АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1436 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
5 комментариев
Отдыхал Семьей с детьми в июне 2019
10.06.19 - 22.06.19
- Рекомендую отель
4.7
  • 5- размещение
  • 5- сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Хороший отель

Добрый день!

Отдыхали в отеле в июне 2019 с 10 по 22 моя семья ( двое взрослых и дети 7 и 13 лет) и вторая семья с 12 по 22 ( двое взрослых и дети 3 и 7 лет).

- Заселение: приехали мы в отель около 7 утра (вылет был в 3-00) , всю ночь не спали, по правилам заселяют после 14-00, ранее заселение 75 $. Оплатил и нас туже заселили в номер 3105 ( что соответствует оплаченному, гаден вью). Отель после ремонта по этому все номера новые , у нас 2 комнаты с дверью и с матированными окнами. в каждой комнате по своему ТВ, кондиционеру, мини-бару, шкафу, есть розетка с USB зарядкой , чайный набор с чайником, в душевой тропический душ, на балконе МИНИ сушка, 2 стула и стол. Нас номер вполне устраивал все есть, хотелось сушку по больше, крючков в ванной по больше короче говоря это уже придирки.

Но есть минусы : слышимость я слышал тв соседей, а они его смотрели пол ночи. Еще один недостаток это касаемо заселения как я писал выше нас было 2 семьи. Вторая семья приезжала на 2 дня позже чем мы (12.06) я заранее подошел на ресепшене и просил по возможности поселить нас рядом, мне устно подтвердили номер 3104 через стенку!!! Я довольный ушел, а в день приезда семьи мне сказали что не могут дать этот номер и что впервые об этом слышат( причем номер был пустой оттуда съехали) в итоге дали 3112 это тоже рядом, но наобещайте того чего не сделаете)))!

-Территория : большая, в меру зеленая, хороший газон, у пляжа есть лежаки с зонтами на газоне - порадовало. На пляже детская площадка под навесом. Пляж имеет пять рядов навесов с лежаками, в принципе места хватает, песок - серый с мелкой галькой, мне не очень понравился. Вход в море не очень пологий равномерно уходит глубина , но 3-4 метра вполне хватает для купания детей. В море среди песка не везде но есть камни и в одном месте над дом торчит на 2 см обрезок трубы !!!!! достать я ее не смог и не присыпешь. Баров и ресторанов достаточно можно в принципе не уходить с улицы если ты на пляже то можно и там пообедать .

- Еда, напитки: Напитки местного и импортного производства : импорт местами раведен или заменен местным , самый полный ассортимент и качество это в лобби. Еда - все мне понравилось есть и мясо, и рыба, и морепродукты, овощи-фрукты, сезонные ягоды все вкусно и всего в достатке. Иногда за некоторыми блюдами очередь, но это от наплыва людей, но это не надолго и не напрягает.

- Развлечения Детский клуб -супер, но нет подросткового, ребенку от 10 до 14 нечего делать - с мини клубом им не интересно, а со взрослыми им рано еще, в Бельконти был тинейджер клуб, мой сын был там занят целый день. Анимация не навязчивая но веселая бодрая , есть горки разные от 3+ года, и они очень комфортные для детей.

- У моей супруги в период отдыха был День рождения - ее поздравили в номер прислали открытку и украсили цветамикровать. в этот день мы в двоем поли в аля карте Турецкий там поздравили тортиком со свечками спели песенку)) все мило , спасибо.

-Резюмирую Отель несмотря на некоторые недочеты нам понравился, рекомендую к семейному отдыху, готов поехать еще раз и на более длительный срок!!! Спасибо!!!

Всего медиа - 3 Фотографий - 3 Видео - 0
  • основной минус для меня - отсутствие спортивного уголка (турник брусья и тд.) на открытом воздухе
Добавлено: 23.06.2019 10:02
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 3 087 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (5)

Здравствуйте, уважаемый Андрей!

Мы благодарим Вас от имени Swandor Hotels & Resorts за то, что Вы написали отзыв об отдыхе в нашем отеле. Все виды отзывов являются очень важными для нас и существенно помогают нам усовершенствовать сервис и качество обслуживания. Мы хотим сообщить Вам, что все мнения, пожелания и жалобы, указанные здесь, обрабатываются и рассматриваются совместно со всеми департаментами отеля и менеджментом.

Искренне рады, что Вы выбрали отдых в нашем отеле! Благодарим за Ваш положительный отзыв о номерах, территории, питании и программе анимации!

Данные отзывы нас вдохновляют и мотивируют!

Основная цель отелей группы Swandor - приближать качество сервиса к совершенству, основываясь на ценных отзывах наших дорогих гостей.

Мы будем искренне рады снова приветствовать Вас в нашем отеле!

С наилучшими пожеланиями,
Guest Relations Department.
Уважаемый Swandor Topkapi, столько жалоб уже поступило касательно опасного мусора, арматуры в море, неужели нельзя принять меры вместо очередных "отписок"?! Мы тоже собираемся к вам с маленьким ребёнком и в целом отзывы радуют, но ситуация с заходом в море очень беспокоит
Полезный отзыв
Добрый день Алена, за 12 дней что мы были в этом отеле никто из наших детей об арматуру не поранился, но ее присутствие напрягало. Советую купаться с правой стороны от пирса не далее 5-го столба навеса, там песок камней нет.
Благодарю за информацию, Андрей. Хорошо, конечно, что хоть где-то есть безопасное место, но мне все таки непонятно бездействие отеля. Все таки хочется отдыхать и не напрягаться)
Полезный отзыв
спасибо за отзыв . Едем в конце июле . готовлюсь к худшему -лучшее само придет))))
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (398) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
Андрей
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 11.07.2014
  • Страны, города: 2 / 4
  • Отзывов: 2
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 2 525
  • Фото: 3
0 Благодарностей