АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
3171 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхала Семьей с детьми в июне 2019
15.06.19 - 22.06.19
- Воздержалась
3
  • 3 размещение
  • 2 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Сотрудники СПА - отстой! в остальном удовлетворительно, иногда хорошо

В общем отель неплох - три бассейна, горки, неплохая кухня - несколько раз была баранина, креветки, кальмары, из фруктов - яблоки, сливы, арбуз, абрикосы. Мороженое давали, ресторан аля карт слабоват, вино из бара пить невозможно, соки суперсладкие.

А теперь к интересному - СПА центр в подвале. В Турции я не первый раз и знаю, что при отелях массаж и хамам дороже, но после дороги не хотелось эеономить 10 долларов и куда-то ехать, предпочли спа в отеле - нас было 3е, после массажа пришел Али (типа управляющий), долго обсуждал меня с массажистом на турецком, после чего выдал, что мне надо сделать как минимум 5 массажей всего тела тк у меня зажаты все мышцы, я поулыбалась и сказала "подумаю". Ушла в раздевалку, куда стал ломиться массажист, а на выходе Али вручил мне карты на массаж на 5 дней на выбранное Ним время (19.00 - совпадающее со временем ужина, самое неходовое) и требованием оплатить по 5 процедур (маска для лица, камни и пилинг - как это должно помочь моим мышцам отдельный вопрос) на всех нас троих (350долларов) в течение часа. Мое мнение никто не спросил, как и мнение моей семьи. Я с сарказмом пообещала подумать над таким заманчивым предложением. Вечером отдыхала у бассейна с семьей и к нам подошла сотрудница спа, из Харькова, и очень настойчиво начала выпрашивать деньги, я сказала, что ничего не буду оплачивать и меня не интересует маска за 350 баксов как способ лечения моей спины. Она села за наш стол и откровенно начала выпрашивать деньги и настаивать, чтоб я поднялась в номер и оплатила все, а если не потрачу, то через неделю могу их у нее забрать! Я очень четко и прямо сказала, что ненавижу, когда на меня давят или заставляют и чтоб не мешала нам отдыхать. Она не уходила и продолжала сидеть за нашим столом и рассказывать анекдоты, о которых ее не просили. Через 3 дня я пошла в спа сменить пляжные полотенца, на что эта барышня сказала, что полотенец нет, идите утром. Утром сказала прийти после 10 и только после того, как на ресепшене я потребовала встречи со старшим менеджером, о чудо, позвонили из спа и сказали, что полотенца есть. Но в итоге выдали рванные полотенца с затхлым запахом!!!! По цвету они отличались от остальных и ни у кого больше не было таких полотенец!! Хотя я видела, как люди спускались к ним за полотенцами и получали нормальные, свежие и без дыр. ТАким образом спа решил нас проучить? До конца отдыха никто из спа с нами не здоровался и отворачивал лица... Видимо, они очень сильно обиделись, что не нашли очередного лоха на 350баксов, с таким подходом далеко пойдут.

Напротив отеля зато есть отличная турфирма, с услугами спа и массажа, с ценами в три раза дешевле и отличным сервисом.

Было большое желание устроить там скандал, но не захотела портить отпуск своей семье.

Оценка сервисов отеля автором

3.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 3.0 Анимация
  • 2.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.0 Работа ресепшен
3.4 Подходит для отдыха
  • 2.0 Деловая поездка
  • 3.0 Семейный с детьми
  • 3.0 С друзьями
  • 3.0 Парой
  • 4.5 Если нужно только переночевать
  • 4.0 Тусовочный
  • 4.0 Спокойный
3.8 Пляж
  • 4.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.0 Инфраструктура пляжа
  • 4.0 Удобный вход в море
  • 3.0 Чистота на пляже
2.7 Сервисы для детей
  • 3.0 Инфраструктура для детей
  • 2.0 Детская анимация
  • 3.0 Питание для детей
4.4 Удобство расположения
  • 4.0 По отношению к пляжу
  • 4.5 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.0 По отношению к достопримечательностям
3.9 Номера
  • 4.0 Кондиционирование номеров
  • 4.5 Уборка номеров
  • 3.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
4.0 Инфраструктура отеля
  • 4.0 Безопасность в отеле
  • 3.0 Рестораны и бары
  • 4.5 Удобная парковка
  • 4.5 Благоустройство территории
  • кухня
  • расположение
  • бассейны
  • постель меняли через день
  • спа
  • рванные полотенца
  • требование денег сотрудниками спа
  • назойливость
  • непонимание слова НЕТ
Добавлено: 24.06.2019 15:08
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 756 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 633) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
Мария
Украина
Киев
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 24.06.2019
  • Страны, города: 2 / 2
  • Отзывов: 2
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 2 660
  • Фото: 9
0 Благодарностей