Отдыхала Семьей с детьми в
мае 2019
- Не рекомендую отель
31.05.19 - 14.06.19
2.7
3 размещение
2 сервис
3 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Ужасный отдых!
В Египте отдыхаем уже не первый год, ужаснее отеля мы не видели!!! Отель хорош только территорией, а точнее флорой данного отеля. территория красивая и очень зеленая! На этом хорошее заканчивается. Приехали в отель около полуночи, нам выдали ключ, сообщили что наш номер на третьем этаже, и все... Номер нашли, номер был грязный, висели рватые шторы, балконная дверь полностью не закрывалась, сейф не работал, еще вдобавок увидела огромного таракана! Пошли на ресепшен попросили поменять номер, номеров свободных не оказалось, попросили подойти завтра после обеда. Дожались завтрешнего послеобеда, подошли, нам дали ключи от номера, который не чем от нашего не отличался, попросили другой, посмотрели, вроде все исправно, кроме кровати для дочери(были поломаны ножки и передняя часть кровати лежала на полу) пообещали отремонтировать.За две недели отдыха мы не раз обращались по поводу ремонта кровати, были только одни обещания! Десятилетняя дочь спала вместе с нами. Убирался номер ужасно, хотя и оставляли доллар. Уборка в номере заключается в том, что уборщик заправил постель, помахал шваброй по полу и в ванной по середине.Постель не менял ни разу.Тараканов видела постоянно.
Еда-это самое интересное. Вот в еде я человек не привередливый совсем. Но прибывала в тихом ужасе. Размороженная рыба в кляре или эта же рыба жареная, мясо жесткое недоваренное или же пережаренное.Питание...ужасное и выбор и качество и обслуживание персонала отвратительное. Дешевый кофе, мясные блюда и выбор и качество оставляет желать лучшего. Овощи невкусные, фрукты РЕЗАНЫЕ на кусочки, не резали только финики. Десерты средненькие... Алкоголь г....о да еще и разводят обычной водой из под крана, после него у наших было отравление(нас первоначально белорусы предупредили об этом, но мы к сожалению их не послушали) , отношение официантов к русским, белорусам и украинцам, ужасное! Корчат рожи за спиной, передразнивают. Арабов в отеле было 95 процентов, и в первую очередь обслуживали их. Моя дочь выждала очередь на пиццу, после чего повар достает пиццу и отдает ее только что подошедшей к нему арабке! Днем перекусов у нас не было, так как в очередь вместе с арабами становится не стоит, все равно они все будут впереди тебя, точно так же и в аквапарке, мы туда ходили пару раз за две недели. Лежаки все заняты и на пляже и возле бассейнов. Пляж -это сбитый песок, вход в море каменистый, а дальше идут мертвые кораллы с песком.Море мелкое, до глубины надо идти по пантону, где находятся большие камни об которые поранился мой муж, и то на глубине мест нет, одни арабы. Я ничего не имею против этих милых людей, но большинство себя ведут невоспитанно-хамовито. Себя не раз успокаивали что мы приехали к морю, не важно какой у тебя убитый номер, главное где есть поспать, не важно что нет никаких изысков в еде, главное есть яичница на завтрак, а алкоголя нет... так мы сюда не пить приехали а насладится морем и отдыхом. Но не получилось себя успокоить, до сих пор осадок. В день выезда нам в 12 часов дня срезали браслеты, ждали автобус до 18.30 в холле. Наши знакомые белорусы подошли за напитками к бару в холле и им было оказано так как у нас уже срезали браслеты, после чего мы все обратились к администратору и нам всем любезно налили напитки. Еще у мужа на пляже украли шлепки, пришлось купить новые. В Египте отдыхаем пятый раз, отвратительней отеля не видела!
Светлана оценила сервисы
2.0 Качество сервисов и обслуживания
2.0 Подходит для отдыха
— Пляж
— Сервисы для детей
— Удобство расположения
— Номера
— Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
зеленая
красивая территория
Минусы отеля
море
персонал
Добавлено
21.06.19
22:05
(3 364 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий