Отель кидалово

Name: Отель кидалово
Item: Bella Vista Family Resort
Rating: 1
Author: Наталья

Угораздило мне обратится в агенство «Билеты в лето» с просьбой подобрать хороший отель в Тунисе, порекомендовали этот. Купила билеты за месяц и в итоге по прилету нам отказали в поселении и отправили в другой отель, дешевле и хуже, хотя по отзывам я читаю и этот такой же ушлепочный. Жалко потраченных денег, разницу в цене турфирма так и не вернула. Отдых испорчен ужасными условиями пребывания.Больше в Тунис не поеду, Египет и Турция намного лучше сервисом.

Плюсы отеля

Нет

Минусы отеля

Отель

Добавлено: 21.06.2019 17:31

Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 472 символов в тексте

Не доверяю
автору

Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (7)

По дате добавления

новизне

Виктория

Харьков Турист

21:08 21.06.19

В таком варианте в пользу туриста события должны развиваться, требовали б 5 звезд. У наших знакомых была ситуация, правда выяснилось это еще в Харькове, они бронировали в Турции 4*, но на момент отъезда отель еще не открыли, и их заселили в отель этой же сети но 5*

Пожаловаться

Наталья

Харьков Турист

22:50 21.06.19

Я возмущалась конечно, меня никто не слушал, сказали не хотите оставайтесь в аэропорту. Погрузили как скот в автобусы и повезли. Турцию не сравнивайте с Тунисом, тут отношение к гражданам СНГ ужасное, они только европейцам улыбаются,а к нам сплошное хамство.

Пожаловаться

Мария Представитель отеля

Москва Отельер

15:37 22.06.19

Уважаемая Наталья! Отелю Le Soleil Bella Vista жаль, что Вы попали в другой отель. Так же нам очень жаль, что отдыx Ваш не прошел на отлично.Замена отеля- турфирма была обязана вернуть сумму. Тунис- неплоxая страна,просто мы понимаем,что из-за замены отеля все было испорчено.

Ксения

Москва Турист

10:55 23.06.19

Добрый день. Наталья, зачем вы портите рейтинг отелю? Все вопросы к вашему турагенту! Отель ни при чем

Пожаловаться

Наталья

Харьков Турист

18:15 23.06.19

Как это не при чем, отель подтвердил, что есть наличие свободных мест, проплачу получил, а по приезду нет мест- это нормально? Хотя бронировала и оплачивала за месяц.

Пожаловаться