Начитавшись кучу хороших отзывов решили тоже забронировать номер в этой "прекрасной" гостиницы. Номер бронировали с балконом и видом на море, и как далее в счёте на оплату службой бронирования было указано с панорамным видом на море (наверно у нас разные понятия о панораме, ну да ладно идем дальше). Пропахав 2500 км приехали таки в гостиницу вывеска висит старая "Катюша" никакого обозначения кроме как на сайте, что это теперь оказывается "Южная точка" не было. Подойдя на ресепшен администратор ( милая девушка) сказала что наш номер уже готов, (мы приехали чуть раньше 14.00), и каково было наше удивление, когда нам дали номер на 1 этаже с видом на забор и беседки для отдыха с видимостью моря максимум 10 см.и это у них называется панорамный вид на море! Подойдя на ресепшен попросили вернуть предоплату, на что администратор сказал, что это ни в ее компетенции и попросила обратиться в службу бронирования. Набрав номер службы бронирования девушка сказала что нам забронирован вид с панорамным видом на море (повторюсь, наверно у нас разные понятия о панорамном виде) и так же сказала что предоплата не возвращается. Хорошо, идем дальше, звоним директору данной гостиницы, он переводит стрелки на службу бронирования, говоря о том что у него заключён договор с некой фирмой "Прогресс" и якобы предоплату при бронировании они берут себе, добавляя, что очень много недовольств поступает от отдыхающих на эту фирму и что он расторг с ними договор буквально 2 дня назад, но интересно то, что когда переводили предоплату получатель был указан именно хозяин гостиницы. И обратите внимание на сайте все время скидки на проживание на протяжении всего сезона, это уже должно навести на размышление. С таким отношением к своим гостям, думаю Константину Евгеньевичу (директор) в гостиничном сервисе успеха не ждать!!!