Путевка мужу досталась от работы.Путевка с 5го по 19 июня. Т.к.с нашего города самолет в Сочи летает только два раза в неделю, получилось что прилетели мы 5го июня в три часа ночи. За две недели до вылета звонили предупреждали об этом и просили детскую кроватку. Приехали мы в санаторий часов в 4 ночи, на ресепшене нам отвечают,что все номера у них заняты на данный момент, а т.к.заселение у них с 10 утра наш двухкомнатный номер еще занят, целый час два администратора на ресепшене листали какие-то свои записи, типа подбирали номер.За этот час мой ребенок не умолкая плакал,хотел спать.В итоге нам предоставили на три часа(платно) какой-то однокомнатный номер с всего лишь одной кроватью(а нас четверо человек),ладно бы хоть детскую кроватку выдали, тогда другое дело, могли бы втроем разместиться на этой кровати, но администратор сказала,что детская кроватка будет в нашем номере. Утром после завтрака переехали в двухкомнатный номер в четвертом корпусе.За всё время проживания уборка номера и вообще на этаже производилась плохо, горничная просто пылесосила и выкидывала мусор.Зато стены и пол в ванной как были грязные при нашем заезде, так и оставались,полотенца порой приходилось просить самим на ресепшене чтобы меняли.Ну и постельное белье за наше время пребывания(14дней)было заменено горничной всего два раза(по нашей же просьбе) .Так же в номере были обнаружены от предыдущих жильцов грязный носок,салфетки,жевачка.Ковролин на нашем этаже в коридоре ужасно грязный весь в крошках и в каких-то пятнах.Кстати,и детская кроватка была дана тоже не сразу, её пришлось опять же в очередной раз просить на ресепшене.Всё что касается питания,лечения претензий нет, кормят вкусно, шведский стол, всегда есть чем можно накормить маленького ребенка.Территория огромная и зеленая. Есть анимация, аниматоры молодцы, не дают людям скучать и аквааэробика, и водное поло в бассейне и детские развлечения. Освободили мы свой номер на день раньше,опять же из-за того, что наш рейс осуществляется только два раза в неделю.Заканчивая свой отзыв, хочется обратить внимание на то, что на ресепшене фигурируются 4 звезды (два года назад муж говорит было три),так вот,до четырех звезд им нужно еще работать!