В Отель мы приехали около 18:30. Сразу подошли на ресепшн , отдали документы и пригласительные письма. До этого я списывалась с менеджером и просила номера не на первом этаже ! Нам дали номера на первом этаже , ссылаясь на то что номеров больше нет, после не больших возмущений (тк стандартный номер очень маленький) нам дали отличный двухкомнатный номер. Вообщем заселись и славо Богу. Далее мы с подругой спали на диване на котором не матрас а одни пружины! 4 дня мы ходили и просили что то сделать , на 4й день нам наконец то принесли нормальные кровати , с нормальным матрасом. Далее уборка номера, его просто не убирают, меняют полотенца и раскидывают пыль по полу. Просила не раз убирать получше, не услышали. Море шикарное, пляж и сам отель очень красивый и ухоженный, аниматоры ребята молодцы. Далее выселение, мы не раз подходили на ресепшн просили продлить нам номер заранее, нам сказали подойти в день отлёта в 9:00, мы подошли, нам дали ‘номер’ который даже не входит в номерной фонд, это комната для персонала , и за неё попросили 70$🙈, после опять же таки возмущения нам все таки нашли стандартный номер, вообщем отдых хороший, но уборка оставляет желать лучшего. Все нюансы связанные с качеством отдыха решаются, но после долгих и продолжительных переговоров, которые переодически заканчивались повышенным тоном, проблемы решались.