АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Серебряный статус
3999 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
27 комментариев
Отзыв об отеле Seven Seas Sealight Elite Hotel (отель был переименован 01.11.23)
Отдыхала Парой в июне 2019
08.06.19 - 22.06.19
- Не рекомендую отель
1.7
  • 1 размещение
  • 1 сервис
  • 3 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Самый ужасный отель, который только возможно представить!!!!

Только приехали с этого ""чудесного"" отеля, расскажу по порядку.

1. Приехали в отель в 6 утра, на ресепшене сказали заселение только в 11-12, пока браслеты не дадут....я была в шоке - ни на завтрак, ни даже воды не предложили. Пока мы начали возмущаться, чтобы мы замолчали нам все-таки выдали браслеты. Пошли смотреть отель.....я чуть не плакала....ВСЕ, ЧТО НА ФОТОГРАФИЯХ ОТЕЛЯ - ЭТО НЕ РЕАЛЬНОСТЬ, ЭТО ВСЕ ГРАМОТНЫЙ ФОТОШОП И ФОТОГРАФ!

В 11 часов муж сходил спросить про номер, сказал еще час.....ждем....пришли в 12. Нам кинули ключи, именно кинули - я по другому сказать не могу! сказали берите чемоданы - идите. Мы были очень уставшие, решили не ругаться, пошли. Пришли в номер, при ультра все включено - бар должен пополнятся каждый день, но при заселении - НЕ БЫЛО ДАЖЕ ВОДЫ!!!!макс после выезда гостей - они поменяли постель, все.....никто нас не провел до номера, не узнал все ли работает. После моего разговора нам пополнили бар. Соседи говорили - и у них, и у нас пополняли через раз, а сами писали в отчетах на ресепшене, что все принесли - воруют прямо у своих, это норм наверное.

2. ТЕРРИТОРИЯ - она просто крошечная, такое впечатление, что ты в клетке. На последние 4 дня нашего отдыха начался сезон, и людей было в отеле примерно 1200чел!!! Лежаки начинали занимать в 7!! утра.

3. ПЛЯЖ.....его нет.....МОРЕ - это жесть.....я плакала.....такого я даже в страшном сне представить не могла за такие деньги.....ПОНТОНА - НЕТ!!!!Да так от пляжа - одно название!!!

4. ЕДА - она везде одинаковая, ничего супер не было. Очень мало фруктов, арбузы и дыни, яблоки и груши. Рыба не вкусная, в итоге ешь -рис и курицу. ВСЕ!

5. Уборка - после всех моих скандалов и разговоров нам убирали хорошо и пополняли бар. НО - отпуск испорчен !

6.Интернет ТОЛЬКО в номере.

САМОЕ ужасное - отель 2015 года!!! У 2х семей, которые летели с нами, ПРОРВАЛО ТРУБЫ С ГОРЯЧЕЙ ВОДОЙ!!! представте, что у вас пол в ванной наполняется кипятком....Их переселили в другие номера, но было очень страшнова-то.....

НИКОГДА, ДАЖЕ БЕСПЛАТНО - НЕ ВЕРНУСЬ И НИКОМУ НЕ ПОСОВЕТУЮ ДАННЫЙ ОТЕЛЬ!!!!

Оценка сервисов отеля автором

1.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 1.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 1.0 Анимация
  • 1.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 1.0 Работа ресепшен
1.4 Подходит для отдыха
  • 2.0 Деловая поездка
  • 2.0 Семейный с детьми
  • 1.0 С друзьями
  • 1.0 Парой
  • 2.0 Если нужно только переночевать
  • 1.0 Тусовочный
  • 1.0 Спокойный
1.0 Пляж
  • 1.0 Комфортное число отдыхающих
  • 1.0 Инфраструктура пляжа
  • 1.0 Удобный вход в море
  • 1.0 Чистота на пляже
1.0 Сервисы для детей
  • 1.0 Инфраструктура для детей
  • 1.0 Детская анимация
  • 1.0 Питание для детей
1.0 Удобство расположения
  • 1.0 По отношению к пляжу
  • 1.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 1.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 1.0 По отношению к достопримечательностям
1.5 Номера
  • 1.0 Кондиционирование номеров
  • 3.0 Уборка номеров
  • 1.0 Качество мебели, сантехники
  • 1.0 Звукоизоляция в номере
1.0 Инфраструктура отеля
  • 1.0 Безопасность в отеле
  • 1.0 Рестораны и бары
  • 1.0 Удобная парковка
  • 1.0 Благоустройство территории
Добавлено: 23.06.2019 23:16
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 087 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (27)

Полезный отзыв
Доброго времени суток! А Вы не покажете свои фото отеля (без фотошопа)?
Да, очень интересно, если есть фото, загрузите пожалуйста, буду благодарна, так как нам только предстоит ехать в этот отель.
А вы кстати когда выбирали отель, смотрели фото туристов на этом сайте? Читали описание- везде четко указан размер территории, в каждом отзыве практически пишут про мелкое море...
Вы не знали , что во всех отелях стандарт заселения 14.00?
Странно, что автор ругает факты об отеле, которые известны ещё при его выборе.
Странно вы читаете отзывы....Если вы правильно прочитаете, ругались мы по поводу браслетов и бара по приезду. Про 14 заселение - отель был пустой, сказали сами, что заселят в 11.
Если вы конечно ездили в отели, где вас даже утром до заселения не разрешали сходить на завтрак или воды попить, то этот отель для вас будет супер. Но у меня за долгие годы путешествий - отказ надеть браслеты до заселение,а следовательно сидеть голодным, без воды - это первый раз.
Про фото отеля и отзывы - они все сладкие и очень хорошие, я написала свое субьективное мнение.
Про море - я не думала,что на столько ужасное, валяются камни, огромные - идти можно только в каралках.
А про фото -тишина. Не верю я этому отзыву. Какой-то слишком истеричный тон. Не может практически всем нравиться отель, и тут одному человеку без аватарки и фото отель показаться просто ужасным, самым худшим. Я во многих отелях была. Если не дают браслеты до заселения, это означает, что и без них Вас будут обслуживать. Про бар тоже странное требование. Убирает номер горничная, а бар пополняет всегда другой сотрудник. И не синхронно они это делают. Про пляж, действительно в каждом отзыве есть информация. Меня убили "фото с фотошопом"
Ой, какой отзыв((( Нам вот тоже в августе ехать, расстроилась. По поводу мелкого моря - оно что там, по колено, что ли?
Оно очень мелкое и огорожено, т.е если много людей - вы все друг с другом очень рядом. По всей территории, пока та идешь в море, валяются камни, иногда очень большие, поэтому без спец обуви и очень смотреть,куда ты ступаешь, чтобы не упасть - не реально.
По поводу фото - я не занималась на своем отдыхе фотографиями косяков данного отеля. А для вас, Ольга и Лиза, с учетом понимания, что вы продаете туры в этот отель и вам не очень хорошо, что там на самам деле по всем форматам слабая 3ка. Пусть люди сьездят за такие деньги,как продается тур - не маленькие! Почему-то у вас не возникает вопросов про прорыв труб и кипятка, про то,что отель 15 года - а это минимум не нормально!
Я, как недовольный турист, написала реальный отзыв. А люди пусть сьездят посмотрят. НИКОМУ из бел семей, с которыми мы прилетели и отдыхали не понравилось. Просто люди не хотят писать ничего, либо пишут только хорошее!
Жили с мужем в номере 1438. Для тех, кто думает, что это все просто так пишу здесь. Прямо над шатром, где проходили все дискотеки. Если есть ещё вопросы по существу, а не защищаем бездумно отель и свой доход - я отвечу на любой.
Я такой же турист, как и все остальные. Вы даже здесь выдумали о том, что я продаю туры. Поэтому можно смело делать вывод о Вашем отзыве.
Ну вы первые начали делать выводы, что я навыдумывала. Если вы обычный Тунис - Какая тогда вам разница?Ну вот съездите и посмотрите, не очень понимаю тогда вашей полемики здесь. Это мой отзыв, это мое отношение к отелю и всему, что там было.
Если вы там не были - но уже решили, что отель хороший? Вам самой не странно это???
Ольга, на счёт браслетов очень странно, для Турции особенно, так как обычно в Турции очень доброжелательны к гостям , причём в отелях разной категории. В отеле такого уровня очень давно не отдыхала, последнее время выше, поэтому изначально понимаю, куда еду и губу закатала, но чтоб до заселения не разрешали полноценно пользовался территорией -? Очень странно, у многих ранние заезды и никто об этом не писал. Надеюсь возникло какое то недопонимание , потому что не хотелось бы оказаться на вашем месте
Полезный отзыв
Добрый день! Думаю, что можно согласиться с Olia. В защиту реальности отзыва могу сказать: у данного отеля и отеля Sealight Resort Кушадасы один хозяин, что видимо и влияет на политику отеля. Когда мы отдыхали семьей в указанном отеле (Sealight Resort) в 2017 году, также при раннем заезде в отель, до момента заселения нельзя было пользоваться инфраструктурой отеля, пока не наденут браслеты (а одевали их строго только после предоставления номера, не раньше), т.е. нельзя пойти на завтрак, нельзя пользоваться интернетом отеля wi-fi - не давали пароль для доступа, пекусить нигде нельзя на территории отеля без браслетов! Единственное можно было без браслетов заказать напитки в лобби-баре! Для нас, как и для Olia, это был настоящий шок, т.к. это единственный отель в Турции, где мы столкнулись с такой концепцией отеля. Поэтому отзывом Olia, к сожалению, не удивлены. Наверное, менеджменту отеля следует пересмотреть свои взгляды в отношение гостеприимства туристов. Думается отель не обеднеет, если прибывшие гости после утомительного перелета и дороги смогут позавтракать))). Спасибо)
Да уж, сюрприз! И на другом ресурсе одна семья заехали 20го и им так же не разрешили, а другая семья вчера, но им одели браслеты раньше. Как то не однозначно , к сожалению
Можно ссылку на отзыв? Нам ехать через неделю, после этого отзыва мне страшно
Кстати, тут вряд ли администрация отеля , а вот на трипадвизоре отвечают и им было бы полезно почитать такой отзыв!
Прочитала отзыв и мне стало не по себе. Отправила ребенка с бабушкой в отель. В прошлом году ездила колега с работы, очень все понравилось, по ее совету и выбрали этот отель.С утра не находила себе место, так как мама должна была позвонить, как только приедут. А как прочитала отзыв Ольги, вообще запаниковала и даже позвонила в сам отель. Там подтвердили, что такие-то заехали и все хорошо. Все очень вежливо. Потом и мама позвонила. Приехали в 9.00, им дали сразу пароль wi fi. Они позавтракали, без проблем. Все очень-очень нравится. Мама не знает англицского
Мама не знает английского, но как то сумели договориться. Персонал очень вежливый, территория красивая, отель шикарный. Ольга, вы изначально настроены были негативно, и сами себе испортили отдых, надо быть добрее, больше улыбаться, и тогда и заселят вас раньше, и покормят, и пароль дадут. А когда с порога начинают истерить и кричать, то к вам хорошего отношения не будет
Вот двумя руками ЗА Ваш комментарий. Везде работают люди. Как Вы к ним относитесь, так и к Вам. А по отзыву чувствуется настрой туриста.
За такие бабки они просто должны делать все на уровне!
Специально для Ольги, она особенно почему-то защищает отель, никто с порога ни на кого не орал и не выяснял ничего. После нашей просьба и недоумения о том, что браслеты не дают, мы попросили, но нам отказали. Я заплатила 3000дол, чтобы 6 часов сидеть в лобби? Без еды? У меня этот день ОПлачен! Интересно, вы бы сидели смирно и ждали ключи ?
И про браслеты- на входе в зал , где все кушают ВСЕГДА стоял человек и проверял браслеты. При нас девушку отправили в номер, чтоб она его надела, не пустили на ужин.
И последний раз напишу- это сугубо мое и мужа мнение об этом отеле! Оно крайне негативное, мы провели там 2!!! Недели и могу сказать точно, мы смогли во всем разобраться и смириться, так как хотелось отдохнуть, но осадок остался!
День у вас оплачен с 14.00, и это так во всех отелях. До 14.00 можно только попросить заселиться, и уже решение отеля удовлетворить вашу просьбу или нет.
По поводу пароля от интернета - он залочен на номер комнаты. Если вам дали доступ без заселения, то временный и на лобби. Отель позиционирует интернет на всей территории, я написала и реально он работает нормально только в номере.
Не нужно там знать английский- на ресепшене работает Тимур - он хорошо разговаривает по русски.
На самом деле спасибо что написали, хоть понятно что нужно позаботится о себе на случай раннего приезда, потому что как видно из отзывов, кому как повезёт!
А по поводу интернета , читала тоже отзыв, после сдачи номера туристы просили интернет доступ на ресепшн
У меня оплачен день, я даже готова на заселение вечером)) НО! Сидеть под лобби 6 часов и ждать? Я хочу, погулять, покупаться, покушать. Я за это заплатила! Тогда с чего меня в этом ограничивают? При выселении нам не снимали браслеты, мы в 5 вечера уезжали! У них все только по браслетам, в этом то и весь прикол!
Просто видимо вы до этого отдыхали в отелях более высокого уровня. Я сама не помню , когда последний раз отдыхали «окольцованными».
Все правильно написали выше, вы заплатили за отдых, но в отеле он начинается официально с 14.00!!! До этого это на усмотрение отеля!!! Просто а Турции я не встречала отелей с такими ограничениями . В этом видимо вся фишка. Я бы , зная эти обстоятельства заранее, 10раз подумала, стоит ли ехать в этот отель , так как если экономия на этом, то и в остальном будет тоже отражаться.

Если не сложно, разместите свой отзыв на трипадвайзере, чтоб администрация отеля увидела тоже!!!
только прочитав все комментарии, стало понятно про некоторые минусы: мелкое море, обслуживание с момента заселения по стандарту и исключений немного. Отзыв можно было уместить в 10 строк. К сожалению, излишнее выражение эмоций наталкивает на мысль о несоответствии отзыва с действительностью, хотя для Amara видимо сервис низковат. Но и стоит она дешевле, чем другие отели этой цепочки.
Позже напишу отзыв, но тут решила по факту нашего отдыха - заселили в 13-14.00, так как нужны были номера рядом с друзьями, но зеленые бумажки помогли бы ускорить процесс уборки и заселения
Браслеты выдали сразу, интернет свой был в день приезда .
В день отъезда интернет был до 15.30(выезжали из отеля), при этом номер сдали в 10.00, полотенца пляжные получили в спа и продолжали пользоваться всей инфраструктурой отеля .
Как то так...
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (54) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Olia
Беларусь
Минск
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 23.06.2019
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 8
  • Читательский охват: 3 999
  • Фото: 0
0 Благодарностей