АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Серебряный статус
3353 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
5 комментариев
Отдыхал Семьей с детьми в июне 2019
12.06.19 - 19.06.19
- Рекомендую отель
5
  • 5 размещение
  • 5 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

DANA-II

Как писал ранее в одном из отзывов, мы не посещаем дважды один и тот же отель – просто для того, чтобы были новые ощущения и эмоции. Тем не менее, однажды уже сделали исключение. Пришло время и второго – мы приехали второй раз в Дану, в этом году )

Мой прошлогодний отзыв был довольно лонгридовый и подробный, вот ссылка: TopHotels В этот раз в основном затрону изменения по сравнению с прошлым годом.

Поселение.

Итак, прибыли где-то в районе 8 утра в отель. Мы в принципе готовы были к тому, что возможно ждать придется до 14.00, поэтому захватили в ручную кладь плавательные принадлежности. Но так долго ждать не пришлось – портье сказал, чтобы мы сходили позавтракать, и можем возвращаться часам к 10 – нам приготовят номер. Приятно )

Пользуясь опытом прошлого года, мы сразу сообщили, что хотим доплатить за двухкомнатный фемили-номер. Второй приятной неожиданностью оказалось, что поскольку мы уже считаемся постоянными гостями, нам доплата за номер идет с 50% скидкой, т.е. не 12 баксов сутки, а всего 6. Вообще шара ) Попросили второй этаж, в том же 5000 корпусе – «ок, без проблем»

Изменения в территории.

Они на первый взгляд не очень заметные, но есть. Самое большое – над итальянским рестораном Castello построили второй этаж, с большой открытой террасой. Новый ресторан называется «Кайзерблик», непонятной кулинарной ориентации. На него же и переместились вечерние песни-пляски с живым исполнением, которые были ранее с другой стороны на первом этаже, возле коктейль-бара. Также закрыли стеклом отрытую площадку со столиками на втором этаже корпуса ресепшена, которая раньше не пользовалась спросом, а теперь стала продолжением лобби. Построили детскую площадку возле детского бассейна. И законсервировали территорию сбоку от лобби-корпуса, возле кортов, которая ранее была детским клубом, видно будут реформировать на что-то другое. Отель развивается, это видно.

Контингент

Как и в прошлый раз, процентов 80-85 составляют немцы. Украинцы и белорусы, как наиболее массовая группа из стран СНГ, составляют довольно небольшую часть присутствующего состава всех гостей.

По возрастной шкале – по сравнению с прошлым годом, больший перекос в сторону пожилых и старых людей. Средний возраст всех посетителей отеля – наверное лет 65…70. Это как-то даже местами некомфортно, такое ощущение, что отдыхаешь на курорте дома престарелых.

И возможно не очень толерантно выражусь – не понимаю, почему в отеле все немцы молодого и среднего возраста – такие страшные, и такие жирные, как на подбор, от мала до велика? У них что ли специальный какой-то отбор в этом плане в данный отель? Я себя не считаю симпатичным, но объективно на фоне большинства дойчей мы своей семьей выглядели как семейство Джоли-Питт. Причем даже в аэропорту Хургады во время отлета можно было встретить массу очень красивых немцев и немок, т.е. это не присуще всей нации.

Но как говорится, имеем что есть. Поэтому если вы случайно встретите на территории отеля привлекательную женщину – можете быть уверены, что она окажется из наших мест.

А, и еще. Примелькались некоторые гости (причем не в единичных случаях), которые ВООБЩЕ ни разу не вышли к морю. Тупо просидели весь отдых возле бассейна, периодически прерываясь на трапезы. Не понимаю, какой смысл лететь на другой континент, если точно также можно отволындать у бассейна в своем Мюнхене или Гамбурге.

Обслуживание, персонал

Чертовски было приятно, когда меня узнало два человека с прошлого года – один из официантов в азиатском, и кондитер в восточном ресторане. Очень много осталось персонала с прошлого года – и примелькавшиеся некоторые официанты, и девушка с восточного ресторана, которая днем работает в пляжном баре, и какой-то из боссов-распорядителей, немного похожий Самуэля Джексона… Как в родимые места приехал ) Стабильный состав сотрудников говорит о здоровой атмосфере внутри отеля.

В плане обслуживания – стало наверное даже лучше, но по своеобразному, сейчас объясню мысль поподробней. Самая массовая группа гостей (напоминаю, это немцы) привнесла в официантско-барменский состав очень демократичные и полные непосредственности отношения к гостям. Они по-панибратски здороваются, обнимаются и общаются со знакомыми немцами, такой же подход по инерции и к другим гостям. Неподготовленного туриста из СНГ, не привыкшего к отсутствию стереотипной дистанции между обслугой и клиентами, может ввести в ступор выставленная рука «дай пять!» незнакомого проходящего официанта с искренней фразой «какделя, дрюк?»

Но при этом демократия на самом обслуживании никак не отражается в худшую сторону. У меня субъективно сложилось впечатление, что они себя уже ведут не как угнетенная челядь, со страхом ожидающая очередной выходки «барина» с глубинки, типа «эй, давай неси нормальной водки, а не это разбавленное дерьмо!», а как очень гостеприимные хозяева, к которым приехали дорогие гости. У них даже нет уже в глазах попрошайнического режима «кота из Шрека», большинство стараются очень сильно, вне зависимости от чаевых. А может просто руководство отеля смогло качественно откорректировать систему мотивации. Однозначно можно сказать, что работу там никто не считает зазорной – и «Самуэль Джексон», и его боссы-коллеги по другим точкам спокойно могут в паузах между раздачей указаний взять тряпку и отполировать от грязи раздаточный стол или витрину. А шеф-повар или су-шеф спокойно может подменить или помочь рядовому повару на раздаче, где формируется излишняя очередь.

Еда

В том году мы были приятно удивлены разнообразием блюд. В этом году стало как минимум не хуже – все так же есть креветки, иногда крабы, тунец и т.д. А на фоне искренних улыбок поваров на раздаче – в комплексе кажется, что стало лучше. Поварам почти никто не отсыпает чаевых, и тем не менее – пытаются угодить. Через несколько дней уже привыкаешь, что возле запеченной на вертеле ноги ягненка тебя повар может остановить «…подожди, не бери нарезанное, я сейчас тебе отрежу вкусный кусок!...», или докинуть на несколько тигровых креветок больше, подмигнув «ты ж большой, тебе положено больше». Или при отсутствии очереди сделать блин не скучно-круглым, а фигурным – такая мелочь, а поднял настроение )

Алкоголь хоть и все также остался местный, но ассортимент вроде как расширился. Официант сказал, что можно и коньяк, и шампанское, и ром/джин/текилу в чистом виде, все что пожелаете.

Еще «плюшки» для постоянных

Через несколько дней нам подарили футболочки с символикой отеля. А потом – пригласили на закрытую вечеринку для постоянных клиентов. Вечеринка оказалась просто ресторанной посиделкой с полным обслуживанием по фиксированному меню «мясо или рыба». Из неординарного – подавали лосось на гриле, реально шикарно приготовленный. Остальное (креветки, рыбный суп и т.д.) – можно было при желании найти и в обычных ресторанах на территории.

Выводы, заключение

Хургада, судя из достоверных источников, пользуется намного меньшим спросом у туристов из СНГ, чем более распиаренный Шарм. Работяги искренне считают, что 4* и вторая линия, с путевкой в 250 баксов за человека, но в Шарме – это куда круче, чем хороший отель в Хургаде. Ну да ладно, зато благодаря этому смешному стереотипу, в Дане себя местами ощущаешь не в Египте, а на каком-то «Russian-free» курорте. Да и большая часть персонала перестроилась, не понимает ни русский, ни английский, зато отлично шпрехает на немецком.

Что можно сказать однозначно – если вам по душе отличный, спокойный и полностью лишенный забот «тюлений» отдых с семьей, то смело приобретайте тур сюда, вам безусловно понравится. Вам не придется думать практически ни об одной из ступеней пирамиды Маслоу, даже для свободных лежаков не надо вставать в 7 утра.

Ну и напротив – если вы любите потусить, погудеть до утра, завести с кем-то интрижку для курортного романа - Дана вам точно не подойдет для этих целей.

Из пожеланий к руководству отеля (если вдруг кто-то из клерков прочитает и пожелает донести) – придумайте что-то для того, чтобы разбавить и омолодить состав гостей! Понятно, что все когда то будем такими, но две трети гостей - бабульки и деды возраста «кому за 70» - это уже ни в какие ворота, сори.

А так, кроме этого, во второй раз было все также на уровне, отлично и прекрасно. В третий раз подряд мы вряд ли приедем в него, хотя, как говориться, не зарекайся )

Всего медиа - 10 Фотографий - 10 Видео - 0
Добавлено: 23.06.2019 00:11
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 8 329 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (5)

Уважаемый Евгений,

Благодарим Вас за столь подробный отзыв и за высокую оценку. Мы очень рады, что в очередной раз Вы остались довольны отдыхом в Dana Beach Resort.

К вопросу об «омоложении состава гостей» :
наш отель позиционирует себя, как семейный для спокойного отдыха, и как следствие, большенство наших гостей - это люди пожилого возраста либо семьи с детьми. Конечно руководство могло бы внести некоторые изменения в концепцию отеля, дабы привлечь молодёжь, но боюсь, это послужит поводом конфликтов между гостями с различными интересами на отдыхе. Вы абсолютно верно разъяснили в своём отзыве о том, что Dana Beach не подходит для гостей, желающих «тусить до утра», а подходит для спокойного отдыха.

Искренне надеемся встретить Вас вновь в Dana Beach Resort.

С наилучшими пожеланиями,
Служба Гостевого Сервиса
Dana Beach Resort
Евгения, спасибо за комментарий )

Говоря про омоложение состава гостей, я не подразумевал ожидания, чтобы Дана превратилась в египетский филиал Ибицы )
Я и сам то уже весьма условная "молодежь", пятый десяток пошел. Просто хотелось бы видеть больше гостей возраста от 30 до 40, хотя бы половину.
А то получается, едешь в семейный отель, а приезжаешь, как я уже писал, в дом престарелых ) Так дойдет до того, что через год-два вам надо будет оснастить каждый номер "уткой" и ходунками )))
Я отдыхала в Дане пару лет назад. Спокойный и хороший отель. Контингент разный. Если вас не устраивает он и "толстые и страшные" немцы, найдите себе что нибудь другое. Затока например. Люди культурно отдыхают, никого не обсуждают. Поэтому хочется в отель, где поменьше "наших". Противно было читать отзыв
Говорят, у немцев страховка на море не распространяется, поэтому они может пару раз и ходят "ножки помочить", но, в основном, тусят у бассейнов. А то "мало ли что"))
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Евгений, могу посоветовать более молодежный отель из цепочки Альбатросов - Альбатрос Палас
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 123) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (7)
Evgeniy
Украина
Киев
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 30.06.2014
  • Страны, города: 2 / 2
  • Отели: 5
  • Отзывы: 7
  • Фото, видео: 55
  • Комментариев: 19
  • Читательский охват: 17 292