АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Серебряный статус
3417 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхал C маленькими детьми в июне 2019
13.06.19 - 20.06.19
- Воздержался
3.7
  • 4 размещение
  • 3 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Противоречивый отель

Выбирали отель в последний момент и основным критерием были горки для детей разного возраста. Данную сеть отелей вижу не первый раз и который год их рейтинг ужасно низок, поэтому никаких чудес от него мы не ждали и морально были готовы к встрече с ним.

Заселились быстро, без каких-либо проблем и взяток. Номер потрепанный временем, но в целом все работало. Висевший на честном слове душ всё же не оторвался. Вафельные полотенца именуемые в данном "5 звездочном" отеле одеялами ничего кроме ухмылки не вызывают. Оплатив путевку на четверых в номере получили застеленные двухспальную и односпальную кровати. Постельное белье на 4 спальное место при помощи ресепшена и представителя туроператора пытались получить 5 раз, но ни к какому результату это так и не привело, на ресепшен записывают заявку, но ничего не делают вовсе. В итоге пойманная уборщица решила нашу проблему на второй день.

Приехали вечером под конец ужина, поэтому заселившись сразу же пошли на ужин и тут же стали свидетелями разборки в хлам пьяного мужика со своей женой с матами и криками на весь ресторан. Поужинав и обойдя территорию отеля столкнулись с очередным инцидентом. С 6 этажа отеля выпал с балкона подвыпивший посетитель. Отель наполнился представителями полиции. Такого начала отпуска у нас еще не было.

В остальном отель первые дни нас вполне устраивал. Да в барах и ресторанах очереди, но голодными не оставались, а очереди в том или ином количестве встречаются практически во всех отелях. Постоянные очереди за пивом и вином в обед и ужин создаются тут умышленно. На посетителях отель пытается экономить по полной. Во всех отелях где я бывал в прошлом к обеду и ужину наливалось заранее большое количество бокалов вина и пива, тут же это вечная очередь и при этом не факт, что отстояв её вы что-либо получите, т.к. вина на обед на весь отель может быть 1-2 бутылки после чего вы услышите фразу finish. С пивом периодически таже проблема. Из 7 дней пребывания в отеле двое суток вина не было вовсе либо оно заканчивалось в первые секунды трапезы. После этого называть представленный сервис ультраолл иначе как издевательством язык не поворачивается.

Но больше всего расстраивал пляж, точнее вход в море. По всему пляжу на дне то плиты то глыбы, входить в море крайне опасно, не спасут никакие коралки, т.к. даже проплыть безопасно не везде возможно. Шансы удариться коленом о плиту или глыбу огромные. Получается, что приехав на море вы это море будете обходить стороной либо рискуете получить травму. Мы входили в море со стороны пляжа соседнего отеля, там есть небольшой проход между плит по которому есть нормальный выход в море. До этого в Алании мы ни разу не были и теперь наверное уже и не будем. Играть в подобную лотерею с морским дном нет больше никакого желания.

В отеле неплохая детская площадка, но расстраивает большое количество комаров хотя пару раз наблюдали, что сотрудники опрыскивают растительность, но особого эффекта это не приносит. Причем их много как снаружи так и внутри отеля, поэтому запасайтесь фумигаторами.

В отеле 99% посетителей из бывшего СССР. В столь узко специализирующемся отеле мы еще не бывали. Возможно поэтому "специфический контингент" встречающийся в данном отеле, до этого нам еще не попадался. До этого столь пьяные личности с разборками и ночными похождениями нам были знакомы только по комедиям и передачам типа нашей раши. Чуть ли не каждую ночь раздавались крики в коридоре когда не в меру пьяные посетители пытались вернуться в свой номер в 2-3-4 часа ночи, тарабаня в дверь и матерясь на весь этаж.

В целом отель мог бы быть гораздо лучше если бы не тотальная экономия устраиваемая его владельцами. У отеля изначально был бы неплохой потенциал в виде бассейнов и горок, как для малышей так и для детей подростков. Удачное расположение по отношению к морю. Есть где прогуляться поблизости. Но на данный момент в отеле многое требует ремонта. На это закрываются глаза. В итоге рейтинг данного отеля в 2,5-3,5 балла это его предел. Та куча накрученных в этом году 5 бальных отзывов не что иное как махинации. Поставить этому "5 звездочному ультраолл инклюзиву" такую оценку к сожалению абсолютно не за что.

Оценка сервисов отеля автором

3.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 3.0 Анимация
  • 3.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 3.0 Работа ресепшен
3.0 Подходит для отдыха
  • 4.0 Деловая поездка
  • 2.0 Семейный с детьми
  • 3.0 С друзьями
  • 3.0 Парой
  • 4.0 Если нужно только переночевать
  • 3.0 Тусовочный
  • 2.0 Спокойный
2.8 Пляж
  • 4.0 Комфортное число отдыхающих
  • 3.0 Инфраструктура пляжа
  • 1.0 Удобный вход в море
  • 3.0 Чистота на пляже
4.0 Сервисы для детей
  • 4.0 Инфраструктура для детей
  • 4.0 Детская анимация
  • 4.0 Питание для детей
4.0 Удобство расположения
  • 4.0 По отношению к пляжу
  • 4.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.0 По отношению к достопримечательностям
3.0 Номера
  • 4.0 Кондиционирование номеров
  • 3.0 Уборка номеров
  • 3.0 Качество мебели, сантехники
  • 2.0 Звукоизоляция в номере
2.5 Инфраструктура отеля
  • 2.0 Безопасность в отеле
  • 2.0 Рестораны и бары
  • 2.0 Удобная парковка
  • 4.0 Благоустройство территории
  • Близко к морю
  • хорошие горки как для малышей так и для взрослых
  • рядом есть рынок и магазины
  • Ужасный пляж
  • постоянные перебои с пивом и вином в баре
  • большое количество комаров
  • Специфический контингент встречающийся в данном отеле
Добавлено: 24.06.2019 20:15
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 4 170 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (893) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (9)
Михаил
Россия
Белгород
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 02.05.2012
  • Страны, города: 3 / 6
  • Отели: 7
  • Отзывы: 9
  • Фото, видео: 20
  • Комментариев: 19
  • Читательский охват: 8 547