариев: 1
  • Читательский охват: 894