Отдыхал Парой в
апреле 2019
- Воздержался
03.04.19 - 10.04.19
3.8
5- размещение
3 сервис
4 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Отличная территория и «никакое»обслуживание
Отдыхала с мужем с 3.04 по 11.04. За 5$ получили обалденный номер возле пляжа. Территория шикарная, очень красивая и ухоженная, за это отдельное спасибо персоналу. Уборка в номере средняя, но мы и не ожидали ничего сверхъестественного. Питание понравилось, однообразное, но вкусно, единственный минус-морепродукты готовить они не умеют абсолютно, даже обидно за ужасно пересушенный тунец и несъедобные кольца кальмара. Реально, лучше бы кальмары подавали просто отварные. Нравился фудкорт на пляже . Изобилия нет, но действительно пекут вкусную пиццу и бургеры. А теперь минусы. Анимация никакая,ребят вроде и видно на территории, но вечерние шоу , как «в пятом классе». Алкоголь.Это отдельная тема. Я много , где была, и в Египте ранее тоже. Обычно местное иногда можно пить, хотя бы пиво. Но здесь это нечто. Это просто назвать невозможно пивом. Хотя странная вещь, на пляже пиво( просто холодная вода) , в отеле на некоторых барах из бутылок нормально было, на других барах тоже вода. Бармены это отдельная тема. Мне кажется это сборище людей, которые никогда не работали с напитками ранее. Приветливости просто ноль. Если учесть, что мы отдыхали в начале сезона, и они вроде не должны были устать, то некоторых могу назвать даже хамами. Поучите персонал у ребят с Альбатрос Модерны, они задавали хорошее настроение и были очень приветливыми, и по отъезду самим хотелось оставить им хорошие чаевые. Ситуация, которая просто бесила на протяжении всего отдыха: на барах постоянно заканчивались напитки, в любое время суток, даже в 12 часов дня могло закончиться пиво на бассейне, на что бармен заявлял: сори, больше нет, т.е. попросить подождать, принести чуть позже никто не собирался. Просто нет и всё. Так же было в баре в лобби по вечерам, просто нет и всё тут. Я не понимаю, у нас была система 24 часа all inclusive, бар возле ресторана открытый, 21.00 бармен заявлял, что все закончилось и демонстративно убирал все напитки и уходил, хотя работа этого бара до 22 или 23.00. На замечания на ресепшн по этому поводу никаких мер не было принято. Кстати в основном беда именно с барменами на территории отеля, в ресторане ребята приветливые.И ещё, очень много битой посуды, особенно стаканов, будьте осторожны ( фото прилагаются) Экскурсии понравились, брали именно в отеле, цена адекватная. В общем, какая цена-такой отель, хотя можно найти лучше. Вряд ли я туда вернусь. Рекомендую только для отдыха с маленькими детьми и пенсионерам. Хотя если руководство отеля проведёт серьёзную перестановку кадров и наберёт грамотный персонал, то перспективы у отеля хорошие. Если честно, то даже обидно за них немного. И территория шикарная и месторасположение хорошее, в обслуживание никакое. И да, море в шаговой доступности, но не очень
Развлечения и спорт
Прочее
Рестораны и бары
Прочее
Номера
-
Все видео{{ item.count }}Все фотографии{{ item.count }}
-
{{ item.name }}{{ item.videoCount }}{{ item.photoCount }}
-
ЗАКРЫТЬ ОКНО
{{ currentItem.description }}
- {{ currentItem.likes || 0 }} Отметки полезности
- {{ comment.likes || 0 }} Полезный комментарий Ответить
{{ comment.comment }}
Ксюша оценил сервисы
2.5 Качество сервисов и обслуживания
3.1 Подходит для отдыха
3.6 Пляж
3.7 Сервисы для детей
4.0 Удобство расположения
3.6 Номера
4.0 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
Территория
питание
Минусы отеля
Это была не система «24 hours all inclusive”
а «извините
все закончилось»
битая посуда
бармены на всей территории отеля
анимация
Добавлено
22.06.19
14:24
(2 734 символов в тексте)
моё Cпасибо
18:39 23.06.19
Здравствуйте, Ксюша! Разрешите поблагодарить за то, что оценили наш сервис и услуги. Сердечно благодарим Вас за отзыв и за то, что поделились своим мнением о проведенном отдыхе в нашем отеле! Будем счастливы видеть Вас снова в Regency Plaza Aqua Park & SPA 5*! До скорых встреч!
С уважением, Ольга - представитель отеля (guest relation).
13:30 18.12.19
Уважаемый Гость!
Приветствуем Вас из отеля RegencyPlazaAquaParkandSPASharmElSheikh!
Спасибо за то, что Вы нашли время и опубликовали отзыв.
Ваше мнение очень важно для нас! Мы хотели бы, чтобы Вы чувствовали себя здесь как дома.
Мы обратили внимание на ряд замечаний с Вашей стороны.
Мы изучили все Ваши замечания и пожелания и обязательно, в скором времени, исправим недочеты.
Еще раз выражаем благодарность за Ваш отзыв.
Надеемся , что Ваш отзыв будет полезен другим туристам, при выборе отеля.
Будем рады видеть Вас снова в нашем отеле в качестве повторных VIP - гостей.
Желаем Вам новых удивительных путешествий!
До новых встреч
Добавить комментарий
Добавить комментарий